iso9000品質(zhì)管理系統(tǒng)—基本原理與詞彙(ppt30頁)-免費閱讀
【正文】 兩者之差異在適用範圍 基本原理與詞彙 3. 名詞與定義 品質(zhì)有關(guān)之名詞 （ quality） 一組固有的特性（ ）滿足要求（ ）的程度 （ requirement） 明示的、通常隱含或義務(wù)的需求或期望 基本原理與詞彙 （ grade） 對具有相同功能用途，但不同品質(zhì)要求（ ）的產(chǎn)品（ ）、過程（ ）或系統(tǒng)（ ）所做的分類或分級 （ customer satisfaction） 顧客對其要求（ ）已被滿足的感受程度 （ capacity） 組織 ()、系統(tǒng)（ ）或過程（ ）實現(xiàn)產(chǎn)品（ ）滿足產(chǎn)品要求（ ）之能力（ ） 基本原理與詞彙 （ system） 互相關(guān)連或交互作用要項之組合 （ management system） 建立政策與目標並達成這些目標之系統(tǒng)（ ） （ quality management system） 指導(dǎo)與管制組織（ ）中關(guān)於品質(zhì)（ ）部分之管理系統(tǒng)（ ） 基本原理與詞彙 （ quality policy） 由最高管理階層（ ）正式宣告，與品質(zhì)（ ）有關(guān)的組織（ ）整體意圖與方向 （ quality objective） 尋找或致力於某些品質(zhì)（ ）有關(guān)的事物 （ management） （ top management） 基本原理與詞彙 （ quality management） （ quality planning） （ quality control） （ quality
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