【摘要】服務(wù)流程四促成交易學(xué)習(xí)單元一顧客異議處理學(xué)習(xí)單元二成交信號(hào)的識(shí)別與把握學(xué)習(xí)單元三簽約成交顧客異議是顧客對(duì)銷售人員或其推銷活動(dòng)所做出的一種在形式上表現(xiàn)為懷疑或否定或反對(duì)意見的一種反應(yīng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),被顧客用來(lái)作為拒絕購(gòu)買理由的意見、問(wèn)題、看法就是顧客異議。異議處理貫穿于銷售過(guò)程的始終。銷售人員在尋找顧客到達(dá)成交易的整個(gè)過(guò)程中,不可避免地會(huì)遇到顧客的各種異
2025-01-22 06:25
【摘要】中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材4S店汽車精品差異化營(yíng)銷中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材2工商管理博士國(guó)際注冊(cè)企業(yè)管理師中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)汽車用品分會(huì)理事長(zhǎng)雄兵汽車電器有限公司總經(jīng)理吳海汽車用品行業(yè)從業(yè)17年,一直致力于銷售及銷售管理專項(xiàng),為政府部門起草過(guò)多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)發(fā)展報(bào)告,最新研究有《中國(guó)4S店汽
2025-01-22 05:59
【摘要】汽車流通企業(yè)(4S店)稅企涉稅爭(zhēng)議疑難問(wèn)題處理與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傅克峰目前汽車流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式4S店整車銷售配件銷售汽車維修信息反饋?涉及主要稅種:?增值稅營(yíng)業(yè)稅企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅房產(chǎn)稅
2025-02-06 19:28
【摘要】第一篇:汽車4S店開業(yè)推廣方案 汽車4S店開業(yè)前廣宣計(jì)劃 一、背景 二、目的 三、推廣計(jì)劃概要 四、實(shí)施細(xì)則 1、前期推廣 2、開業(yè)典禮 3、后續(xù)效應(yīng) 二、目的 1、使XXXX4S...
2024-10-25 10:57
【摘要】Page1CRM工作報(bào)告2023年8月1日-8月24日Page2CRM8月1日-8月24日工作報(bào)告目錄展廳日志分析(展廳KPI、銷售顧問(wèn)KPI)銷售面訪及客戶入會(huì)統(tǒng)計(jì)DMS數(shù)據(jù)檢查CSI回訪及投訴潛客贏取報(bào)告問(wèn)題匯總Page31、銷售線索匯總CRM8
2025-01-22 06:15
【摘要】禮儀主講人:劉希敏禮儀的基本概念什么是禮儀1、是人類社會(huì)生活中,在言語(yǔ)、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的精神,要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。2、目的是通過(guò)謙讓和恭敬,讓對(duì)方有一種“被尊重感”。禮儀從我看起儀表禮儀男士:發(fā)型
2025-03-03 13:09
【摘要】汽車4S店銷售管理張學(xué)海電話:18611395599汽車4S店銷售管理1、制定營(yíng)銷目標(biāo)與監(jiān)控進(jìn)度2、展廳銷售氛圍營(yíng)造3、體驗(yàn)式銷售流程4、銷售表格體系化管理與分析5、銷售KPI指標(biāo)管理方案6、銷售例會(huì)管理7、商品車的庫(kù)存管理8、大客戶與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)制定營(yíng)銷目標(biāo)與監(jiān)控進(jìn)度?銷售
2025-01-12 10:19
【摘要】聊城車誠(chéng)標(biāo)準(zhǔn)銷售流程2023年06月01日銷售中你是否有這樣的困感?,但是客戶卻覺(jué)得你在推銷,丌屑一顧;,但是客戶始終對(duì)你有所防備,氣氛尷尬;3.你丌斷地向顧客表達(dá)你有多么欣賞他,客戶卻訃為你在拍他的馬屁,浪費(fèi)他的時(shí)間,而丏丌斷地提醒你來(lái)拜訪他究竟
2025-03-04 14:26
【摘要】從處理顧客投訴開始?本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠:熟悉處理投訴流程;當(dāng)顧客投訴時(shí),找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量或價(jià)格等其中要項(xiàng)感到不滿抱怨,要求廠家負(fù)責(zé)處理或提出相應(yīng)彌補(bǔ)措施,或訴求其他相關(guān)單位協(xié)助安排處理。?顧客投
2025-01-22 05:58
【摘要】BYD銷售服務(wù)店建設(shè)指導(dǎo)簡(jiǎn)述建設(shè)及驗(yàn)收流程11-2階段標(biāo)準(zhǔn)及店址驗(yàn)收23-8階段標(biāo)準(zhǔn)及主體驗(yàn)收39-18階段標(biāo)準(zhǔn)及總驗(yàn)收4優(yōu)秀店面展示5簡(jiǎn)述建店流程1建設(shè)及驗(yàn)收流程1準(zhǔn)備提交平面、立面圖紙2圖紙審核6封墻和頂面及玻璃幕墻安裝4地基施工階段5鋼架
2025-01-04 16:44
【摘要】銷售存在于生活的各方面,汽車4s的銷售是極具難度的,因此管理人員要制定合理適當(dāng)?shù)匿N售培訓(xùn)計(jì) 劃。下面是收集整理關(guān)于汽車4s店銷售培訓(xùn)計(jì)劃的資料,希望能對(duì)大家有所幫助。 汽車4s店銷售培訓(xùn)計(jì)劃篇一 ...
2025-08-24 17:42
【摘要】汽車4S店展廳銷售對(duì)話技巧駐馬店?yáng)|方內(nèi)訓(xùn)教材21.(首次)展廳接觸?和每一個(gè)來(lái)訪者在2分鐘以內(nèi)進(jìn)行談話.?原因:主動(dòng)向客戶提供服務(wù)。讓他或她了解你可以隨時(shí)提供咨詢服務(wù)。說(shuō)服并打消顧客的任何疑慮或無(wú)目的性。也就是說(shuō),如果在一開始便給予顧客足夠的注意和重視,那么顧客就會(huì)向你敞開心扉談出其要求,沒(méi)有任何禁忌。1.(首次
2025-01-20 20:57
【摘要】DongGuanHuaYongAutoSalesServiceCo.,LtdMarketingSeptember,2023華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃一?規(guī)劃愿景二?實(shí)現(xiàn)價(jià)值三?服務(wù)理念、口號(hào)四?SWOT分析五?經(jīng)營(yíng)策略六?2023年計(jì)劃七?2023年計(jì)劃八?2023年計(jì)劃九?2023年計(jì)劃
【摘要】第一篇:汽車4s店活動(dòng)策劃方案 汽車4s店活動(dòng)策劃方案 方案一:汽車4s店活動(dòng)策劃方案 一、活動(dòng)概述:長(zhǎng)治大昌豐田4S店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4S...
2024-10-29 05:27
【摘要】第一篇:汽車4S店元宵節(jié)活動(dòng)方案2 汽車4S店元宵節(jié)活動(dòng)方案 一、活動(dòng)背景 每年農(nóng)歷的正月十五日,春節(jié)剛過(guò),迎來(lái)的就是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日--元宵節(jié)。 正月是農(nóng)歷的元月,古人稱夜為“宵”,所以稱正月...
2024-11-04 12:07