電子商務(wù)-電子商務(wù)中物流服務(wù)內(nèi)容分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 7．回程集裝箱管理 公司提供的服務(wù)包括：回程集裝箱的跟蹤、排隊(duì)、清洗、儲(chǔ)存等，可以降低集裝箱的破損率，減少貨主的集裝箱管理成本，保證貨物的安全，對(duì)環(huán)保也有好處。 以上這些延伸服務(wù)最具有增值性，但也是最難提供的服務(wù)，能否提供此類(lèi)增值服務(wù)現(xiàn)在已成為衡量一個(gè)物流企業(yè)是否真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。 (3)降低成本的服務(wù) 電子商務(wù)發(fā)展的前期，物流成本將會(huì)高居不下，有些企業(yè)可能會(huì)因?yàn)楦境惺懿涣诉@種高成本退出電子商務(wù)領(lǐng)域，或者是選擇性地將電子商務(wù)的物流服務(wù)外包出去，這是很自然的事情，因此發(fā)展電子商務(wù)，一開(kāi)始就應(yīng)該尋找能夠降低物流成本的物流方案。 (4)流通加工功能 主要目的是方便生產(chǎn)或銷(xiāo)售，專(zhuān)業(yè)化的物流中心常常與固定的制造商或分銷(xiāo)商進(jìn)行長(zhǎng)期合作，為制造商或分銷(xiāo)商完成一定的加工作業(yè)，比如貼標(biāo)簽、制作并粘貼條形碼等。概括起來(lái)，電子商務(wù)的物流服務(wù)內(nèi)容可以分為以下兩個(gè)方面： 1．傳統(tǒng)物流服務(wù)蓋全國(guó)或一個(gè)大的區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，因此，第三方物流服務(wù)提 供商首先可能要為客戶設(shè)計(jì)最合適的物流系統(tǒng)，選擇滿足客戶需要的運(yùn)輸方式，然后具體組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運(yùn)輸作業(yè)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將客戶的商品運(yùn)抵目的地，除了在交貨點(diǎn)交貨需要客戶配合外，整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程，包括最后的市內(nèi)配送都應(yīng)由第三方物流經(jīng)營(yíng)者完成，以盡可能方便客戶。那些能將供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)有效集成，并能取得以盡可能低的庫(kù)存水平滿足營(yíng)銷(xiāo)需要的電子商務(wù)方案提供商將是競(jìng)爭(zhēng)的真正領(lǐng)先者。在提供電子商務(wù)的物流服務(wù)時(shí)，推行一條龍門(mén)到門(mén)服務(wù)、提供完備的操作或作業(yè)提示、免培訓(xùn)、免維護(hù)、省力化 設(shè)計(jì)或安裝、 代辦業(yè)務(wù)、一張面孔接待客戶、 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)、自動(dòng)訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)帳 (利用 EOS、EDI、 EFT)、物流全過(guò)程追蹤等都是對(duì)電子商務(wù)銷(xiāo)售有用的增值性服務(wù)。關(guān)
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