【正文】 2. 創(chuàng)建一個(gè)開放的環(huán)境鼓勵(lì)反饋。 使員工滿意的因素 59 BMS Proprietary Confidential For Internal Discussion Only 使員工敬業(yè)度提升的因素 60 BMS Proprietary Confidential For Internal Discussion Only 吸引 新員工 ? BMS 吸引了全球的優(yōu)秀人才加入公司。 2. 敬業(yè)度沒有被激發(fā)的員工：對(duì)公司若即若離，上班像條蟲，在工作上只投入時(shí)間不投入激情。 看書 。 代理某個(gè)職位 (如果該職位上的人休假或者 TOD了 )。 ? 員工有機(jī)會(huì)在工作中運(yùn)用并提高他們的技能，取得業(yè)務(wù)上的成功。 ? 經(jīng)理進(jìn)行年末對(duì)話 ， 然后將表單發(fā)送給員 工進(jìn)行認(rèn)證 。 ? 討論是否有需要 修改目標(biāo) 以確保個(gè)人目標(biāo)與公司、部門和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)始終保持一致。 ? 理解和展示生物制藥行為 ? 在員工發(fā)展上扮演積極的角色。領(lǐng)導(dǎo)者的組織角色包括所有層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。From Good to Great 從優(yōu)秀到卓越 Be the Best BioPharma Manager 成為最佳 生物制藥 經(jīng)理人 開場(chǎng)視頻 ?形容一下你遇到過的最好的經(jīng)理 ?你認(rèn)為作為生物制藥經(jīng)理人最重要的特質(zhì)是什么？ ?你將做哪些改變以成為最佳的生物制藥經(jīng)理人？ Be a Biopharma Manager 成為 生物制藥 經(jīng)理人 日程安排 4 Part 1 公司對(duì)于生物制藥經(jīng)理人的期望（ＢＢＢ） Part 2 Part 3 Part 4 如何通過績(jī)效關(guān)聯(lián)管理員工績(jī)效、幫助員工成長(zhǎng) 如何與員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展對(duì)話、制定發(fā)展計(jì)劃 員工敬業(yè)度 Part 5 員工關(guān)系管理 Part 1 公司對(duì)于生物制藥經(jīng)理人的期望 Continuous Improvement Selective Integration Innovation 下一代生物制藥領(lǐng)軍企業(yè) 傳統(tǒng)制藥 最佳元素 ? Best Big Drug Company of 2023 ? 被 《 福布斯 》 評(píng)為最佳大型制藥公司 創(chuàng)新 選擇性整合 持續(xù)改進(jìn) 靈活、富有企業(yè)家精神、負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化 Agile, Entrepreneur Accountable Culture 生物制藥戰(zhàn)略 Biopharma Strategy 生物制藥 你身體力行了嗎 ? BMS生物制藥行為 決策與行動(dòng) 更多信息請(qǐng) 訪問 團(tuán)結(jié)與合作 創(chuàng)新與改進(jìn) 成長(zhǎng)與融入 BMS 生物制藥行為快速指引 所有員工 僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 所有員工 僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 所有員工 僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 所有員工 僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 對(duì)個(gè)人的表現(xiàn)和工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任 制定未來發(fā)展目標(biāo) ,并為達(dá)成目標(biāo)制定計(jì)劃 關(guān)注同事和客戶的需求和利益 創(chuàng)建開明且透明的工作環(huán)境 學(xué)習(xí)，運(yùn)用，并分享從經(jīng)驗(yàn)中獲得的教訓(xùn) 認(rèn)可通過嘗試更新更好的方法而獲得的成果 與他人分享知識(shí)和心得 周全考慮工作與生活的相關(guān)因素 在兼顧速度、質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)同時(shí) ,進(jìn)行高效決策并采取行動(dòng) 推動(dòng)員工個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) ,并對(duì)其負(fù)責(zé) 尋求不同的觀點(diǎn) 清除工作障礙以及溝通屏障 擁護(hù)并適應(yīng)變化 成為改善業(yè)績(jī)變化的催化劑 尋求并提供反饋和指導(dǎo) 合理平衡員工獨(dú)特的興趣和貢獻(xiàn)，營(yíng)造具有包容性的企業(yè)文化 采納利益相關(guān)群體的意見 ,進(jìn)行有建設(shè)性的對(duì)話 ,并做出決定 執(zhí)行時(shí)需兼顧業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和公司戰(zhàn)略 直接溝通，公開，誠(chéng)實(shí) . 鼓舞團(tuán)隊(duì)共同努力并達(dá)到共同目標(biāo) 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，簡(jiǎn)化工作，并改進(jìn)工作成果 營(yíng)造鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新的工作環(huán)境 樂觀面對(duì)挑戰(zhàn) 充分信任并賦予員工工作自主權(quán) 對(duì)理論依據(jù)進(jìn)行溝通 ,并支持做出的決定 . 推動(dòng)以做出正確的決策 建立強(qiáng)有力的關(guān)系，透明，可靠，并信守承諾 尋求新信息和來自外部的見解，以提高公司業(yè)績(jī) 認(rèn)可他人的功績(jī) 創(chuàng)建可使每一位員工獲得成長(zhǎng)、發(fā)展和融合的可行性計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施。由于在 BMS我們的很多工作是通過矩陣式匯報(bào)關(guān)系來完成的，所以矩陣式領(lǐng)導(dǎo)也包含在內(nèi)。 ? 強(qiáng)調(diào)以高度誠(chéng)信和正直的方式達(dá)成目標(biāo)的重要性 ? 對(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)起責(zé)任，和他人一起合作完成團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo) ? 理解和展示生物制藥行為 ? 發(fā)展自己以提高績(jī)效 ? 尋求和歡迎來自他人的反饋，對(duì)輔導(dǎo)予以積極回應(yīng) 經(jīng)理 員工 第一步： 目標(biāo)設(shè)定 18 Information Classification 步驟： 1. 員工使用在線工具創(chuàng)建個(gè)人目標(biāo)（ . 原則） 2. 員工通知經(jīng)理審核目標(biāo) 3. 經(jīng)理審核并修改目標(biāo) 4. 員工和經(jīng)理對(duì)目標(biāo)和生物制藥行為兩方面的期望進(jìn)行討論 撰寫衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意：衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是你取得的工作成果，它應(yīng)符合下列原則： 好的例子： 目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)預(yù)算財(cái)務(wù)目標(biāo) ? 衡量標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)銷售財(cái)務(wù)目標(biāo) 目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)研發(fā)年度計(jì)劃組合 ? 衡量標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)提交目標(biāo) ?一致的 ：與組織內(nèi)關(guān)鍵方保持一致 ?具體的 ：定義明確的、不含糊的 ?可衡量的 ：可在年末時(shí)量化或者定性 ?可實(shí)現(xiàn)的 ：應(yīng)具有挑戰(zhàn)性但可以實(shí)現(xiàn) ?相關(guān)的 ：與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)一致 ?有時(shí)限的 ：說明時(shí)間表或者目標(biāo)完成日期 不好的例子 目標(biāo)：在百時(shí)美施貴寶內(nèi)部及外部社區(qū)樹立相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù) ?衡量標(biāo)準(zhǔn)： o在外部會(huì)議上展示海報(bào)。 ? 結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、愿望、生物制藥行為和技術(shù)或職能方面的能力要求來 討論可行的員工發(fā)展計(jì)劃。 ?注：?jiǎn)T工認(rèn)證之后，經(jīng)理負(fù)責(zé)審閱 下屬表單中的員工最終評(píng)論部分。這時(shí)才達(dá)成了人才的發(fā)展 人才發(fā)展的 70:20:10法則 10% 20% 70% 發(fā)展 模式 例子 70% 從工作中學(xué)習(xí) , 包括輪崗 , 跨部門項(xiàng)目 , 特別的項(xiàng)目 , TOD 輪崗 。 主持會(huì)議 。 網(wǎng)上學(xué)習(xí) 人才發(fā)展計(jì)劃舉例 從職業(yè)階梯轉(zhuǎn)變到職業(yè)網(wǎng)格 垂直，自上而下 側(cè)重工作內(nèi)容 側(cè)重工作崗位 扁平，合作 狹窄職業(yè)路徑和崗位 豐富職業(yè)路徑和崗位 單一的 多元的 職業(yè)對(duì)立生活 職業(yè)和生活的協(xié)調(diào) 低工作地變動(dòng) 高工作地變動(dòng) 職業(yè)階梯 職業(yè)網(wǎng)格 職業(yè)階梯正在轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)網(wǎng)格。 3. 敬業(yè)度低的員工： 對(duì)工作不滿意，積極散布對(duì)公司的不滿， 他們甚至暗中破壞敬業(yè)度高的員工的工作產(chǎn)出。 ? 新員工是否決