企業(yè)信息化的相關(guān)知識-免費閱讀
【正文】 ?處理好硬件、軟件、實施、培訓、服務的投 入問題。 什么是供應鏈 23 供應鏈管理 SCM (Supply Chain Management) 供應鏈管理是對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制，從而增強競爭實力，提高供應鏈中各成員的效率和效益。并表示，國家計劃投入 8億元人民幣用于扶持制造行業(yè)企業(yè)的信息化工程 …… 背 景 2 議 題 對信息化的總體認識 信息系統(tǒng)的概述 企業(yè)信息化相關(guān)知識問答 3 一、對企業(yè)信息化的總體認識 1 什么是信息化 2 信息系統(tǒng)概述 3 軟件系統(tǒng)在企業(yè)的應用 4 企業(yè)化運用的管理理念 5 BPR（業(yè)務流程重組）概述 4 目的 產(chǎn)出 對象 方法 基礎 先進的管理理念 計算機網(wǎng)絡技術(shù) 先進的通訊手段 研發(fā)、供應、生產(chǎn)、經(jīng)營、物流 …… 及時、準確、完整、規(guī)范的信息 決策層、戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層 提升核心競爭力 什么是信息化？ 5 管理 信息化 流通過程 信息化 生產(chǎn)過程 信息化 組織結(jié)構(gòu) 信息化 生產(chǎn)要素 信息化 6 信息系統(tǒng)是為了支持組織決策和管理而進行信息處理、儲存和傳遞的一組相互關(guān)聯(lián)的組成部分。除了支持決策、協(xié)調(diào)和管理，信息系統(tǒng)還可以幫助經(jīng)理和員工們分析問題，觀察復雜的事情和創(chuàng)造新產(chǎn)品 處理過程分類、 排序計算 輸入 輸出 反饋 信息系統(tǒng) 組織 股東 環(huán)境 競爭者 供應商 顧客 政府機構(gòu) 7 管 理 信 息 技 術(shù) 管理是企業(yè)信息化的動力和歸宿。 正確的時間 正確的產(chǎn)品 正確的地點 24 供 應 市 場 財 務 與 成 本 控 制 （資金流 /業(yè)務流） 資金流入 資金流出 供應信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務流 原材料 采 購 半成品 產(chǎn)成品 需 求 市 場 分銷商 商 品 加 工 裝 配 銷 售 產(chǎn)成品 企業(yè)（資金） 企業(yè)（物料） 需求信息 / 業(yè)務流 支持因素：全球競爭意識 ／ 知識管理 / 資本運營管理 / …… 運輸 倉庫 運輸 倉庫 搬運 存儲 搬運 存儲 搬運 存儲 運輸 倉庫 現(xiàn)代企業(yè)供應鏈 25 CRM是通過采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務和支持等經(jīng)營流程信息化，實現(xiàn)客戶資源有效利用的管理軟件系統(tǒng)。 41 成功實施 ERP 的要素 ? 項目組織 人選 得當，實干的領導 /得力的項目經(jīng)理 ? 重視 培訓 教育，重視提高全員素質(zhì) ? 管理人員 /計算機人員 配合 默契 ? 重視 數(shù)據(jù) 準確、及時、完整 ? 選擇適用的軟件及長期合作的 軟件商 ? 正確的項目管理 實施方法 和實施指導 /服務支持 ? 嚴格的工作 紀律 ，制定了嚴明的工作準則與規(guī)程 ? 深化 改革 ，重視業(yè)務流程重組 ? 激勵 機制 健全，注意建設復合型人才 人 / 數(shù)據(jù) 合作伙伴 / 方法 / 紀律 改革 42 ERP項目認識不足 ，盲目選型 ，向企業(yè)推銷產(chǎn)品盲目夸大產(chǎn)品功能 阻礙 ERP 項目成功的因素 43 6. 實施信息化企業(yè)需要做哪些準備 ? 獲得決策層的支持 ? 確定核心項目組 ? 選擇各領域的專家 ? 制定執(zhí)行計劃并呈報決策層審批 ? 評估和選擇 ERP軟件系統(tǒng) ? 制定培訓計劃 ? 制定未來升級計劃 44 7. 1 信息化項目的一般步驟 項目開始 項目選型 項目計劃 項目執(zhí)行 項目評估 /更新 項目完成 選擇咨詢伙伴 /需求評估 /項目范圍定義 /可行性分析 /項目總體安排 /項目授權(quán) 組織項目調(diào)研，進行方案評審、確定硬件及網(wǎng)絡方案、選擇軟件系統(tǒng) 確定詳細的項目實施范圍 /定義遞交的工作成果 /評估實施過程中主要
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