【正文】 另外隨著經(jīng)營范圍的擴大和商品種類的增多，在做好文化促銷的同時，應(yīng)注重加強形象、服務(wù)促銷，加強促銷組合，通過文化促銷和服務(wù)促銷，進一步提高商場檔次，樹立企業(yè)形象。 8)特色經(jīng)營。任何商業(yè)活動若植入文化的因子，都會引起階段性極限的突破。 在廣告 促銷方面，華宇購物中心采用得最多，媒體廣告和店面同時使用，并且有效地應(yīng)用于促銷組合中，效果較理想。華宇購物中心則是以服務(wù)促銷為輔，但由于其有效地應(yīng)用到促銷組合中，也取得了較好的效果。 具有了固定的目標消費群體，目前豐聯(lián)俱樂部的會員已達一萬以上，每天都有數(shù)十人申請加入會員。 豐聯(lián)會員的利益： “豐聯(lián)會員”能夠得到商場內(nèi) 100多個廠家的不同程度的打折讓利。今年，豐聯(lián)更是進一步擴展了文化活動的廣度和深度。豐聯(lián)商場內(nèi)部有一定的空間，適于各種文化活動的開展和購物活動的改善。此外。 促銷效果：日均 60萬元人民幣。 其它活動 1萬元人民幣。 其它 1萬元人民幣。 香水促銷，價格活動等，并在店內(nèi)外灑香水。 促銷效果：差！商品準備不足，折扣不實。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 18 頁 共 30 頁 戶外文化活動。 促銷效果： 銷售日均 85萬元人民幣。 購物不論多少，均可參加抽獎獲禮。 促銷費用： 媒體： 4萬元人民幣 贈品 5萬元人民幣 促銷效果： 日均 58萬元人民幣 顧客滿意度增加（注：因季節(jié)原因、客單有所提升） 7)十元買什么？ 促銷時間： 1998年 9月 30 日至 11 月 30日 促銷內(nèi)容： 以時裝換季為時機，推出季裝上市。 太原電視臺、山西電視臺。 廣告宣傳： 太原日報 1/4， 2次 太原電視臺、太原有線一臺、二臺劇中播。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 11 頁 共 30 頁 廣告宣傳： 太原日報：整版 1日。 華宇購物中心堅持“以品牌引導(dǎo)消費，以誠信樹立形象”，建立以“顧客滿意”為核心的服務(wù)體系，確立了“引導(dǎo)時尚、真情服務(wù)、精益求精、追求完美”十六字服務(wù)質(zhì)量方針。 3)廣告促銷 中友百貨比較重視廣告促銷，經(jīng)常在電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上登載有關(guān)中友百貨的營銷活動，宣傳公司的服務(wù)理念，取得了一定的效果。 第二重驚喜：“春日搶鮮酬謝會” 凡當(dāng)日在商場消費累計金額滿 800元的消費者，即可持小票到 6層贈獎中心兌換刮刮卡一張，1600元兌換兩張，依次類推。具體手段和活動如下： 中友貴賓卡 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 7 頁 共 30 頁 顧客憑此卡除在店內(nèi)享受購物折扣外，還可積分并獲得禮品回饋，還享受如優(yōu)惠租車等一系列特享優(yōu)惠，集眾多的優(yōu)惠于一身，真正體現(xiàn)了中友卡的超值之處?！爸杏寻儇洝币殉蔀殡p保可信商品標識京城第一店。 中友百貨主要經(jīng)營食品、日用百貨、化妝品、男女士服飾系列用品、鞋帽、兒童系列用品、健 身器材、體育用品、家電、辦公自動化用品、家居用品、書籍、通照器材等，經(jīng)營品種達 10萬種，年銷售額 5億元。主要有標示宣傳、慈善捐贈、義賣、信息報導(dǎo)等。主要有折扣優(yōu)惠、獎勵折扣、降價銷售、代金卷、優(yōu)惠卡、信用銷售、會員制、現(xiàn)場制作等。企業(yè)之間的競爭不僅表現(xiàn)在商品品種、商品質(zhì) 量、商品價格和銷售服務(wù)的競爭上，而且還表現(xiàn)在信息傳播、促銷手段的競爭方面。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 30 頁 百貨店間的促銷手段比較分析 一、概述 我國經(jīng)過 20多年的改革開放，國民經(jīng)濟得到了持續(xù)快速健康發(fā)展，綜合國力大大增強。以前那種“酒香不怕巷子深”的觀念已經(jīng)跟不上時代了，“貨好還須勤叫賣”的新觀念已逐漸為人們所接受。 服務(wù)促銷 服務(wù)促銷是百貨店以不斷向消費者提供更多的適應(yīng)消費者需要的勞務(wù)為手段，來擴大和促進商品銷售的活動。 廣告促銷 廣告促銷是百貨店利用廣告媒體向社會公眾傳播百貨店經(jīng)營信息、促進商品銷售、樹立 百貨店形象的一種活動。其目標顧客是中高檔消費者，主要經(jīng)營中高檔商品，以國內(nèi)名品為主、國際名品為輔。 另外，全生活服務(wù)中心是中友的特色服務(wù)。 長城儲蓄值紀念卡 該卡是中國銀行為慶祝建國 50 周年而發(fā)行的唯一一套儲值紀念卡，并委托中友獨家銷售使用，具有極高的使用和收藏家值，是中友重點的促銷項目。中獎顧客當(dāng)場兌換獎品。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 30 頁 四、山西華 宇購物中心的促銷手段分析 華宇購物中心簡介 山西省太原市在 1998 年以前無高檔大型百貨店，僅有“五一百貨大樓”、“天龍商場”等國營商場。企業(yè)理念：“認真努力，追求完美”。 太原電視臺、山西電視臺的電視劇中 15秒 /4 次 /日。 DM廣告 6萬份。 促銷費用： 媒體費用： 2萬元人民幣 捐款： 58萬元人民幣。 以 200元 500元累記購物贈禮為促銷方式。 宣傳方式： 報紙電視。 時尚之星活動每周六日初 選、復(fù)選評賽表演賽等。 促銷費用： 媒體費用 3萬元人民幣。日均銷售 38 萬元人民幣。 黃金 `、珠寶特價促銷。 促銷效果： 家電有 20%提價。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 21 頁 共 30 頁 促銷效果： 日均 50萬元人民幣。 五、北京豐聯(lián)商場主要促銷手段分析 豐聯(lián)商場簡介 北京豐聯(lián)商場是一家香港獨資企業(yè)，位于東二環(huán)朝陽門東側(cè)，建外 — 朝陽門 — 國貿(mào)中心商圈之中，是規(guī)模適中，以專賣店方式經(jīng)營的中、高檔商場。豐聯(lián)商場地區(qū)將是北京正在建設(shè)中的 CBD 中心地段。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 23 頁 共 30 頁 豐聯(lián)商場的目標顧客群是以白領(lǐng)階層為主的目標群體。 4 月豐聯(lián)商場專門請來了法國的藝術(shù)家，舉辦了法國風(fēng)情藝術(shù)節(jié)，進一步鞏固了其文化商場的地位。 根據(jù)“豐聯(lián)會員”消費積分的情況，分等級組織參加免費的各種活動（如各種文藝活動，贈送獎品，旅游等等） 豐聯(lián)商場與“ e 龍 lohoo 卡”建立了合作關(guān)系，在 LOHOO 商旅休 閑俱樂部預(yù)定中心持“豐聯(lián)會員卡”享受與“ e 龍 lohoo 卡”會員同等的待遇和服務(wù)，即可享受酒店預(yù)定、機票預(yù)定、會議策劃組織服務(wù)、旅游線路服務(wù)、打折租車服務(wù)等等。俱樂部不僅吸引了普通的白領(lǐng)消費者，還吸引了如