護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及防范措施-免費(fèi)閱讀
【正文】 避免 —— 態(tài)度生硬 提高交流溝通能力和技巧 因人而異 —— 確保滿意 切忌 —— 居高臨下 通俗易懂 —— 確保理解 小結(jié) : 我們要緊尋六個(gè)觀點(diǎn)： 預(yù)防為主、安全第一、安全超前、安全是效益、風(fēng)險(xiǎn)最小化和安全管理科學(xué)化。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)章制度 每一項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程都有其可行性、必行性和科學(xué)的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，是護(hù)理人員必須遵循的。有時(shí)服務(wù)態(tài)度不佳，對病人缺乏同情心，護(hù)理操作動(dòng)作粗魯，說話帶命令口氣，只為工作而工作，不顧及病人的心理感受，出現(xiàn)護(hù)理行為的不當(dāng)，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾糾紛的發(fā)生。 嚴(yán)格掌握輸液指針和計(jì)量，不能盲目執(zhí)行醫(yī)囑 定量：根據(jù)脫水程度而定；原則上嬰幼兒輕度脫水補(bǔ)液應(yīng)小于 50ml/kg；中度脫水應(yīng)補(bǔ)液 50~100ml/kg；重度應(yīng) 100~120ml/kg；實(shí)際應(yīng)用時(shí)按上述的 2/3給予，學(xué)齡前期和學(xué)齡期兒童應(yīng)酌減 1/4— 1/3。 ? 案例 5 ? 去年西安交大一附屬醫(yī)院新生兒科先后有 8名早產(chǎn)新生兒患者死亡。她又再看了看液體瓶里似乎像是加了藥就又跟老師說： “ 我感覺她是加過藥的老師說：“ 這可不能憑感覺，而應(yīng)該是確定里面是否為加過藥的，并有加藥者的簽名。 護(hù)理人員因素 病人因素 環(huán)境因素 管理因素 物質(zhì)因素 護(hù)理人員因素 未落實(shí)操作規(guī)程 專業(yè)技術(shù)不熟練 工作責(zé)任心不強(qiáng) 法律意識淡薄 服務(wù)態(tài)度不好 護(hù)患溝通欠缺
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