8d方法培訓(xùn)教材-副本-免費(fèi)閱讀
【正文】 ,5.決定及驗(yàn)證糾正措施,5.1決定可能的糾正措施,小組采用同一規(guī)格型號100卷產(chǎn)品按照三 項(xiàng)措施進(jìn)行小批量驗(yàn)證.,5.2驗(yàn)證糾正措施(小批量驗(yàn)證),通過小批量驗(yàn)證,小組一致決定采用以下措施進(jìn)行永久整改: 1.修改搬運(yùn)、貯存作業(yè)方法，將原來搬運(yùn)和堆放高度3層改為2層，減少重壓。,2.問題描述,品保課立即派員到浙江吉利檢查全部20μMHT機(jī)用膜，并挑出有問題的膜。 可能簡單為告訴其他小組和個(gè)人8D小組的工作作得很好,過程介紹－ D8總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn),關(guān)于表彰的建議 發(fā)獎(jiǎng)金 在公司時(shí)事通訊上發(fā)布公告。,防止問題再次發(fā)生/系統(tǒng)預(yù)防性建議,是否需要采取系統(tǒng)的預(yù)防措施，小組根據(jù)問題的重要程度、永久性糾正措施的風(fēng)險(xiǎn)等因素來決定。 有效性驗(yàn)證時(shí)問下面的問題。 確定選擇的永久性糾正措施 ，可能需要小組幾次會議才確定。 驗(yàn)證選擇的永久性糾正措施將會起到消除產(chǎn)生問題根本原因的作用?！?經(jīng)過連續(xù)五次不停地問“為什么”,才找到問題的真正原因和解決的方法， 在油泵軸上安裝過濾器。 在別人的觀點(diǎn)上進(jìn)一步開發(fā)新點(diǎn)子。 試驗(yàn)每一個(gè)推測的根本原因是不是有道理。通過讓問題再現(xiàn)來驗(yàn)證,過程介紹—D4 確定和驗(yàn)證問題的根本原因,怎樣確定根本原因呢？ 評審問題描述 展開根本原因推測 針對問題描述展開的試驗(yàn)推測 驗(yàn)證了最有可能原因后才能得到根本原因,過程介紹—D4 確定和驗(yàn)證問題的根本原因,第一步：評審問題描述 為了確定根本原因，首先評審問題描述 是否包含“什么地方－什么時(shí)間－出現(xiàn)什么問題”來描述內(nèi)部/外部的問題，用量化的術(shù)語細(xì)化問題。在暴露給顧客前和成功驗(yàn)證之后，證明臨時(shí)措施在起作用。 ICA是針對問題而不是針對根本原因，實(shí)際上是糾正。 在D2階段的任何不清楚和不準(zhǔn)確，都會導(dǎo)致小組得到錯(cuò)誤的原因和采取錯(cuò)誤的糾正行動(dòng),過程介紹－ D2 描述問題,怎樣描述問題 識別對象和缺陷（問“什么出現(xiàn)了什么問題”） “什么問題”是缺陷 “什么出了問題”是對象 可觀察的（即、是哪個(gè)顧客反饋的還是內(nèi)部什么哪里發(fā)現(xiàn)的） 可測量的（即：多少件、頻度、比例等） 注意：不可以暗示原因，不能提出改進(jìn)方案，不能責(zé)備 例如： 2016年1月27日，交付給青汽的4576*4車橋（24/2500010D900FL）10件產(chǎn)品，顧客使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有3件輪轂止口處￠219.8尺寸超差，導(dǎo)致顧客無法裝配，停線20分鐘。 描述小組成員間配合。此類失效頻次較高。導(dǎo)致相類似的問題在類似的產(chǎn)品發(fā)生。 鑒于以上這些情況，永久性糾正措施選擇有偏差，這些糾正措施的有效性就會減低，問題可能得不到徹底解決。,各分、子公司8D的弱點(diǎn)解析（續(xù)）,D5， 選擇永久性糾正措施，必要時(shí)采用試驗(yàn)等方法進(jìn)行驗(yàn)證。上面的例子，就是把更換能量閥當(dāng)成了糾正措施，沒有采取如何保證能量閥出現(xiàn)問題能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)或杜絕能量閥不出現(xiàn)問題的措施。 D1，開始有問題啦?。?！ ①成立的小組，其成員對過程和產(chǎn)品的知識不一定是最豐富或水平最高的人，不一定是最權(quán)威的，還有意識的問題（例如個(gè)別人認(rèn)為措施不用十分明確，如增加的尺寸檢驗(yàn)要求不用詳細(xì)規(guī)定檢驗(yàn)頻次和應(yīng)使用的量檢具）。 計(jì)劃和執(zhí)行D5選取的永久性糾正措施。臨時(shí)行動(dòng)將執(zhí)行到永久性糾正計(jì)劃采用為止。 一旦確定有必要，應(yīng)采取緊急反應(yīng)措施來保護(hù)顧客，并開始8D過程。 8D是福特公司解決問題的標(biāo)準(zhǔn)方法。,8D概述,對 策,衡量、追蹤及控制改善成效,現(xiàn) 象,問 題,原 因,當(dāng)發(fā)生顧客抱怨或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題時(shí),確認(rèn)并定義問題,這現(xiàn)象是否正常？ 跟標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)比較的差異（偏離程度）？ 其差異是否不該存在 ?,為什么會發(fā)生異常 ?,設(shè)定改善目標(biāo) 并形成解決方案,如何改善異常 ? 如何控制發(fā)生異常的原因 ?,處置措施，如現(xiàn)場修理、更換,分析原因,治標(biāo)的措施，例如修理模具、隔離挑選產(chǎn)品,治本的措施，要考慮防錯(cuò)或避免在其他類似產(chǎn)品上重復(fù)發(fā)生。 （描述問題時(shí)，應(yīng)包括問題的嚴(yán)重程度。 選取最佳的的永久性糾正措施來解決根本原因（即：糾正措施）。 D8 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn) 完成小組的經(jīng)驗(yàn)。,各分、子公司8D的弱點(diǎn)解析（續(xù)）,D3 ，實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性措施，臨時(shí)性措施包括修改模具、更換刀具、加大檢驗(yàn)頻次、更換機(jī)器部件等，如：白城中一SMW251351連桿組件Z2和B2兩個(gè)批次4G6連桿26.6尺寸超差的問題，是精壓能量控制閥出現(xiàn)異常所致，措施是更換能量控制閥。 ③分析根本原因的方法不得當(dāng)（不使用5W1E），或不是小組活動(dòng)。 ⑤存在應(yīng)付客戶的交差心里。 ③不能基于驗(yàn)證結(jié)果考慮糾正措施的影響，這是普遍存在的問題。 確定使用8D徹底解決問題是合適的。 確定是否需要8D來解決問題。,過程介紹－ D1 成立8D小組,8D小組一旦建立，小組成員需要盡可能有效地工作。 目標(biāo)： 定義和解釋臨時(shí)措施 在沒有采取永久性糾正措施之前， 問題得到遏制。可能需要 采取一個(gè)以上的ICA以完全保護(hù)顧客,過程介紹－ D3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性 糾正措施（ICA）,第二步，驗(yàn)證臨時(shí)措施 在臨時(shí)性措施實(shí)施前驗(yàn)證，證明臨時(shí)性措施將防止顧客免受問題的影響 證明ICA將不會產(chǎn)生任何新的問題 驗(yàn)證方法： 演示 試驗(yàn) 比較 第三部，執(zhí)行ICA，作好記錄,過程介紹－ D3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性 糾正措施（ICA）,過程介紹－ D
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