【摘要】第3章物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略案例導(dǎo)入:令人驚嘆的UPS想一想:1、作為物流領(lǐng)域的專業(yè)公司,UPS在客戶關(guān)系管理方面是怎么做的,客戶關(guān)系管理給UPS帶來的又是什么?2、UPS中國董事總經(jīng)理陳學(xué)淳說:“……這種客戶關(guān)系管理的思想,不是UPS靠買軟件得來得,是我們靠93年得歷史沉淀和摸索得來得?!边@句話對中國絕大多數(shù)企業(yè)來講,有何借鑒意義?
2025-07-20 10:14
【摘要】第三章物流設(shè)施與設(shè)備2第一節(jié)物流設(shè)施與設(shè)備概述一、物流設(shè)施與設(shè)備的定義在原材料、在制品、成品等從供應(yīng)地向目的地有效轉(zhuǎn)移的全過程中,用來完成運輸、裝卸搬運、儲存、分揀、包裝、流通加工、配送等方面工作的設(shè)備以及所需要的場所,統(tǒng)稱為物流設(shè)施與設(shè)備。3二、物流設(shè)施與設(shè)備在現(xiàn)代物流業(yè)中的作用現(xiàn)代物流是以現(xiàn)代管理
2025-08-01 16:59
【摘要】2022/2/41第三章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計2022/2/42第三章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計第一節(jié)公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)(重點)一、法人治理結(jié)構(gòu)的含義二、股東大會三、董事會四、高層經(jīng)理班子五、監(jiān)事會六、經(jīng)營管理者的激勵約束機制第二節(jié)企業(yè)組織設(shè)計與組織結(jié)構(gòu)的基本形式
2025-01-08 14:07
【摘要】幼兒園組織與管理第三章幼兒園的管理過程第一節(jié)幼兒園的管理過程?一、什么是幼兒園的管理過程?幼兒園的管理過程是指幼兒園管理者充分發(fā)揮謀略才智,在幼兒園管理原則的指導(dǎo)下,組織幼兒園全體成員,協(xié)調(diào)和控制人、財、事、物、時間、空間、信息諸因素之間的關(guān)系,使幼兒園系統(tǒng)達到最優(yōu)狀態(tài),進而為實現(xiàn)幼兒園預(yù)定工作目標所進行的一系列
2025-04-06 15:01
【摘要】人工智能ArtificialIntelligence(AI)許建華南京師范大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院2023年秋季第2章知識表示方法狀態(tài)空間法問題歸約法謂詞邏輯法謂詞邏輯法數(shù)理邏輯(符號邏輯)是用數(shù)學(xué)方法研究形式邏輯的一個分支。它通過符號系統(tǒng)來表達客觀
2025-02-20 11:27
【摘要】第15章國際物流組織與管理第一節(jié)國際企業(yè)物流運作一、全球物流的特點造成原因:距離遠—運輸時間長;運量大—裝卸時間長;業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多—貨物、運輸報關(guān)。造成的后果:長時間積壓大量資金;不能滿足緊急訂單的需求(只有準備大量庫存來應(yīng)急)?!齈251一、全球物流的特點2.集裝與撤裝由于
2025-01-07 15:19
【摘要】國際物流組織與管理第10章國際物流中的中國物流企業(yè)【本章學(xué)習(xí)目標】1、掌握中國物流企業(yè)參與國際物流的概況2、了解目前開展國際物流業(yè)務(wù)的中國物流企業(yè)類型3、了解中國物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)內(nèi)容4、理解中國物流企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境5、了解中國物流企業(yè)的運作模式和運作特點6、了解幾個主要的中國物流企業(yè)中國物流企業(yè)概述國際物流是伴隨著國
2025-01-20 14:18
【摘要】第1頁(新課標·通用版)高考一輪總復(fù)習(xí)專題三胚胎工程第2頁(新課標·通用版)高考一輪總復(fù)習(xí)第3頁(新課標·通用版)高考一輪總復(fù)習(xí)知識排查第4頁(新課標·通用版)高考一輪總復(fù)習(xí)第5頁(新課標·通用版)高考一輪總復(fù)習(xí)
2025-02-05 16:28
【摘要】1數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計與數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計與CPLD應(yīng)用應(yīng)用綜述綜述MAX7000系列器件系列器件第3章Altera可編程邏輯器件MAXII系列器件系列器件FLEX架構(gòu)及器件架構(gòu)及器件APEX架構(gòu)及器件架構(gòu)及器件Cyclone架構(gòu)及器件架構(gòu)及器件Stratix架構(gòu)及器件架構(gòu)及器件2數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計與數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計與CPLD應(yīng)用應(yīng)
2024-12-31 05:58
【摘要】第六章物流市場需求分析物流需求及其特征物流需求的影響因素物流需求者行為分析本章學(xué)習(xí)目標:?物流需求的概念及特征?物流需求的影響因素?各主要行業(yè)的物流需求?物流需求者行為物流需求及其特征?物流需求是指一定時期內(nèi)社會經(jīng)濟活動對生產(chǎn)
2025-02-11 19:22
【摘要】第三單元物流客戶關(guān)系的維護與發(fā)展本單元教學(xué)資源板塊知識要點解讀舉一反三實踐訓(xùn)練第三單元物流客戶關(guān)系的維護與發(fā)展本單元學(xué)習(xí)導(dǎo)引圖物流客戶關(guān)系的維護與發(fā)展物流客戶關(guān)系管理概述物流客戶關(guān)系管理的含義、內(nèi)容和特點關(guān)注客戶的“
2025-01-16 20:34
【摘要】電子商務(wù)物流Electronic?Commerce??Logistics第3章電子商務(wù)物流運作模式1自營物流物流聯(lián)盟本章結(jié)構(gòu)第三方物流第四方物流綠色物流2自營物流物流聯(lián)盟學(xué)習(xí)內(nèi)容第三方物流第四方物流綠色物流3
2025-01-16 20:24
【摘要】第四章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)(Organizationstructure)描述的是組織的框架體系主要內(nèi)容?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變思想?組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展§4-1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式?組織結(jié)構(gòu)(Organizationstructur
2025-03-04 13:32
【摘要】第三章企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷概述一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(一)戰(zhàn)略管理簡述?1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義?2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點:?(1)全局性(2)長遠性(3)綱領(lǐng)性(4)風(fēng)險性(5)創(chuàng)新性?3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性:
2025-02-09 16:45
【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略管理管理學(xué)院翟衛(wèi)東第三部分企業(yè)戰(zhàn)略篇——戰(zhàn)略選擇與評價公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇原則方法工具第六章戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇過程學(xué)習(xí)內(nèi)容§增長率——市場占有率矩陣法§行業(yè)吸引力——競爭能力分析法
2025-01-18 02:28