【正文】 精神：務(wù)實進取，錐心創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化管理進程中不斷追求完美，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流。團隊核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還參與團隊目標(biāo)的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。 五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。 六、團隊提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率 。 二、經(jīng)營管理 團隊內(nèi)部管理 為加強團隊的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進團隊發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團隊制度，制訂團隊管理制度大綱。 考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求，我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司，并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。團隊管理者協(xié)調(diào)分工，做到物盡其能，人盡其才。 二、本項目商鋪的經(jīng)營服務(wù) 商鋪的經(jīng)營服務(wù)主要內(nèi)容是對商鋪進行出租代理，一層租金為 67元 /㎡，二層租金為 34 元 /㎡，物業(yè)管理公司按租金總額的 1%收取代理傭金。 二、特約性服務(wù) 為了提升本項目物業(yè)管理品質(zhì)，物業(yè)公司多經(jīng)部開展的一些有償服務(wù)，如： 餐飲服務(wù) 。 保安服務(wù) 。 該部門設(shè)置會計 1名，出納 1名。 該部門設(shè)保安隊長 1人，保安人員 3人。主要職責(zé)為定期分析客戶群所提供的服務(wù)及經(jīng)營狀況報告，不定期地抽查各部門的工作，并根據(jù)最終結(jié)果向總經(jīng)理提并工作評價書及建議書。 二、本項目物業(yè)管理的總思路 本項目物業(yè)管理的總體思路是：全程介入，系統(tǒng)運作，有機銜接。 本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的特殊要求 除了對物業(yè)管理基本常規(guī)的要求外，本項目還對物業(yè)管理提出了一些特殊的要求，主要是用來配合物業(yè)的銷售和經(jīng)營的要求，主要有： 1)、在銷售期中為銷售工作提供相關(guān)的配合性服務(wù) 。即對物業(yè)維護和維修，對日常使用環(huán)境和生活、工作秩序的維護 。 委托性特約服務(wù) 是為某些住戶群體帶給的服務(wù)，如 :為高層住戶 14小時開啟電梯、 24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。透過我們的管理到達綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果 。 根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況，建立起適合 jt 智能系統(tǒng)、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。 、設(shè)備的管理 范圍包括 :上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。 最新物業(yè)管理實施方案篇 6 一、項目概況 該項目位于 __區(qū)與 __區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。 (二 )強化監(jiān)督檢查。 加大日常巡查力度，對發(fā)現(xiàn)問題要責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改，同時把物業(yè)企業(yè)及管理服務(wù)項目結(jié)合開展物業(yè)管理規(guī)范提升專項行動工作情況，作為今年資質(zhì)審驗考核評定的主要內(nèi)容。 對全市實施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進行全面調(diào)查摸底。 最新物業(yè)管理實施方案篇 5 一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo) 針對當(dāng)前物業(yè)管理存在的熱點、難點問題，加強領(lǐng)導(dǎo)，由市建設(shè)局牽頭，會同社區(qū)、街道成立我市小區(qū)物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ椫卫砉ぷ鲄f(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)研究制定工作方案，并負(fù)責(zé)對具體實施工作監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。 (3)對二次供水水箱，應(yīng)一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。 一、物業(yè)管理企業(yè) 本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業(yè)主 和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。15： 30~17：00 澆水、施肥 (三 )房屋及公 用設(shè)施維修、養(yǎng)護運作一覽表工作內(nèi)容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內(nèi)維修室外維修及養(yǎng)護道路停車場天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈頻度 8h內(nèi)隨來隨辦，隨進度進行每天一遍污水井、雨水井一遍 /月，化糞池一遍 /半年，污水管二遍 /季急修不過夜，小修補 24h內(nèi)，中修二天，大修二天內(nèi)有回音檢查二遍 /天，及時維修每月檢查一遍每二年漆刷一遍，每周查換梯燈一遍，隨壞隨修每周檢查一遍，即壞即修每月檢查一遍，即壞即修每月檢查一遍，責(zé)任范圍內(nèi)即壞即修，責(zé)任區(qū)外及時報告有關(guān)部門每月檢查一遍，即壞即修標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定，無危及安全、外觀，無 改變用途熟悉房屋公用設(shè)施、種類、位置、分布、安全要求、開關(guān)位置，公用設(shè)施完好率 90%以上無堵、少污積、無缺損、井蓋完好率 100%憑票收費不索要小費、好處，回訪率 100%，業(yè)主滿意率 90%以上平整率無積水，缺損，完好率 90%以上無積水，無漏隔熱層完好整潔無缺，扶手完好，梯燈正常，無張貼痕跡暢通無積水、無塌陷無鼠洞無脫無鼓、無滲水、無違章、整齊統(tǒng)一運作正常，無亂搭亂接，無泄漏燈泡正常，燈罩完好率 90%以上程序 8： 00~8： 30向總值班了解和處理業(yè)主保修、投訴。從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進行科學(xué)地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實。其有關(guān)規(guī)定包括：國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。l印刷入住表格 。增設(shè)報警系統(tǒng) 。 l接管小組按《設(shè)備移交清單》，對各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備 (設(shè)施 )與移交清單不符或有 缺漏的，應(yīng)以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。 六、前期物業(yè)接管 a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收 (無驗收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議 )。 192 萬元 (5)安全護衛(wèi)費： 7人乘 200 元 /年乘人 =0。 11萬元d)物業(yè)接管期間前期投入： 10 萬元 (辦公設(shè)施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等 )e)公共性服務(wù)費構(gòu)成測算： 21。 5萬元 l特約服務(wù)： 5。員工招聘后即由 公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。預(yù)計 16 名員工 (按整個小區(qū)交付時設(shè)計 )。 填寫客戶需求狀況分析表。 作弊違規(guī)： 測評時有以下情況之一為作弊行為： (1)涂改測評表內(nèi)容 。 60≤ 滿意度綜合指數(shù) ≤70 為一般，除對單項不滿意進行改進外，應(yīng)對公司管理體系進行 系統(tǒng)性分析并加以改進，以期提升職員滿意度。 (3) 如果活動超時，由策劃部成員負(fù)責(zé)提醒 [u1]改為下星期六，即 22 號 [u2]這些東西是那里本來就有的還是要自備的 [u3]走路去廣工 ?好遠(yuǎn)的喔 [u4]誰去團購 ?什么時候收錢 ? [u5]社團給錢嗎 ? 最新物業(yè)管理實施方案篇 2 四 川 烹 專 美 倫 物 業(yè) 管 理 公 司 客 戶 滿 度 測 評 策 劃 書 1. 目的： 為了更好的學(xué)習(xí)與了解物業(yè)管理工作流程及細(xì)節(jié)，清楚本?？蛻魧ξ飿I(yè)服務(wù)的綜合滿意度現(xiàn)狀，找出服務(wù)過程中的缺陷，以便提高烹專物業(yè)管理水平和質(zhì)量。再走半個多鐘到達目的地。 (3)玩游戲。最新物業(yè)管理實施方案 (通用 8篇 ) 最新物業(yè)管理實施方案要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的最新物業(yè)管理實施方案樣本能讓你事半功倍，下面分享【最新物業(yè)管理實施方案 (通用 8篇 )】，供你選擇借鑒。誰是臥底 (提前準(zhǔn)備題目 ) 殺人游戲 (準(zhǔn)備卡牌 )時間：一個多鐘。 (桂花崗負(fù)責(zé)人：黃昌盛、梁嘉宏、龍忠興 大學(xué)城負(fù)責(zé)人：陳小瑩及部長 ) 九、經(jīng)費：團購價每人 37 元。 ： 地點范圍：四川烹飪高等?？茖W(xué)校 調(diào)查時間范圍： 20_年 5月 30日 —— 20_年 6月 3日 調(diào)查目標(biāo)客戶群范圍：烹專在校學(xué)生、教師及美倫物業(yè)管理內(nèi)部員工 ： 本次測評主要通過發(fā)放調(diào)查表和交流訪問的方式進行，將對美倫物業(yè)管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產(chǎn)生影響。 滿意度綜合指數(shù) 60為不滿意，應(yīng)對公司整體管理體系進行檢討或重新設(shè)計。 (2)假冒客戶填寫測評表 。 第二組：學(xué)號 09—— 16號 組長：李兵、張碩 財務(wù)管理員：易旋組員：楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛 最新物業(yè)管理實施方案篇 3 一、概述某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。序號崗位人數(shù)主要職責(zé)備注 1經(jīng)理 1 在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。培訓(xùn)率 100%。 8萬元 l其他收入： 1。 962萬元 /年， 0。 14萬元 (6)辦公費：按管理人員工資總額 25%計算 5。 b)物業(yè)接管驗收 l既應(yīng)從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴(yán)格的驗收，以維護業(yè)主的合法權(quán)益。 l接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時督促有關(guān)單位迅速解決。統(tǒng)一安裝防盜網(wǎng)、防盜窗或鋁金窗 。 協(xié)調(diào)工作 l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作， 保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝