物業(yè)管家工作職責(zé)10篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 區(qū)域內(nèi)樓宇維修及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù) 。 辦理出門條。 每月按時(shí)收取電話費(fèi)。 物業(yè)費(fèi)催繳等日常物業(yè)前臺服務(wù)工作。 對轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù)，根據(jù)客戶個(gè)性需求提供針對性服務(wù) 。 物業(yè)管家工作職責(zé) 5 負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決 。 執(zhí)行業(yè)主滿意度的調(diào)查工作。 負(fù)責(zé)所管轄 區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴。 按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查 。 物業(yè)管家工作職責(zé) 1 受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋 。 每日巡視所轄區(qū)域，重點(diǎn)檢查各種不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真記錄，并通知相關(guān)部門 。 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料。 定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查 。 協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求 。 物業(yè)管家工作職責(zé) 7 接待業(yè)主來電、來訪，對業(yè)主提出的問題進(jìn)行解答，并做好記錄。 負(fù)責(zé)定期與塔樓清潔部負(fù)責(zé)人召開工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作的落實(shí)情況 。 每日按規(guī)定將
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