【正文】 考核不用在決策上，而只用在開發(fā)上 ? 并將這一點(diǎn)情況告訴雇員 ? 幫助雇員解釋這些評(píng)價(jià)并做出行動(dòng)計(jì)劃 ? 個(gè)人導(dǎo)師處理其中的不準(zhǔn)確信息 360176。 效益高速增長企業(yè)。 ? 失業(yè)保險(xiǎn) 。 影響福利的因素 ? 高層管理者的經(jīng)營理念 。在某些分公司所在地附近買一塊地皮 ， 可以野餐 、 垂釣 、 游泳或者滑雪 。 薪酬其實(shí)就是 …… ? 工資（思念的福利工資和崗位工資） ? 獎(jiǎng)金（與業(yè)績有關(guān)，思念的績效工資） ? 津貼與補(bǔ)貼 ? 福利 薪酬的四種基本構(gòu)成 ? 工資 ：勞動(dòng)的價(jià)格 。 ? 二者有一定的差別 培訓(xùn)的過程 ? 培訓(xùn)需求分析 ? 確定培訓(xùn)目標(biāo) ? 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) ? 培訓(xùn)方案實(shí)施 ? 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) 培訓(xùn)需求分析 分析 目的 舉例組織分析決定組織中哪里需要培訓(xùn)判定知識(shí)和技術(shù)需求；效率、質(zhì)量與期望的比較；人事和后續(xù)計(jì)劃；組織環(huán)境評(píng)價(jià)任務(wù)分析決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么個(gè)人完成工作所需知識(shí)、技術(shù)、行為和態(tài)度人員分析決定誰應(yīng)該受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn)業(yè)績評(píng)估：差距關(guān)鍵事件培訓(xùn)需求調(diào)查 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) 例 ?知識(shí)目標(biāo) ：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么 ?行為目標(biāo) ：受訓(xùn)者將在工作中做什么 ?結(jié)果目標(biāo) ：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果 ?知識(shí)目標(biāo) ：什么是人力資源管理 ?行為目標(biāo) ：設(shè)計(jì) 、 制定各種人力資源管理制度和方案 ?結(jié)果目標(biāo) ：員工滿意度提高 、 流動(dòng)率降低 、 效益提高 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) ? 工作輪換 ? 學(xué)徒制 ? 授課 ? 討論會(huì) ? 錄相 ? 模擬 ? 角色扮演 培訓(xùn)方法選擇 職業(yè)生涯 又稱 職業(yè)發(fā)展 ，是一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷按編年的順序串接組成的整個(gè)過程。 有關(guān)人員在制定人力資源計(jì)劃中的作用 制定人力資源計(jì)劃的項(xiàng)目 高 層 管理者 人力資源部門 職能部門經(jīng)理 相關(guān)專家 制定企業(yè)目標(biāo) ? ? 制定人力資源目標(biāo) ? ? ? ? 收集信息 ? ? ? 預(yù)測內(nèi)部 HR 需求 ? ? 預(yù)測外部 HR 供應(yīng) ? ? 預(yù)測內(nèi)部 HR 供應(yīng) ? ? 分析企業(yè) HR 現(xiàn)狀 ? ? ? ? 制定企業(yè) HR 計(jì)劃 ? ? ? ? 實(shí)施 H R P ? ? ? 收集 H R P 實(shí)施反饋信息 ? ? 搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料 人力資源需求預(yù)測 人力資源供給預(yù)測 確定人員凈需求 確定人力資源目標(biāo) 制定具體計(jì)劃 對(duì)人力資源計(jì)劃的審核與評(píng)估 人力資源計(jì)劃的過程 人力資源計(jì)劃的內(nèi)容 1. 總體規(guī)劃 2. 晉升計(jì)劃： 晉升比率、平均年資、晉升時(shí)間 3. 補(bǔ)充計(jì)劃 4. 培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 5. 配備計(jì)劃 6. 職業(yè)計(jì)劃 7. 退休解聘計(jì)劃 8. 薪酬與福利計(jì)劃 9. 勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 ? 招聘的備選方案 ? 招聘過程 ? 招聘理念 ? 招聘途徑 ? 搜集求職者信息的技術(shù) ? 網(wǎng)上招聘 招聘的備選方案 ? 加班 ? 轉(zhuǎn)包（外協(xié)等） ? 應(yīng)急工 ? 租賃 ? 實(shí)習(xí) 招聘的意義 :從寶潔談起 ? 招聘工作是雇主與應(yīng)聘者之間的互動(dòng)營銷 ? 長達(dá)十多頁的申請(qǐng)表，很多開放式問題 ? 面試就是聊一聊 ? 繼續(xù)筆試（淡化要求） ? 面試，中國總部部門負(fù)責(zé)人主持 ? “你會(huì)來嗎？” ? 親和力成為凝聚員工的紐帶，也是招聘時(shí)必須考慮的條件 招聘過程 人力資源計(jì)劃 職位說明書 招聘計(jì)劃 ? 時(shí)間 ? 崗位及人數(shù) ? 任職資格 招聘活動(dòng) ? 了解市場 ? 發(fā)布信息 ? 接受申請(qǐng) 甄 選 ? 初步篩選 ? 筆試 ? 面試 ? 其他測試 錄 用 ? 做出決策 ? 發(fā)出通知 評(píng) 價(jià) ? 思路 ? 程序 ? 效率 ? 方法 招聘理念 ? 人員標(biāo)準(zhǔn) ? 提供誘因 ? 招聘執(zhí)行 ? 人員來源 招聘理念 ——人員標(biāo)準(zhǔn) ? 德 ? 工作經(jīng)驗(yàn) ? 開放性標(biāo)準(zhǔn) ? 一般標(biāo)準(zhǔn) 招聘理念 ——提供誘因 ? 金錢 ? 穩(wěn)定 ? 工資 ? 精神滿足 招聘理念 ——招聘執(zhí)行 ? 嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)的招聘程序 招聘理念 ——招聘來源 內(nèi)部招聘 外部招聘優(yōu)點(diǎn)了解全面，準(zhǔn)確性高；可鼓舞士氣，激勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣，余地大帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資缺點(diǎn)來源局限，水平有限近親繁殖可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工的 積極性 招聘途徑 —— 內(nèi)部招聘 ?內(nèi)部提拔 ?橫向調(diào)動(dòng) ?輪崗 ?重新雇傭或召回以前的雇員 ?張貼海報(bào) ?人才儲(chǔ)備 來源 方法 ?廣告（媒體選擇與設(shè)計(jì)） AIDA： 吸引注意、激發(fā)興趣、創(chuàng)造愿望、促使行動(dòng) ?借助中介機(jī)構(gòu) ?上門招聘 ?推薦 方法 招聘途徑 —— 外部招聘 求職者信息類型 知識(shí) 、 技能 、 能力 、 愛好 、 興趣 、 品格等 ，都構(gòu)成求職者的信息 。 工作豐富化 ? 對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的改變，旨在向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。是一種工作范圍的水平擴(kuò)展。行走自如，攀登安全，提貨方便。教育程度： 高中畢業(yè)工作經(jīng)歷： 可有可無崗位責(zé)任：一、花 70% 的工作時(shí)間干以下的工作：1. 從貨架上搬卸貨品，打包裝箱；2. 根據(jù)運(yùn)輸單位在貨運(yùn)單上標(biāo)明的要求，磅秤紙箱并貼上標(biāo)簽；3. 協(xié)助送貨人裝車。 工作分析的內(nèi)容 ? ? 職務(wù)設(shè)置的主要目的 ? 主要職責(zé)、任務(wù)、權(quán)力 ? 職務(wù)的隸屬關(guān)系 ? 工作條件 ? 所需知識(shí)和技能 ? 職位說明書（工作說明書， Job description） 工作分析的結(jié)果 職位說明書的內(nèi)容樣板 1 基本資料 （ 1） 職務(wù)名稱； （ 2） 直接上級(jí)職位； （ 3） 所屬部門； （ 4） 工資等級(jí)； （ 5） 工資水平； （ 6） 所轄人員； （ 7） 定員人數(shù)； （ 8） 工作性質(zhì) 。 約束機(jī)制的核心是企業(yè)以 KPI指標(biāo)為核心的績效考核體系和以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系 。如李偉董事長提出的化才為親、化親為才，讓員工和思念公司共同成長 ?創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制 高速發(fā)展的思念公司的員工都很辛苦 痛，并快樂著 公正原則公 平 原 則公開原則原則 公正原則： 共同的價(jià)值觀是公正評(píng)價(jià)員工的準(zhǔn)則 挑戰(zhàn)性的指標(biāo)與任務(wù)是公正評(píng)價(jià)績效的依據(jù) 本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力公正評(píng)價(jià)能力的標(biāo)準(zhǔn) 公平原則： 奉行效率優(yōu)先的公平原則 鼓勵(lì)員工在真誠合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上 ,展開競爭 從根本上否定短視、攀比和平均主義 公開原則：抑僥幸，明褒貶提高制度執(zhí)行上的透明度 根本上否定無政府、無組織、無紀(jì)律的個(gè)人主義行為 人力資源管理的四大機(jī)制 牽引機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 競爭淘汰機(jī)制 約束機(jī)制 壓力 拉力 控制力 推動(dòng)力 牽引機(jī)制 是指通過明確組織對(duì)員工的期望和要求 ， 使員工能夠正確地選擇自身的行為 ， 最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo) ， 提升其核心能力的軌道中來 。 牽引機(jī)制的關(guān)鍵在于向員工清晰的表達(dá)組織和工作對(duì)員工的行為和績效期望 。 （ 1） 以 KPI指標(biāo)體系為核心的績效管理體系 （ 2） 以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系 （ 3） 員工基本行為規(guī)范與員工守則 競爭與淘汰機(jī)制