【正文】 針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調解、以情調解、公平解決糾紛，做到如下幾點：（ 1）、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調查，聽取周圍群眾的看法與意見，（ 2）、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學習班，（ 3）、做好家屬的思想工作，（ 4）、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產生。鄉(xiāng)綜治辦、司法辦及時組織人員到各重點矛盾糾紛產生地點開展調查、調處。積極爭取黨政領導的重視與支持，加強與相關部門的政策協(xié)調和 工作配合，形成解決問題的合力，使重復上訪問題得到有效解決。一要強化責任意識。為進一步加強城市低保規(guī)范化建設，我們于四月份對低保工作進 第 16 頁 共 21 頁 行了為期一周的專項調研。對排查出的矛盾糾紛，我們進行了認真梳理甄別。從 4 月份開始，市、縣兩級民政部門結合調查冬令春荒青黃不接期間困難群眾缺糧情況，詳細了解困難群眾的生產生活，逐一排查潛在矛盾和存在問題，把民政業(yè)務涉及到的各種不穩(wěn)定因素全部納入視野，做到底數(shù)清楚，有的放矢。 三、堅持走群眾路線 在全年的矛盾糾紛排查調處過程中，我們堅持以牙甫泉鎮(zhèn)為單 位，以村委會為基礎，進行認真清理檢查，加強對各機關單位的重點部位進行檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅持專門在、機關和群眾路線相結合的原則，廣泛動員人民群眾，認真摸排分類統(tǒng)計，切實把治安混亂的地區(qū)治理好。 二、明確責任 做好農村社會矛盾糾紛排查調處工作，領導是關鍵。 二是依法制定一套行之有效的工作規(guī)則、工作范圍和工作方法。 總之，通過深入開展排查調處活動，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大 第 9 頁 共 21 頁 限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構建和諧三陽和促進 xx 鄉(xiāng)經濟崛起做出貢獻。鄉(xiāng)黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產生。 （六）堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序 一是依法按政策解決信訪問題，對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴，對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決 ；二是依法維護信訪秩序，對行為過激、 第 6 頁 共 21 頁 無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序；三是妥善處理涉法涉訴信訪問題，對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。矛盾糾紛排查調處工作即是本部門份內的一項重要工作，又是整個社會的一項全局性的工作，各領導小組成員單位之間要加強溝通協(xié)調、互相配合、齊抓共管，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，積極參與處理跨部門的矛盾糾紛。 每年開學初各校相應成立招生小組，對已達入學年齡的學生 家長進行逐個摸底家訪，向學生家長講清義務教育的有關法律法規(guī)和孩子就近入學的好處，讓學生家長明白這個道理，即減輕他們的經濟負擔，又為他們的人身安全考慮。我校根據文件要求，對 “ 突出的三個重點，圍繞五個方面 ” 集中力量攻堅克難。到會人員高度認識到 “ 學校（園）基層的穩(wěn)定帶動一個片區(qū)工作的穩(wěn)定，而一個片區(qū)的穩(wěn)定促進一個縣、市各項工作的發(fā)展。而教師的評聘工作也是一個無法解決的矛盾糾紛潛伏期，職數(shù)少，符合條件要聘的人多。 三、加強領導，確保排查調處活動落到實處。 （二）堅持領導干部接訪、下訪制度 認真開展領導干部大接訪、下訪活 動，實行縣、鄉(xiāng)領導坐班 第 5 頁 共 21 頁 接訪制度，確保每個工作日都有 1 名縣級領導在縣信訪局坐班，1 名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調處中心接待來訪群眾，對每一件信訪案件，要求每名接訪領導互換角色，設身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿 1“ 熱點 ” 、 “ 難點 ” 矛盾糾紛進行重點排查調處，確保重大節(jié)假日與敏感時期無民間糾紛激化和群體性事件發(fā)生；三是我局堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，將最近三年的上訪案件逐一梳理。 二、突出重點，抓住主要矛盾重點排查調處 針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務建設、水利建設、公路建設等當前熱點難點問題開展重點排查調處。 四、增強法制觀念，提高法律意識， 為依法開展排查調處月活動創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng)、村干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。牙甫泉鎮(zhèn)及時總結、推 第 10 頁 共 21 頁 廣幾年來的經驗和做法，建立以牙甫泉鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調處中心為依托，以司法所為支點，以各村治保調解主任為網眼的長期排查調處動態(tài)管理網絡。對全牙甫泉鎮(zhèn)每月排查出的重大矛盾糾紛隱患及重大信 訪問題和積案及時進行通報，并由牙甫泉鎮(zhèn)五套班子領導掛鉤督辦；牙甫泉鎮(zhèn)直各有關部門積極主動地支持配合有關村做好矛盾糾紛的排查調處，根據 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，切實做到 “ 看好自家門、管好自家人、辦好自家事 ” ，充分發(fā)揮各部 第 11 頁 共 21 頁 門職能作用，形成排查調處矛盾糾紛的整體合力，努力