【正文】 不同的人做同一動(dòng)作（操作條件相同時(shí)）所需的時(shí)間值基本相等（針對(duì)大多數(shù)人而言）。 輔助動(dòng)素：尋找、發(fā)現(xiàn)、選擇、思考和預(yù)置等 5種。 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 雙手作業(yè)圖 例：繪制用開(kāi)瓶器開(kāi)啟瓶蓋的雙手作業(yè)圖。 ，表示操作對(duì)象、操作工具、操作者的相互位置關(guān)系。 改良后 : 工人甲、乙、吊車(chē)均不用等待， 15min可裝運(yùn) 3箱，即周程由原來(lái)的 15min降至 10min。 聯(lián)合作業(yè)分析的特征 （兩個(gè)或兩個(gè)以上）所進(jìn)行的分析； 。 第三類：無(wú)效動(dòng)素，屬于不進(jìn)行任何工作的動(dòng)素，這一定要設(shè)法取消的。材料的移動(dòng)、旋轉(zhuǎn)等會(huì)出現(xiàn)不安全狀況，抬升、卸貨會(huì)加劇作業(yè)疲勞。 移動(dòng)距離越短、物料搬運(yùn)所花費(fèi)的費(fèi)用和時(shí)間就越短。 ? 取消一切不安全、不準(zhǔn)確、不規(guī)范的動(dòng)作。 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 是否有不必要的停滯 搬運(yùn)的次數(shù)是否太多 搬運(yùn)的距離是否太長(zhǎng) 搬運(yùn)的方法是否有問(wèn)題 是否能同時(shí)實(shí)施加工及檢查 再檢討 ? 設(shè)備的配置 ? 工作的順序 ? 作業(yè)的分擔(dān) 程序 分析的 內(nèi)容 二、程序 分析（ Process Analysis) 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序分析技巧 完成了什么？ （ what） 何處做？ （ where） 何時(shí)做？ （ when） 由誰(shuí)做？ （ who） 如何做？ （ how） 為 什 么 ？ （ why） 要做這，是否必要？ 要在此處做？有無(wú)其他更合適之處？ 要此時(shí)做？有無(wú)更合適的時(shí)間？ 由他做？有無(wú)更合適的人去做？ 要這樣做？有無(wú)更好的方法去做？ 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序分析表 (改善前 ) 標(biāo)題 別針 的 制作 日期 機(jī)械 距離 時(shí)間 人 員 工程 記號(hào) 作業(yè)名 流向 m min 人 ○ → □ ▽ 1 材料切 斷為別針大小 ○ 切 斷機(jī) 60 1 ● 2 搬 運(yùn) → 起重 機(jī) 20 5 2 ● 3 測(cè)定長(zhǎng)度 ， 檢查 大小 □ 雙腳規(guī) 10 2 ● 4 暫時(shí) 放置 于 一旁 ▽ 工作袋 70 2 ● 5 搬運(yùn) → 起重 機(jī) 10 3 2 ● 6 研磨 外徑 ○ 研 磨機(jī) 15 1 ● 7 搬 運(yùn) → 起重 機(jī) 20 5 2 ● 8 測(cè)定外徑 □ 雙腳規(guī) 5 2 ● 9 搬 運(yùn) → 起重 機(jī) 20 5 2 ● 10 套入 檢查 □ 10 2 ● 11 搬 運(yùn) → 起重 機(jī) 15 4 2 ● 12 暫時(shí) 放置 于 一旁 ▽ 60 1 ● 13 保管 ▽ 倉(cāng)庫(kù) ● 合 計(jì) 2 回 5 回 3 回 3 回 13 工程 8 5m 252 min 21 人 ( 75 min) ( 22 min) ( 25m in ) ( 13 0m in ) 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序 分析表 (改善前 ) 切 斷機(jī) 檢 查臺(tái) 研磨機(jī) 檢 查臺(tái) 套入 檢 查臺(tái) 倉(cāng)庫(kù) 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序 分析表 (改善 后 ) 標(biāo)題 制作別針 日期 機(jī)械 距 離 時(shí)間 人 員 工程 記號(hào) 作 業(yè) 名 流向 m min 人 ○ → □ D ▽ 1 材料切 斷為別針 大小 ○ 切 斷機(jī) 60 1 ● 2 搬 運(yùn) → 起重 機(jī) 20 5 2 ● 3 測(cè)定長(zhǎng)度 ， 檢查形狀 □ 雙腳規(guī) 10 2 ● 4 搬 運(yùn) → 起重 機(jī) 10 3 2 ● 5 研磨 外形 ○ 研 磨機(jī) 15 1 ● 6 搬 運(yùn) → 起重 機(jī) 20 5 2 ● 7 定，套入 檢查 □ 雙腳規(guī) 5 2 ● 8 搬運(yùn) → 起重 機(jī) 15 15 2 ● 9 保管 ▽ 倉(cāng)庫(kù) 4 ● 合計(jì) 2 回 4 回 2 回 0 回 1 回 9 工程 6 5 m 1 1 7 m i n 14 人 ( 7 5 m i n ) (1 7 m i n ) (2 5 m i n ) 0 (0 m i n ) 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序 分析表 ─ 改善 后 切 斷機(jī) 檢 查臺(tái) 研磨機(jī) 檢 查臺(tái) 套入 檢 查臺(tái) 倉(cāng)庫(kù) ▽ 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! （舉例） 汽 車(chē) 的 車(chē) 身 工序 作業(yè)單位 板材切斷 動(dòng)作元素 動(dòng)作單位 作業(yè)要素 搬往下 工序 檢查制品 自動(dòng)點(diǎn)焊 搬入構(gòu)件 涂覆 組裝 焊接 成型 放好構(gòu)件 A 取構(gòu)件 B 搬到 夾具上 放好構(gòu)件 B 安放好 進(jìn)行焊接 取出成品 校正位置 搬運(yùn) 程序分析 作業(yè)分析 動(dòng)作分析 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序分析符號(hào) 表示作業(yè) 表示搬運(yùn) 表示檢驗(yàn) 表示暫存或等待 表示受控制的貯存 表示同一時(shí)間或同一工場(chǎng)由同一人執(zhí)行 作業(yè)與檢驗(yàn)的工作 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序分析技巧一 (5W2H) What? When? Why? Who? Where? How to do? How much? 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序分析技巧 二（ＥＣＲＳ） 取消（ eliminate) 合并（ bine) 重排（ rearrange) 簡(jiǎn)化（ simplify) 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 程序分析 程序分析的五個(gè)方面 作業(yè)分析 搬運(yùn)分析 檢驗(yàn)分析 貯存分析 等待分析 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 材料 材料 材料 材料 工 藝 順 序 局 部 裝 配 或 加 工 局 部 裝 配 或 加 工 局 部 裝 配 或 加 工 中 心 零 件 裝 配 或 加 工 完成配件 完成配件 材料、采購(gòu)的零件 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 6 7 ３ ３ ４ １ ２ 5 ８ ９ ２ １ ４ ５ 帽子 鋼軸２ 輪子（Ｘ４） 車(chē)身 彩盒 注塑 去水口 檢查 檢查 入盒 檢查 注塑 去水口 檢查 注塑 去水口 檢查 裝配 裝帽子 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! （練習(xí)） 12 1 1 箱片 11 10 3 2 6 5 4 2 3 4 7 8 9 遙控器 附件及干燥劑 電視機(jī) 檢查電視 機(jī)外觀 貼出廠 編號(hào)標(biāo)簽 放入塑料袋內(nèi) 裝上保護(hù)襯 放入箱內(nèi) 檢查遙控 器外觀 檢查 附件及 干燥劑 數(shù)量 裝入塑 料袋內(nèi) 裝 附件及 干燥劑 入 塑料袋內(nèi) 放入箱內(nèi) 裝入箱內(nèi) 封箱 打帶 貼出廠 日期標(biāo)簽 箱子成型 檢查箱子 有無(wú)破損 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 1 2 3 1 4 5 現(xiàn)時(shí)方法統(tǒng)計(jì) 到儀器柜（ 5M） 開(kāi)儀器柜 拿起量規(guī) 帶量規(guī)回工作臺(tái)（ 5M） 調(diào)整量規(guī) 用量規(guī)核對(duì)工件尺 寸 帶量規(guī)回儀器柜（ 5M） 放回量規(guī) 關(guān)儀器柜 回工作臺(tái)（ 5M） 1 2 3 4 5 4（ 20M） 1 用量規(guī)核對(duì)工件尺 寸 （人型流程程序圖） 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 流 程 程 序 圖 表 格 ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο ? D → ? Ο 貯存 等待 搬運(yùn) 檢查 加工 工 序 系 列 時(shí)間 （ min） 距離 （ m） 工 作 說(shuō) 明 貯存 ? 等待 D 搬運(yùn) → 檢查 ? 加工 Ο 距離 時(shí)間 次數(shù) 項(xiàng)別 統(tǒng) 計(jì) 工作名稱： 編號(hào) ： 開(kāi)始： 結(jié)束： 研究者： 日期： 審閱者： 日期： 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 預(yù)備調(diào)查的主要內(nèi)容： — 制品的產(chǎn)量（計(jì)劃、實(shí)績(jī)） — 制品的內(nèi)容、品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn) — 檢查的標(biāo)準(zhǔn) — 設(shè)備的配置 — 工程的種類 — 使用的原料 實(shí)例：“別針制作”的作業(yè)流程分析表 ，填入相應(yīng)數(shù)值 參考作業(yè)流程分析測(cè)定項(xiàng)目參考表 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 工程作業(yè)名( 為什么)作業(yè)者( 何人)機(jī)械、設(shè)備( 使用何物 )場(chǎng)所( 在何處)時(shí)間( 耗時(shí)多少)方法（如何做）加工使作業(yè)內(nèi)容具體化職務(wù)各稱、人數(shù)、作業(yè)者姓名等機(jī)械名稱、設(shè)備名稱、模具名稱、臺(tái)數(shù)等具體地點(diǎn)加工時(shí)間、產(chǎn)量等加工內(nèi)容、次序搬運(yùn)使搬運(yùn)內(nèi)容具體化職務(wù)各稱、人數(shù)、作業(yè)者姓名等搬運(yùn)設(shè)備之同上項(xiàng)目從哪里到哪里搬運(yùn)時(shí)間依次搬運(yùn)的人數(shù)、裝貨、卸貨的方法等檢查使檢查內(nèi)容具體化職務(wù)各稱、人數(shù)、作業(yè)者姓名等檢查設(shè)備、儀器、工具等檢查的具體地點(diǎn)檢查時(shí)間檢查方法、判定標(biāo)準(zhǔn)、不良品的處理方法停滯停滯的狀態(tài)（暫時(shí)放置，保管，等待出貨等的明確化）保管人之同上項(xiàng)目保管設(shè)備、保管場(chǎng)所等具體保管場(chǎng)所停滯時(shí)間容器的放置方法、產(chǎn)品的擺放方式等。 服 務(wù) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ! 工業(yè)工程的原理 ⒈推進(jìn)方式、思維觀念由改善向改革轉(zhuǎn)變 ⒉從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到精益生產(chǎn) ⒊ “干不完的生產(chǎn)”向“不過(guò)剩制造的生產(chǎn)”轉(zhuǎn)變，推行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) ⒋推進(jìn)“七零”生產(chǎn)，生產(chǎn)目標(biāo)由滿足顧客的 QCD向 PICQMDS轉(zhuǎn)變 生產(chǎn)轉(zhuǎn)換（換模調(diào)整）時(shí)間為零，追求多品種生產(chǎn) —— Products 庫(kù)存為零，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 —— Inventory 浪費(fèi)為零，降低成本 —— Cost 不