管理學(xué)第十四章控制方法-免費(fèi)閱讀
【正文】 :12:4420:12:44March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 8時(shí) 12分 :12March 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 12分 44秒 20:12:4423 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 38 ： ?將企業(yè)的戰(zhàn)略置于核心地位 ?使戰(zhàn)略在企業(yè)上下進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，并與各部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái) ?使戰(zhàn)略目標(biāo)在各個(gè)經(jīng)營(yíng)層面達(dá)成一致 ?有助于短期成果和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的協(xié)同和統(tǒng)一 ? 財(cái)務(wù)方面 ?財(cái)務(wù)方面是其它幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn) ? 客戶(hù)方面 ?在客戶(hù)方面，核心的衡量指標(biāo)主要包括市場(chǎng)份額、客戶(hù)回頭率、新客戶(hù)獲得率、客戶(hù)滿(mǎn)意度和從客戶(hù)處所獲得的利潤(rùn)率 ? 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程 ?在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面，應(yīng)本著滿(mǎn)足客戶(hù)需要來(lái)制訂衡量指標(biāo) ? 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) ?在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面，最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序 40 財(cái)務(wù) “ 要在財(cái)務(wù)方面取得成功 ,我們應(yīng)向股東們展示什么 ?” 顧客 “ 要實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)景目標(biāo) ,我們應(yīng)向顧客們展示什么 ?” 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程 “ 要滿(mǎn)足股東和顧客的需求 ， 我們應(yīng)擅長(zhǎng)什么樣的業(yè)務(wù)流程 ?” 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) “ 要要實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)景目標(biāo) ,我們要如何保持變革和進(jìn)步的能力 ?” 愿景和戰(zhàn)略 目標(biāo) 度量 指標(biāo) 計(jì)劃 目標(biāo) 度量 指標(biāo) 計(jì)劃 目標(biāo) 度量 指標(biāo) 計(jì)劃 目標(biāo) 度量 指標(biāo) 計(jì)劃 平衡積分卡控制圖 ?闡明戰(zhàn)略并在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí) ?在整個(gè)組織中傳播戰(zhàn)略 ?把部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)與這一戰(zhàn)略相聯(lián)系 ?把戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)安排銜接起來(lái) ?對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行定期和有序的總結(jié) ?利用反饋的信息改進(jìn)戰(zhàn)略 42 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?（ 4）資料收集和調(diào)查。銷(xiāo)售能力影響企業(yè)產(chǎn)品能否在市場(chǎng)上順利實(shí)現(xiàn)，這方面的評(píng)估包括企業(yè)商業(yè)信譽(yù)、代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)系統(tǒng)以及銷(xiāo)售人員的工作技能和工作態(tài)度。 ? （ 4）研究與開(kāi)發(fā) 。衡量企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性的指標(biāo) （ 3）負(fù)債比率 ：企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比 。如今，全面質(zhì)量管理已經(jīng)形成了一整套管理理念，風(fēng)靡全球。但是，該種方法對(duì)供應(yīng)商提出了很高的要求。 第二節(jié) 生產(chǎn)控制 一、對(duì)供應(yīng)商的控制 ?對(duì)供應(yīng)商的控制可以說(shuō)是從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的源頭抓起，能夠起到防微杜漸的作用 ?對(duì)供應(yīng)商控制方法： ?在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商 ?與供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、合作的雙贏關(guān)系 ?持有供應(yīng)商一部分或是全部股份，或由本企業(yè)系統(tǒng) 內(nèi)部的某個(gè)子企業(yè)供貨 13 二、庫(kù)存控制 ?對(duì)庫(kù)存的控制主要是為了在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行的前提下，降低各種與庫(kù)存有關(guān)的成本耗費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益 ?經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型（ Economic Order Quantity，簡(jiǎn)稱(chēng) EOQ），這個(gè)模型考慮兩種成本： ? 一是訂購(gòu)成本 ，即每次訂貨所需的費(fèi)用（包括通訊、文件處理、差旅、行政管理費(fèi)用等）； ? 二是保管成本 ，即儲(chǔ)存原材料或零部件所需的費(fèi)用（包括庫(kù)存、利息、保險(xiǎn)、折舊等費(fèi)用）； 14 ?最優(yōu)訂購(gòu)量： D：一定時(shí)間內(nèi)總需求量 O：每次訂購(gòu)所需的費(fèi)用 P：庫(kù)存物品單價(jià) C：保管成本與庫(kù)存物品價(jià)值之比 CPODEOQ????2 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量示意圖： 16 總成本 訂購(gòu)成本 保管成本 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量 訂購(gòu)批量 O 成 本 [例題 ]： 假設(shè)某企業(yè)一年對(duì)某種材料的總需求量為 5 000件，每件價(jià)格為 20元，每次訂購(gòu)所需的費(fèi)用為 250元，保管成本與全部庫(kù)存物品價(jià)值之比為 12． 5％，求：最優(yōu)訂購(gòu)批量。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，如
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