【正文】 三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開(kāi)，務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說(shuō)明，或在留言板上詳細(xì)說(shuō)明原因。 ，統(tǒng)一管理。 3)待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù) 。 辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。 辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。 學(xué)校出納應(yīng)忠于職守，保持警惕，做好安全檢查工作：臨時(shí)離開(kāi)時(shí)，須檢查抽屜有否鎖上；下班后，須檢查門(mén)窗有否關(guān)好鎖牢，如有異樣，即清除隱患。 1差旅費(fèi)管理制度 1 1 出差人員住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行總額包干、節(jié)約歸己、超支不補(bǔ)的方式。 1 3 應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，來(lái)有應(yīng)聲，去有送語(yǔ)，處事要有原則，講究方法。 1 4 時(shí)刻提高警惕，做到防患于未然。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。包括值班期間接收到的信息、掌握的動(dòng)態(tài)、處理的問(wèn)題及未辦理完的事項(xiàng)和備忘的工作等，違者罰款 50 元。 1 3 各項(xiàng)目部值班人員由項(xiàng)目經(jīng)理合理安排，并于每月 l 日將當(dāng)月值班人員表報(bào)公司經(jīng)理審核。并應(yīng)設(shè)置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方。并將請(qǐng)假憑證交由人力資源部備案。 1 8 未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗者重罰。 1 3 上班時(shí)光已到而未到崗者，即為遲到。 因公出差填妥 出差申請(qǐng)單 經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。 1公司福利發(fā)放 1 1 按照公司規(guī)定，定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利。 1 4 按食譜計(jì)劃，伙食標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)公司規(guī)定的限額。 1 11 保潔員在整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室物品時(shí)，要輕拿輕放以免損壞。 1 3 樓梯間務(wù)必每一天擦拭，持續(xù)樓梯間清潔、明亮、整潔。如務(wù)必現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。鑰匙及行駛證件交給管理人員。 (包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔 )。 4 意外事故造成車(chē)輛損壞，如需向受害當(dāng) 事人賠償損失，經(jīng)扣除保險(xiǎn)額后再視實(shí)際狀況由駕駛?cè)伺c公司分擔(dān)。 3 車(chē)輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時(shí)可視實(shí)際狀況需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后進(jìn)行修理，但修理費(fèi)不得超過(guò) 500 元。駕駛員要努力學(xué)習(xí)車(chē)輛駕駛技術(shù)、保養(yǎng)維修常識(shí)和交通規(guī)則，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 3 根據(jù)總經(jīng)理的指示，做好請(qǐng)?zhí)?qǐng)公司的重要客人并做好詳實(shí)登記交總經(jīng)理批示。 外來(lái)人 員的接待職責(zé) 1 接待應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，來(lái)有應(yīng)聲，去有送語(yǔ)。 9 消耗品根據(jù)部門(mén)實(shí)際狀況定量發(fā)放 。要建立價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)和供應(yīng)商目錄。 6 在會(huì)議期間，參會(huì)人員務(wù)必將手機(jī)設(shè)置成振動(dòng)或靜音狀態(tài)。 9 失去存檔好處或保存價(jià)值的文件和資料等，經(jīng)過(guò)鑒定無(wú)誤后交辦公室主任簽字批準(zhǔn)后，由兩人以上銷(xiāo)毀。 2 收到的文件、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后，要分清類(lèi)別、等級(jí)、重要程度等，做好登記。 5 負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的維修管理。 負(fù)責(zé)值日的教師，每天要對(duì)各辦公室進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)不良的行為事件要及時(shí)指出、糾正，促其改正。 辦公室內(nèi)要做到每天到校即進(jìn)行一次衛(wèi)生清理，要特別關(guān)注桌斗內(nèi)、室內(nèi)死角的清理。 、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。 ，使用時(shí)應(yīng)愛(ài)惜和掌握正確使用方法。 6)禁止向窗外拋物 。 、研發(fā)部除工作外，不得在室內(nèi)逗留、閑談及翻閱室內(nèi)資料 。 、顯示器、空調(diào)、飲水機(jī)以及關(guān)燈等存在用電安全隱患 的情況，經(jīng)查處后，處罰當(dāng)天值日組長(zhǎng)或下班后最后走的員工 10 元。 1)每天安排四名員工進(jìn)行值日，第一名員工做為今天的值日組長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)當(dāng)天的值日分工和總體衛(wèi)生情況，值日完后組長(zhǎng)需在《值日情況確認(rèn)表》簽字確認(rèn)。并推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化，確保公司的財(cái)產(chǎn)、資料與員工安全，特此制定本制度，以示明確分工，落實(shí)責(zé)任。 ,發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。 、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。 。 附：?jiǎn)T工 6S 管理考核標(biāo)準(zhǔn)表 二〇 __年六月二十一日 辦公室標(biāo)準(zhǔn)管理制度篇 8 (一 )職務(wù) 、檢查行政部門(mén)對(duì)黨和國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和廠長(zhǎng)辦公會(huì)、廠務(wù)會(huì)決議及廠長(zhǎng)決定的貫徹執(zhí)行。根據(jù)當(dāng)月每周檢查結(jié)果，結(jié)合常務(wù)副總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的打分，對(duì)每位員工的 “6S 管理 ” 工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，于次月 5 日前進(jìn)行公布。 (2)工作時(shí)間在辦公室提倡講普通話，禁止喧嘩。 (2)個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走 。 二、實(shí)行 6S 管理的目的 實(shí)行 6S 管理，是理順 公司辦公環(huán)境秩序和提高工作效率的重要管理手段，能有效地改善和保持公司辦公環(huán)境，讓員工置身于清爽、舒適的辦公環(huán)境之中，用愉快的心情高效辦公。具體內(nèi)容如下： 一、 6S 管理制度的定義和內(nèi)容 6S 管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字，否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。 各種上級(jí)來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。工作總結(jié)、報(bào)告或請(qǐng)示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。 需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印，不得造成浪費(fèi)。 辦公室標(biāo)準(zhǔn)管理制度篇 6 一、行文： 辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會(huì)決定的內(nèi)容行文。 負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)檔案管理，圖書(shū)資料管理及人事任免調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)的辦理。向上級(jí)的重要請(qǐng)示、報(bào)告和對(duì)下發(fā)的 39。 特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位，否則視為曠工處理 。 辦公室標(biāo)準(zhǔn)管理制度篇 4 上下班須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退 。 要求各業(yè)務(wù)部門(mén)在編制流動(dòng)資金計(jì)劃時(shí)，嚴(yán)格控制庫(kù)存物品，物料原材料的占用資金不得超過(guò)比例規(guī)定。 工作過(guò)程中嚴(yán)禁攜帶有毒易燃、易爆等危化品到辦公室，不得攜帶有強(qiáng)烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。 嚴(yán)禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明去向擅自離崗或串崗到其他部門(mén)聊天、辦私事。 培養(yǎng)良好的節(jié)約意識(shí)，不得浪費(fèi)公司資源，盡量做到無(wú)紙辦公或低碳辦公，最大限度的降低辦公成本。要掛線時(shí)應(yīng)講 “ 再見(jiàn) ” ，原則上應(yīng)讓對(duì)方先掛線 。 無(wú)故違反 ( 條款 )的，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一 級(jí)處罰，單月累計(jì)達(dá)三次以上 (含三次 )并給予二級(jí)直至四級(jí)處罰。 不留長(zhǎng)指甲，無(wú)甲垢，隨時(shí)保持雙手清潔 。 3 定義 有限公司行政部負(fù)責(zé)本制度年度評(píng)估、修改 集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)審核 集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批 5 程序 上下班要求 所有人員要按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到，不許早退，嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度，不擅自離開(kāi)工作崗位，因?yàn)楣珓?wù)外出必須到人事部登記報(bào)備，填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》寫(xiě)明外出事由。辦公室物品為公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)保護(hù)愛(ài)惜。制度可以規(guī)范行為，減少不規(guī)范行為的出現(xiàn)，確保工作的合法性和公正性。 第六條工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于游戲，聊天等其他用途。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補(bǔ)辦手續(xù)，否則按照曠工處理。女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾。 辦公室禮儀規(guī)范 同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱呼之，樹(shù)立良好的辦公室倫理。 接聽(tīng)電話時(shí)要保持一個(gè)溫和、平緩的語(yǔ)調(diào)，不得大聲對(duì)罵，不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打非工作需要的電話，接聽(tīng)私人電話應(yīng)以 5 分鐘為限，長(zhǎng)話短說(shuō)，如特殊情況必須請(qǐng)示上級(jí)，獲得批準(zhǔn)后方能繼續(xù)，但不得影響他人工作。 本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處，不拉幫結(jié)派，不利于團(tuán)結(jié)的事情不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。 要服從工作安排，積極完成工作任務(wù)、無(wú)故意拖延，不得在工作場(chǎng)合惡意頂撞上級(jí)。 辦公用品領(lǐng)用管理 新員工入職時(shí)到行政部領(lǐng)取辦公用品，離職時(shí)要一并退還給行政部，易耗的辦公用品除外。 除經(jīng)批 準(zhǔn)為特殊儲(chǔ)備者外，超儲(chǔ)物資商品原則上不得使用流動(dòng)資金，只能壓縮超儲(chǔ)的 .商品、物料，以減少占用流動(dòng)資金。 上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺(tái)按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn) 。 當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度執(zhí)行 。通知、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等文件的審核。 執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算及單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)。 要求行文做到： a、文字簡(jiǎn)煉、通順，突出主題。 四、發(fā)文： 發(fā)文擬稿： (公司 )根據(jù)內(nèi)容及行文對(duì)象正確使用公文種類(lèi) (如通知、批復(fù)、函等 )，要求文字簡(jiǎn)潔、明確、通順，層次清楚，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。 五、收文： 上級(jí)及相關(guān)單位寫(xiě)明給總公司的文件，統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。 登記后附上批閱單，送達(dá)總經(jīng)理批閱。 發(fā)送傳真件，必須進(jìn)行登記簽字，辦公室要留存原件或復(fù)印件。具體如下： 整理：對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的物品進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品。同時(shí)，樹(shù)立公司良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。 (3)椅子需收拾干凈、擺放整齊 。 (3)公司內(nèi)花卉植物有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)，不可用水澆灌或向花盆扔雜物。 獎(jiǎng)罰辦法 按照月度評(píng)價(jià)考核結(jié)果，對(duì)員工 “6S 管理 ” 工作進(jìn)行排名，根據(jù)月度考評(píng)排名及累計(jì)排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 、分析、綜合全廠生產(chǎn)、行政各方面的情況 ,主動(dòng)做好典 型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié) ,及時(shí)向廠長(zhǎng)匯報(bào)、請(qǐng)示工作 ,并定期向上級(jí)書(shū)面匯報(bào)。 ,及時(shí)編制本室方針目標(biāo)展開(kāi) ,并組織檢查、診斷、落實(shí)。 。 、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí) ,或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象 ,影響工作負(fù)責(zé)。 一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生 1)每人每天上、下班前要各自進(jìn)行清潔和整理自己的辦公區(qū)域，顯示器、鍵盤(pán)、辦公桌面要保持干凈。 2)值日內(nèi)容包括： a)地面：值日生必須先拿笤帚清掃地面后，再用拖把拖地 。其中對(duì)于未關(guān)閉工作所用電腦、顯示器的情況，同時(shí)處罰該電腦使用人 10 元 /次。 ，特殊情況需經(jīng)公司同意。 7)禁止在樓 道、辦公室內(nèi)打鬧 。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。 ，如需多份應(yīng)復(fù)印。個(gè)人則負(fù)責(zé)清理自己的辦公桌、教案、作業(yè)、教具、辦公用品等物品，做到干凈整潔，一塵不染。 每月學(xué)校對(duì)教師辦公室安排兩次衛(wèi)生大檢查，并進(jìn)行評(píng)比。 6 負(fù)責(zé)外來(lái)人員接待、登記、管理。然后及時(shí)轉(zhuǎn)交給文件簽收人，并將文件緊急狀況、時(shí)限要求等有關(guān)事宜向接收人交代清楚。 會(huì)議 職責(zé) 1 參與公司召開(kāi)的各種會(huì)議，承辦公司召開(kāi)的綜合性會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好公司各種專業(yè)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)。 7 會(huì)后將構(gòu)成的會(huì)議紀(jì)要呈報(bào)總經(jīng)理批示、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門(mén)及相關(guān)單位。采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)禁以次充好，營(yíng)私舞弊，中間提成。自然損壞的要以舊換新，人為損壞的由個(gè)人賠償。 2 外來(lái)人員一律填寫(xiě)來(lái)訪登記，填清來(lái)訪者姓名、性別、來(lái)人單位、訪問(wèn)部門(mén)、訪問(wèn)何人、訪問(wèn)事由、出入時(shí)光。 4 確定活動(dòng)主題，計(jì)劃活動(dòng)流程等事宜并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示。 2 公司公務(wù)車(chē)的證照及其驗(yàn) 證等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理，辦公室有權(quán)定期檢查車(chē)輛管理狀況，由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全管理?xiàng)l例，強(qiáng)化安全意識(shí)。 4 由于駕駛員使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)致使車(chē)輛損壞或機(jī)身故障所需修護(hù)費(fèi)用應(yīng)依情節(jié)輕重由公司與指定車(chē)輛駕駛?cè)嘶蜍?chē)輛負(fù)責(zé)人分擔(dān)。 8 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。 4 出車(chē)前要檢查車(chē)輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ)。不準(zhǔn)私自用車(chē)。如因違反交通規(guī)則、違章駕駛而發(fā)生事故的，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和職責(zé)。 1 4 經(jīng)常清洗飲水機(jī)，持續(xù)飲水清潔。在整理領(lǐng)導(dǎo)文件時(shí)不得隨意丟失或涂改文件。 1 5 青菜的選購(gòu)要視季節(jié)的變化，動(dòng)物類(lèi)食品要確保新鮮無(wú)味?；蛟诿磕曛卮蠊?jié)日，由辦公 室主任向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽字后，到財(cái)務(wù)支取必須資金由辦公室主任帶領(lǐng)辦