【摘要】禮儀培訓(xùn)——會務(wù)與待客篇會務(wù)和待客禮儀?迎接禮儀?接待禮儀?開、關(guān)門禮儀?介紹和握手禮儀?宴會敬酒禮儀?乘車座位安排?會議座次安排?合影位置安排?宴會座次安排(一)迎接禮儀?迎來送往,是社會交往接待中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的
2025-02-13 05:08
【摘要】金鳳凰集團培訓(xùn)教程文明禮儀培訓(xùn)課程目的通過本課程的學(xué)習(xí),充分認識禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識,通過練習(xí)掌握并能運用日常工作禮儀,樹立良好的企業(yè)形象。我不喜歡和一個不注重禮儀的人打交道,我相信別人也這樣?!芸恕ろf而奇目錄一.禮儀的概念二.
2025-03-09 20:22
【摘要】銷售人員的禮儀與形象主講老師———閔新聞品味:四句話銷售人員的“座右銘”一流的銷售人員讓客戶立即沖動二流的銷售人員能讓客戶心動三流的銷售人員讓客戶感動四流的銷售人員讓自己被動一、儀容儀表1、講究衛(wèi)生——清新整潔的形象★身體
2025-03-09 10:52
【摘要】物流師第一章物品采購第一節(jié)采購計劃制定第二節(jié)招投標采購業(yè)務(wù)組織實施第三節(jié)采購合同管理第四節(jié)采購績效評估第五節(jié)采購戰(zhàn)略與決策采購的含義采購是組織通過購買、儲存、運輸、接收、檢驗、廢料處理及配送等面向增值的業(yè)務(wù)活動,獲得從成本、時間、效率、柔性等的最佳效果,并且進行強化與供應(yīng)
2025-02-17 23:55
【摘要】第二章儀表(容)禮儀本章主要內(nèi)容儀姿儀態(tài)化妝規(guī)范儀表修飾重要的服務(wù)儀容某報社記者吳先生為作一次重要采訪,下榻于北京某飯店。經(jīng)過連續(xù)幾日的辛苦采訪,終于圓滿完成任務(wù)。吳先生與二位同事打算慶祝一下,當他們來到餐廳,接待他們的是一位五官清秀的服務(wù)員,接待服務(wù)工作做得很好,可是她面無血色顯得無精打采。
2025-02-08 13:35
【摘要】禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/決/定/成/敗第二講儀表禮儀每個人都希望自己儀表堂堂,讓別人賞心悅目。禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/決/定/成/敗?一個人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾或是修飾不規(guī)范也是不可以的。?何為儀表?儀表者,外觀也。一個人的外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。:相對某
2025-02-08 13:56
【摘要】儀態(tài)禮儀新課導(dǎo)入儀態(tài)禮儀由哪些禮儀構(gòu)成儀態(tài)禮儀站姿禮儀坐姿禮儀走姿禮儀蹲姿禮儀手勢禮儀站姿一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動態(tài)美的基礎(chǔ)和起點。優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和
2025-01-27 05:14
【摘要】第四章儀式禮儀學(xué)習(xí)目標主要內(nèi)容相關(guān)講座學(xué)習(xí)目標?使學(xué)生掌握各類儀式的禮儀規(guī)范。返回主要內(nèi)容一、迎送儀式二、簽字儀式三、開業(yè)儀式四、交接儀式五、剪彩儀式返回儀式的定義?儀式是指在人際交往中,特別是在一些比較重大、比較莊嚴、比較隆重、比較熱烈的正
2025-01-27 05:13
【摘要】一、手勢的含義手勢是通過手和手指活動所傳達的信息。不同的手勢傳遞不同的信息。如招手致意,揮手告別,拍手稱贊,拱手致謝,舉手贊同,擺手拒絕;手撫是愛,手指是怒,手摟是親,手捧是敬,手遮是羞等等。如能夠恰當?shù)剡\用手勢表情達意,會為交際形象增輝。鼓掌?鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種
2025-01-27 04:47
【摘要】個人禮儀?你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。?你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)帶而取得一個職位。但是,我可以肯定你戴錯了領(lǐng)帶就會使你失去一個職位。-英國諺語個人禮儀的重要性雖說:“人不可貌相,海水不可斗量”,但社會上一切
2025-02-06 01:29
【摘要】一個人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品味、地位最真實的寫照。莎士比亞案例分析:小李的口頭表達能力不錯,對公司產(chǎn)品的介紹也得體,人既樸實又勤快,在業(yè)務(wù)人員中學(xué)歷又最高,老總對他抱有很大期望??勺鲣N售代表半年多了,業(yè)績總上不去。問題出在哪兒呢?
2025-03-09 21:13
【摘要】第四講交往禮儀稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話1知禮、守禮、待人以禮?交往禮儀是人們生活中最常用、最通行的禮儀?交往禮儀最能反映一個人及社會的禮儀水平?交往禮儀包括稱呼的禮儀、介紹的禮儀、握手的禮儀、交換名片的禮儀、打電話的禮儀
2025-03-09 15:04
【摘要】第四章位次禮儀位次,體現(xiàn)了尊卑、高低、長幼,是尊重他人的一種表現(xiàn)形式。?組織會議時,你需要考慮會場位次;?接送客人時,你需要考慮乘車位次?與人交談時,你需要考慮會客位次;?上下樓梯時,你需要考慮行進次序;?出入電梯時,你需要考慮先后次序;?商務(wù)談判時,你需要
2025-03-08 05:32
【摘要】接待禮儀一、接待的概念及原則:?接待是指個人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員,以達到某種目的的社會交往方式。?接待和拜訪一樣,同樣可以起到增進聯(lián)系、提高工作效率,交流感情、溝通信息的作用,同樣是個人和單位經(jīng)常運用的社會交往方式。原則:無論是單位還是個人在接待來訪者時
2025-03-05 11:23
【摘要】社交禮儀三、接待禮儀?行進中的位次?走樓梯的次序?乘電梯的禮儀?乘車的禮儀?社交的空間距離?進入房間的禮儀?公務(wù)接待規(guī)格?迎接、陪行、送行社交禮儀(一)行進中的位次?與客人并排進行時,位次排列的要求是職務(wù)高者走在中央其次是內(nèi)側(cè),再次是外側(cè)。一般情況下,應(yīng)
2025-03-04 18:43