售樓現(xiàn)場規(guī)章制度-免費閱讀
【正文】 7． 非經(jīng)專案經(jīng)理同意 ， 不得印價目表 。 其它 1． 接聽私人電話 ， 不宜超過三分鐘 ， 不可過于頻繁 。 售樓現(xiàn)場出勤、排休、外出及相關(guān)制度 9． 午休時間 ， 至少留兩個人在柜臺或銷售區(qū)值班 ， 隨時接待來人和接聽來電 10． 一般情況下 ， 工作時間銷售部人員須在銷售區(qū)和柜臺工作 。 4． 臨時調(diào)假 ， 必須提前一個工作日報告專案經(jīng)理 。 案場作業(yè) 7． 下班前要將自用資料和個人用品收好 ， 鎖進(jìn)抽屜 。 12． 來人來電統(tǒng)計與第四條相關(guān)規(guī)定相同 。 如原值班人員的客戶未能坐下洽談時 ， 下一組值班人員應(yīng)自動撤離崗位 ， 仍由原值班人員站柜 。如果該業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場 ， 則回答必須謹(jǐn)慎 ， 盡量請其留電話由該業(yè)務(wù)員親自回答 。 2． 電話鈴聲響起三聲必須有人接聽 ， 根據(jù)就近原則 ， 由當(dāng)值小組長根據(jù)案場具體情況 ， 安排人員接聽 。 3． 男士打領(lǐng)帶 ， 女士略施淡妝 ， 換服裝和化妝必須在正式上 班前完成 。 精神要求飽滿熱情 ， 隨時保持良好狀態(tài) 。 3． 現(xiàn)場清潔衛(wèi)生的保持分組負(fù)責(zé) 。 來電登記表填寫要注意規(guī)范 ， 并保持表格的潔凈 ， 表中各項均需切實填寫 ， 以反映來電情況 ， 評估媒體效果 。 接待來人 4． 輪到站柜的組 ， 每次指定一名組員在銷售桌值班 ， 其 余的人在銷控臺值班 ， 當(dāng)班銷售員不得無故擅離崗位 。 9．銷售員的文件夾隨身攜帶，不得給客戶造成隨意翻動的機(jī)會；盡量不讓客戶抄寫多戶的價格；嚴(yán)禁讓客戶把價目表帶離現(xiàn)場。 5． 休息室內(nèi)要隨時保持清潔 、 整齊 、 非銷售用 品不得放于桌面 。 值班人員除負(fù)責(zé)原有的職責(zé)外 ， 另外還需隨時整理售樓處衛(wèi)
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