企業(yè)品種與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 第五節(jié) 全面質(zhì)量管理與 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ? 三、 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ? （一） ISO與 ISO9000族 ? ISO的含義 ? ISO9000族的含義 ? （二） GB/T19000—ISO9000的名稱和內(nèi)容 ? GB/T19000—ISO9000是一套精心設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、定義明確、內(nèi)容具體和實(shí)用性強(qiáng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，它包括：“兩個(gè)指南”、“三種質(zhì)量保證模式”。 第五節(jié) 全面質(zhì)量管理與 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ? 全面質(zhì)量管理與貫徹 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)管理中一項(xiàng)非常重要的工作，它關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、市場占有率。 ? （二）因果分析圖法 ? 因果分析圖又叫特性因素圖，在實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，都有它產(chǎn)生和形成的種種原因。 第四節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量控制 ? （二）產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng) ? 產(chǎn)品加工即使在相同的工藝技術(shù)條件下，所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，不會(huì)絕對相同，其產(chǎn)品質(zhì)量總是在一定范圍內(nèi)波動(dòng)。 ? ? （ 1）廢品損失率 ? （ 2）質(zhì)量損失率 第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量統(tǒng)計(jì) ? （二）企業(yè)服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì) ? 安全指標(biāo) ? 反映安全特性的主要指標(biāo)有：事故件（次）數(shù)、死亡人數(shù)、貨損率等。 第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量統(tǒng)計(jì) ? （一）企業(yè)工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì) ? 反映企業(yè)生產(chǎn)工作質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)主要有合格率、廢品率、返修率和損失率等。 第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量統(tǒng)計(jì) ? 三、產(chǎn)品質(zhì)量分?jǐn)?shù)和產(chǎn)品等級指標(biāo) ? （一）產(chǎn)品質(zhì)量分?jǐn)?shù)指標(biāo) ? 產(chǎn)品質(zhì)量分?jǐn)?shù)是用很多種質(zhì)量參數(shù)采用打分的辦法評定產(chǎn)品質(zhì)量的一種方法。如冰箱的形狀、色澤裝潢；手表外殼的光潔度等 第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量統(tǒng)計(jì) ? （二）產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 產(chǎn)品質(zhì)量水平的高低一般是通過一些質(zhì)量參數(shù)來反映的，若對產(chǎn)品的各種質(zhì)量參數(shù)做出統(tǒng)一的規(guī)定就是 產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。 第二節(jié) 企業(yè)新產(chǎn)品統(tǒng)計(jì) ? （一）新產(chǎn)品應(yīng)具備的條件 ? 有新的原理、構(gòu)思或設(shè)計(jì)； ? 采用了新材料，使產(chǎn)品的性能有很大提高； ? 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有明顯的改進(jìn)； ? 擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍。 第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品品種統(tǒng)計(jì) ? 二、產(chǎn)品品種統(tǒng)計(jì)指標(biāo) ? （一）產(chǎn)品品種數(shù) ? 產(chǎn)品品種數(shù)，是指企業(yè)實(shí)際投產(chǎn)的品種數(shù)。具體分為： ? 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種數(shù) ? 企業(yè)完成計(jì)劃產(chǎn)量的產(chǎn)品品種數(shù) 第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品品種統(tǒng)計(jì) ? （二）產(chǎn)品品種計(jì)劃完成程度 ? 按品種數(shù)計(jì)算的品種計(jì)劃完成率（計(jì)算公式） ? 按產(chǎn)值計(jì)算的品種計(jì)劃完成率（計(jì)算公式） ? 按工作量計(jì)算的品種計(jì)劃完成率（計(jì)算公式） 產(chǎn) 品名 稱 單 位 產(chǎn) 品 產(chǎn) 量（件） 價(jià)格（元） 計(jì)劃 實(shí)際 甲 60 1000 1200 乙 90 1100 1000 丙 100 900 900 丁 120 100 第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品品種統(tǒng)計(jì) ? 三、供貨
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