客戶行為分析和消費者心理-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 24日星期五 上午 8時 7分 32秒 08:07: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 24日星期五 8時 7分 32秒 08:07:3224 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :07:3208:07Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。要有耐心，運用 探詢的方式深入了解，詳細解說 提供產(chǎn)品的深入知識。聚集和分類的區(qū)別是聚集不依賴于預(yù)先定義好的類，不需要訓(xùn)練集。數(shù)據(jù)挖掘同樣也可以幫助你進行客戶分類，細致而切實可行的客戶分類對企業(yè)的經(jīng)營策略有很大益處。 交叉銷售 數(shù)據(jù)挖掘能做什么？ 現(xiàn)在各個行業(yè)的競爭都越來越激烈，企業(yè)獲得新客戶的成本正不斷的上升，因此保持原有客戶對所有企業(yè)來說就顯得越來越重要。 先前未知的信息是指該信息是預(yù)先未曾預(yù)料到的 ,既數(shù)據(jù)挖掘是要發(fā)現(xiàn)那些不能靠直覺發(fā)現(xiàn)的信息或知識 ,甚至是違背直覺的信息或知識 ,挖掘出的信息越是出乎意料 ,就可能越有價值 .在商業(yè)應(yīng)用中最典型的例子就是一家連鎖店通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)了小孩尿布和啤酒之間有著驚人的聯(lián)系。 數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)分析方法的區(qū)別 通過數(shù)據(jù)挖掘客戶需求靜態(tài)挖掘 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠幫助企業(yè)管理客戶生命周期的各個階段，包括爭取新的客戶、讓已有的客戶創(chuàng)造更多的利潤、保持住有價值的客戶等等。數(shù)據(jù)挖掘可以幫你發(fā)現(xiàn)誰該去維護，也就是幫你挖掘出最有可能離你而去的客戶。 客戶分類 數(shù)據(jù)挖掘能做什么？ 首先從數(shù)據(jù)中選出已經(jīng)分好類的訓(xùn)練集，在該訓(xùn)練集上運用數(shù)據(jù)挖掘分類的技術(shù)，建立分類模型，對于沒有分類的數(shù)據(jù)進行分類。 例子： . 一些特定癥狀的聚集可能預(yù)示了一個特定的疾病 . 租類型不相似的客戶聚集，可能暗示成員屬于不同的亞文化群 聚集通常作為數(shù)據(jù)挖掘的第一步。如果需求不明，又在了解上有困難，或者利益不明顯，資料是最佳的解決來源。 08:07:3208:07:3208:07Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 08:07:3208:07:3208:073/24/2023 8:07:32 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 8時 7分 32秒 上午 8時 7分 08:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時 7分 :07March 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :07:3208:07:32March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 8時 7分 :07March 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 8時 7分 32秒 上午 8時 7分 08:07: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:07:3208:07:3208:073/24/2023 8:07:32 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 幫助比較，解決疑點。 例子： . 超市中客戶在購買的同時，經(jīng)常會購買，即 (關(guān)聯(lián)規(guī)則 ) . 客戶在購買后，隔一段時間，會購買 （序列分析） 關(guān)聯(lián)規(guī)則（ ） 數(shù)據(jù)挖掘主要功能 預(yù)言（） 聚集是對記錄分組，把相似的記錄在一個聚集里。而前面提到的一對一營銷實際上是客戶分類的極端，即每個類別里的客戶只有一個。一般來說你可以通過
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