招商銀行平衡記分卡案例-免費閱讀
【正文】 :53:4212:53:42March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 12時 53分 :53March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 12時 53分 42秒 12:53:4222 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 六、實施平衡計分卡的經(jīng)驗和體會 運用平衡計分卡 深化績效管理 提升戰(zhàn)略執(zhí)行力 謝謝大家！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 目前正在逐步探索開發(fā)基于現(xiàn)代信息技術(shù)手段的、功能強大的平衡計分卡管理系統(tǒng)，以及時監(jiān)測關(guān)鍵戰(zhàn)略績效指標的完成情況，并對各項指標進行在線匯總、多維分析和預警，以便相應的條線、部門、分行和個人及時跟進并采取糾正偏差的措施。與員工溝通，與部門負責人溝通，與業(yè)務管理部門溝通，與行領(lǐng)導溝通，還有專家小組成員之間的溝通。 ? 積極推薦總行部門和分行內(nèi)設機構(gòu)實施平衡計分卡管理，逐步建立完整的平衡計分卡體系。 績效管理常用工作表 ? 部門平衡計分卡、工作計劃 ? 室工作計劃、績效目標 ? 個人績效目標 ? 個人工作月志 ? 每周工作例報 ? 半年績效考核表 ? 年度績效考核表 四、 招行實施平衡計分卡的實踐 ? 案例 ? 人力資源部平衡計分卡（后臺） ? 公司銀行部平衡計分卡（前臺） ? 計劃財務部平衡計分卡（中臺） 五、實施中遇到的主要問題和解決方案 實施過程中遇到的主要問題： （一）對平衡計分卡的認識不到位 （二）平衡計分卡的針對性和可比性不強 （三）平衡計分卡體系不夠完整 （四）平衡計分卡的嚴肅性和約束力不強 （五）目標、指標的設計不夠科學 （六）部分指標的量化和評價困難 （七）缺乏有效的信息技術(shù)系統(tǒng)支撐 五、實施中遇到的主要問題和解決方案 （一）對平衡計分卡的認識不到位 ? 實施的初期，招行的平衡計分卡只是當作績效考核工具使用，并沒有真正上升到戰(zhàn)略管理層面。 四、 招行實施平衡計分卡的主要做法 2023年分行考核改進： ? 與全行戰(zhàn)略目標管理、全面預算管理結(jié)合，體現(xiàn)價值導向。 事后評價重“評”，輕“管”， 主動調(diào)控的前瞻性不夠。 四、 招行實施平衡計分卡的主要做法 ? 定位 ：基于戰(zhàn)略的績效管理，強調(diào)組織績效管理與個人績效管理的有機統(tǒng)一。 并開始組織總行部門制定 平衡計分卡 ， 建立以總行行長為領(lǐng)導的績效管理委員會 、 執(zhí)行小組和績效管理聯(lián)絡員體系 。 一、招商銀行實施平衡計分卡的背景 ? 招商銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求迫切 ? 我行在打造“百年招銀”的道路上，需要在管理上與國際標準接軌，在經(jīng)營上不斷提高效益，在日益激烈的競爭中不斷強化核心競爭優(yōu)勢。 講述循環(huán)發(fā)展、螺旋上升的故事。招商銀行戰(zhàn)略發(fā)展部 王曉天 . 平衡計分卡與招商銀行的戰(zhàn)略管理實踐 平衡計分卡與招商銀行的戰(zhàn)略管理實踐 ? 引言 平衡計分卡與戰(zhàn)略管理 ? 一、招行實施平衡計分卡的背景 ? 二、招行實施平衡計分卡的歷程 ? 三、招行實施平衡計分卡的主要做法 ? 四、實施過程中遇到的主要問題和解決方案 ? 五、實施平衡計分卡的經(jīng)驗和體會 引言 平衡計分卡與戰(zhàn)略管理 ? 平衡計分卡是以戰(zhàn)略為導向，通過財務、客戶、流程、學習與成長四個層面的指標及其相互驅(qū)動的因果關(guān)系實現(xiàn)戰(zhàn)略管理和績效衡量的一套系統(tǒng)化的工具。 引言 平衡計分卡與戰(zhàn)略管理 作為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的平衡計分卡 引言 平衡計分卡與戰(zhàn)略管理 作為溝通工具的平衡計分卡 平衡計分卡 平衡計分卡透過四個不同的維度，將比較抽象、難以表達的公司戰(zhàn)略用簡單明了的語言表達出來。 ? 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，向零售傾斜，向中間業(yè)務傾斜、向低資本消耗業(yè)務傾斜。 ? 2023年 5月 ， 招商銀行自行設計開發(fā)的績效管理系統(tǒng)在一事通推出 ， 總行部門的平衡計分卡實現(xiàn)上網(wǎng)查詢 ， 年度指標完成情況也隨后錄入供查詢 。 ? 目的 ：提升全行戰(zhàn)略執(zhí)行力和組織整體績效。 以戰(zhàn)略為中心 強調(diào)事前規(guī)劃， 要求在總行目標指引下發(fā)展； 目標“一行一定”， 尊重分行的差異性， 要求立足當?shù)厥袌龇€(wěn)健經(jīng)營。 ? 老行仍采用平衡計分卡和橫向比較兩種方法，但權(quán)重改為 5： 5，體現(xiàn)逐步向平衡計分卡傾斜，新建行只用平衡計分卡，不參加橫向比較。表現(xiàn)
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