【正文】 :59:3303:59:33March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 3時(shí) 59分 :59March 22, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 3時(shí) 59分 33秒 上午 3時(shí) 59分 03:59: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 03:59:3303:59:3303:593/22/2023 3:59:33 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 03:59:3303:59:3303:59Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 22日星期三 上午 3時(shí) 59分 33秒 03:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 3時(shí) 59分 :59March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 檢查你的工作公事包 ?定單表 ?服務(wù)協(xié)議書 ?合同注意條款 ?價(jià)格表 ?合同條款 ?主要電話號(hào)碼 ?證明書 ?計(jì)劃日記 ?競(jìng)爭(zhēng)者 ?小冊(cè)子 ?成本效益案例 ?客戶檔案 ?計(jì)算器 ?名片 ?空白紙 請(qǐng)確保整潔 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 銷售服務(wù)的秘訣 不要忘記任何顧客 規(guī)律地閱讀你的顧客名單 預(yù)售 勤于打電話 立即及誠(chéng)實(shí)地處理顧客的抱怨 要小心謹(jǐn)慎，以避免事情有出錯(cuò)的機(jī)會(huì) 讓顧客安心 要求顧客介紹其他潛在客戶，以及發(fā)表其他成功經(jīng)驗(yàn) 發(fā)展成功的個(gè)案研究 最佳廣告媒體銷售人員應(yīng)具備“完人” 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 杰出的廣告媒體銷售人員 10大成功法則 確定清晰的目標(biāo)及理想 愿意向任何難度挑戰(zhàn) 重視對(duì)目標(biāo)的承諾 重視成果的出現(xiàn)而不執(zhí)著于形式 有完成的計(jì)劃及注重每一個(gè)細(xì)節(jié) 承認(rèn)顧客的事實(shí)是最終的權(quán)威 愿意放棄固有的習(xí)慣 愿意修正習(xí)慣 行動(dòng)有緊逼性，而不是孤注一擲 專注自律與堅(jiān)持 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 廣告媒體培訓(xùn) 第九章 成功與團(tuán)隊(duì) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 有效的目標(biāo) 與長(zhǎng)期目標(biāo)一致 夠大 具體可視 清楚傳達(dá)與溝通 唯一的焦點(diǎn) 能實(shí)行 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 目標(biāo) 1 策略： 分析客戶流失原因 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) 幫助客戶找到問(wèn)題 建議其它購(gòu)買方式 增強(qiáng)客戶關(guān)系 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 目標(biāo) 2 策略： 收集大量投放成功案例 幫助客戶找到機(jī)會(huì)點(diǎn) 激勵(lì)客戶“ＴＨＩＮＫ ＢＩＧ” 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 目標(biāo)３ 策略： 分析未來(lái)客戶原因 注意新客戶動(dòng)向 擬定說(shuō)服／銷售策略 增加優(yōu)惠 增強(qiáng)客戶關(guān)系 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 目標(biāo)４ 策略： 新頻道詳細(xì)分析 鎖定目標(biāo)客戶群 擬定說(shuō)服／銷售策略 增強(qiáng)客戶關(guān)系 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 有效的改變 具備有決心的領(lǐng)導(dǎo)群 制造迫切感 預(yù)期困難與挫折 大家參與擬訂清楚明確的改變計(jì)劃 不斷溝通與激勵(lì) 永不放棄的決心 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) －有效的團(tuán)隊(duì) －優(yōu)秀的領(lǐng)袖 －優(yōu)秀的隊(duì)員 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 有效的團(tuán)隊(duì) 清楚的目標(biāo) 自由的氣氛 人人參與 一同聆聽 兼容不同特色的隊(duì)員 開放的溝通 一致的決定 包容反對(duì)意見(jiàn) 不斷自我批評(píng) 共同領(lǐng)導(dǎo) 維持良好的對(duì)外關(guān)系 職責(zé)分明 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隊(duì)員的主要工作 說(shuō)明 聆聽 示范 觀察 激勵(lì) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) 必須具有達(dá)成團(tuán)隊(duì)目的的熱誠(chéng) 必須自信與謙虛 必須對(duì)人真誠(chéng) 必須愿意聆聽 必須善于鼓勵(lì)隊(duì)員 必須提供行動(dòng)方向 必須善于分辨什么能變什么不能變 必須身先士卒 必須能夠保護(hù)他的隊(duì)員遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，單要能幫助隊(duì)員面對(duì)現(xiàn)實(shí) 必須不抱怨而且勤于學(xué)習(xí) 必須跟其他領(lǐng)導(dǎo)保持良好關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)最主要的工作是：成就更多領(lǐng)導(dǎo) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 優(yōu)秀的隊(duì)員必須具備： 犧牲精神，團(tuán)隊(duì)的利益高于個(gè)人利益 ,無(wú)論何時(shí)何對(duì)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn) 關(guān)心隊(duì)中各成員，重視團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與聲譽(yù) 誠(chéng)實(shí)不懼怕說(shuō)出自己的看法 服從大家的決定 不斷學(xué)習(xí)與快速改進(jìn) 幫助其他隊(duì)員及領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)更好 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 雁的啟示 當(dāng)每只雁振翅高飛也為 后面的隊(duì)友提供了“向上的 風(fēng)” “ V”字隊(duì)形為雁群增加70% 的飛行范圍 啟示：分享團(tuán)隊(duì)默契的人 能互相幫助確良更輕松到達(dá) 目地因?yàn)樗麄兊穆贸探⒃? 彼此的信任上 當(dāng)某只雁偏離隊(duì)伍時(shí)它 會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)單獨(dú)飛行的辛 勞及阻力它會(huì)立刻飛回隊(duì) 伍用前面同伴提供的“向上 的風(fēng)” 啟示：若我們?nèi)缪阋粯游? 們就會(huì)在隊(duì)伍中跟著帶隊(duì) 者到達(dá)目的地我們會(huì)樂(lè)意 接受他人的協(xié)助并協(xié)助他 人 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 雁的啟示 當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時(shí)它會(huì) 退到隊(duì)伍后方而另一只雁 則飛至前導(dǎo)位置替補(bǔ) 啟示：艱難的任務(wù)需要輪 流付出我們要尊重、保護(hù) 每個(gè)人獨(dú)特的技術(shù)、才能、 天份及資源 飛在隊(duì)伍中的雁會(huì)發(fā)出 “呱呱”叫聲鼓勵(lì)前導(dǎo)的雁 保持速度 啟示：我們必須確定發(fā)出 的聲音是鼓勵(lì)在團(tuán)隊(duì)中有 完美的自我實(shí)現(xiàn)通常來(lái)自正 面的鼓勵(lì) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 雁的啟示 當(dāng)某只雁生病時(shí)會(huì)有兩只雁飛出隊(duì)伍跟在后面幫助并保護(hù)它 啟示 ：如果我們?nèi)缪阋话阄覀兙蜁?huì)在困 境中彼此扶持一如我們?cè)陧樉持凶聣? 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 謝 謝 :59:3303:5903::59 03:5903:59::59:33 2023年 3月 22日星期三 3時(shí) 59分 33秒 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 以最少錢做同樣的事。 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 柔情 200 成績(jī) 在上市 3個(gè)月后成為市場(chǎng)的第 3品牌 在同品類中柔情 200的品牌知名度最高 被時(shí)報(bào)金像獎(jiǎng)中評(píng)為當(dāng)年臺(tái)灣最佳廣告運(yùn)動(dòng) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 英國(guó)航空公司 ——廣告作業(yè)流程 行銷計(jì)劃 （廣告主負(fù)責(zé)） 渠道計(jì)劃 產(chǎn)品計(jì)劃 價(jià)格計(jì)劃 促銷計(jì)劃 廣告簡(jiǎn)報(bào)（廣告主負(fù)責(zé)） 廣告計(jì)劃綱要（廣告公司負(fù)責(zé)） 廣告計(jì)劃 創(chuàng)意策略、創(chuàng)意概念、創(chuàng)意表現(xiàn)、（整合）傳播策略、傳播工具運(yùn)用、預(yù)算分配、媒體策略、媒體計(jì)劃 廣告計(jì)劃提案 廣告策劃執(zhí)行 創(chuàng)意制作（完稿 /拍制） ，策略實(shí)行 （協(xié)調(diào) /推展）、 媒體安排 （企劃 /購(gòu)買 ） 廣告刊播 效果評(píng)估 調(diào)查 修正 測(cè)試 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 廣告媒體培訓(xùn) 第三章 媒體企劃與購(gòu)買 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 媒介在市場(chǎng)傳播的重要性（一） 廣告效果 = 創(chuàng)意 媒介 影響范圍 10 ~ + 10 0 ~ +10 投放金額 10% ~ 20% 80% ~ 90% 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 媒介在市場(chǎng)傳播的重要性（二） 知名度 了解度 偏好度 購(gòu)買欲望 初次購(gòu)買 忠誠(chéng)度 /口碑 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 ?持久有效的 媒介策略 ?不單可幫助客戶建立品牌 ?更可幫助客戶鞏固品牌 ?積累品牌資產(chǎn) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 怎樣才能更有效地接觸目標(biāo)消費(fèi)者 媒體企劃：做對(duì)的事情 媒體執(zhí)行；把事情做對(duì) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 媒體企劃：做對(duì)的事情 策略 媒體組合 地域性 時(shí)間性 效果評(píng)估 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 策略 一切從消費(fèi)者的洞察開始 針對(duì)品牌、市場(chǎng)目標(biāo)、及廣告目標(biāo)；制定出相配合的媒體策略 利用消費(fèi)者調(diào)研資料；找出接觸他們的最佳機(jī)會(huì)點(diǎn)： 提供 20個(gè)城市深入的消費(fèi)習(xí)慣及生活形態(tài)資料 提供 30個(gè)城市廣泛的媒體習(xí)慣及生活形態(tài)資料 協(xié)助監(jiān)督及完成既定策略 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 媒體組合 渠道適當(dāng)溝通才會(huì)有效 五個(gè)考慮點(diǎn)： 策 略 性 ——與品牌定位是否相配合 ？ 受眾習(xí)慣 ——媒體是否配合受眾特點(diǎn)？ 產(chǎn)品特點(diǎn) ——媒體是否配合產(chǎn)品特點(diǎn)？ 訊息內(nèi)容 ——媒體能否有效傳達(dá)廣告訊息？ 媒體特性 ——此媒體的特征為何 ? 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 地域性 一口是吃不下一頭象的 地域性策略 沿海發(fā)展；還是深入內(nèi)陸 ? 城市包圍農(nóng)村；還是農(nóng)村包圍城市？ 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 時(shí)間性 時(shí)間適當(dāng)溝通才能有效 宏觀 “旺季”能否延長(zhǎng)？ 微觀 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 效果評(píng)估 我們要確知所做的是對(duì)的 前提：所有目標(biāo)均可被量度 總收視點(diǎn)（） 到達(dá)率（） 甚或每一次廣告的播出詳情；等等 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 但計(jì)劃必須被確切執(zhí)行 才會(huì)具實(shí)際意義 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 媒體執(zhí)行；把事情做對(duì) 資料收集 優(yōu)化排期 專業(yè)談判 緊密跟進(jìn) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 資料收集 資料需不斷更新才能保障實(shí)際效果 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 優(yōu)化排期 怎樣利用有限資源達(dá)到最佳效果 費(fèi)用相同 相同總收視點(diǎn) 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 排期效益比較 實(shí)際排期 排期一相同費(fèi)用 變動(dòng)百分比 廣告投放次數(shù) 30 22 % 8 總收視點(diǎn) 63 % 廣告到達(dá)率 (%) 13% 40% % 投放費(fèi)用（人民幣元） 31500 31320 .6% 180 實(shí)際排期 排期二相同總收視點(diǎn) 變動(dòng)百分比 廣告投放次數(shù) 30 10 % 20 總收視點(diǎn) 63 % 廣告到達(dá)率 (%) 13% 31% % 投放費(fèi)用（人民幣元） 31500 14400 % 17100 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野 專業(yè)談判 怎樣保證媒體給我們客戶最好的？ 直接優(yōu)惠 間接優(yōu)惠（規(guī)范操作） ?更低價(jià) ?年度書面和約 ?接受康賽監(jiān)測(cè) ?好位置 ?提供定單確認(rèn) ?及時(shí)補(bǔ)播 ?提供臺(tái)帶確認(rèn) 以及保持與媒體的 緊密溝通 超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 作者：邱野