crc卡講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 （二）、卡的實(shí)地稽核 ? 一、稽核卡填寫情況 ? 二、稽核業(yè)代拜訪情況 ? 三、稽核業(yè)代作業(yè)情況 、稽核卡填寫情況 ? 、地略圖是否符合實(shí)際街道，地略圖標(biāo)示的零售點(diǎn)是否與實(shí)際相符。 ? 、拜訪計(jì)劃卡：店名、地址、電話填寫詳細(xì)清楚，客戶等級、周拜訪記錄有明確填寫。 （三）、更換資料 當(dāng)關(guān)閉與增加零售點(diǎn)數(shù)量達(dá)一定程度時(shí)， 需重新整理資料，包括重畫地略圖、拜訪 計(jì)劃卡，以及零售點(diǎn)重新編號。 包括競品名稱、新促銷活動(dòng)、價(jià)格調(diào)整、突發(fā)事件等四項(xiàng)。 ? （）、品項(xiàng)名稱。這張表格要求每個(gè)客戶一份，由業(yè)代 每日拜訪客戶時(shí)即時(shí)填寫?？筛鶕?jù)市場實(shí)際情況制訂。 （）、便于主管了解業(yè)代每天的工作規(guī)劃，及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。 ? （）、將客戶位置以序號形式在輪廓圖上注出。 （四）、地 略 圖 、地略圖定義 地略圖是駐地業(yè)代對自己每天所拜訪的客戶區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃和整合的一種方式。 三、卡主要組成部分 ? 、駐地業(yè)代工作時(shí)間分配 ? 、產(chǎn)品目錄 ? 、客戶分布網(wǎng)點(diǎn)圖 ? 、地略圖 ? 、拜訪計(jì)劃表及客戶檔案 ? 、駐地業(yè)代拜訪路線 ? 、客戶銷售記錄卡 ? 、銷售訂單 四、卡各部分的作用及使用方法 （一）、業(yè)代工作時(shí)間分配 工作計(jì)劃 面對面拜訪 交通等待 報(bào)表報(bào)告 （二）、產(chǎn)品目錄 、定義 這里的產(chǎn)品目錄是指我公司制訂的各個(gè)品項(xiàng)的產(chǎn)品介紹及建議零售價(jià) ， 這個(gè)價(jià)格是在保證經(jīng)銷商及商場一定比率的利潤的基礎(chǔ)上的相對理想 、 穩(wěn)定的體系 。 、產(chǎn)品目錄的作用 ? 通過 “ 建議零售價(jià) ” 這一參照物 ， 可以透過市場紛繁復(fù)雜的價(jià)格數(shù)字 ， 看到市場價(jià)格波動(dòng)幅度與我們要求的合理定位的偏差有多大 ， 從而設(shè)法將經(jīng)銷商及商場的毛利率限制在一個(gè)合理的范圍內(nèi) ，達(dá)到控制市場價(jià)格體系的目的 。主要包括拜訪區(qū)域的輪廓圖、客戶名稱和地理位置的標(biāo)出、最佳拜訪路線的制訂等三方面。 ? （）、根據(jù)地域相近原則或其他相關(guān)因素，制訂最佳拜訪路線。 說明： （）、拜訪計(jì)劃表是相對固定的，除非客戶數(shù)量發(fā)生了增減。這一頻率是固定的。 、銷售記錄卡的內(nèi)容 （）、對應(yīng)單個(gè)客戶基礎(chǔ)資料 （）、拜訪日期（應(yīng)與拜訪計(jì)劃表相一致）
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