xxxx3-zy-第13章cis策劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 20日星期一 下午 2時(shí) 51分 10秒 14:51: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 20日星期一 2時(shí) 51分 10秒 14:51:1020 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 2時(shí) 51分 10秒 下午 2時(shí) 51分 14:51: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 20, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 杉杉成功進(jìn)軍金融投資產(chǎn)業(yè)，先后投資了寧波銀行、杉立期貨公司等金融企業(yè)，收購(gòu)并控股了上市公司中科英華。 ? 1999年杉杉總部移師上海后，在鄭永剛的帶領(lǐng)下杉杉企業(yè)成功地實(shí)施了多元化發(fā)展。 ? 嚴(yán)格監(jiān)控資本，充分放開(kāi)經(jīng)營(yíng) ，這是杉杉控股基本的運(yùn)作原則。成功地策劃、舉辦 “ 杉杉中國(guó)指揮育才基金設(shè)立交響音樂(lè)會(huì) ” ，李鵬總理為之蒞會(huì)觀賞。 杉杉確立了 “ 立馬滄海，挑戰(zhàn)未來(lái) ” 的企業(yè)精神和 “ 奉獻(xiàn)摯愛(ài)，瀟灑人間 ” 的品牌宗旨，確立了 “ 我們與世紀(jì)的早晨同行 ” 這一對(duì)外訴求標(biāo)語(yǔ)。 辦公事務(wù)用品 產(chǎn)品包裝系列 廣告媒體與傳播系列 服飾系列 交通工具系列 環(huán)境空間與標(biāo)識(shí)系列 其他用品系列 （二）視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素 ? 夏奈爾 創(chuàng)始人： 可可 .夏奈爾 （ Coco Chanel） 她建立起傳奇般的個(gè)人形象，她本人就是品牌的經(jīng)典代言人。該標(biāo)志識(shí)別性強(qiáng)，是非常優(yōu)秀的設(shè)計(jì)典范。 文字標(biāo)志 —— 特定、明確的字體造型組成的標(biāo)志 圖形標(biāo)志 —— 用圖案來(lái)傳達(dá)一定內(nèi)涵的企業(yè)或商品標(biāo)志 組合標(biāo)志 —— 文字與圖形相結(jié)合的標(biāo)志 著名企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì) （一）視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素 標(biāo)準(zhǔn)字 —— 包括中文、英文或其他文字。 （ 2）整個(gè)企業(yè)行為：包括決策行為、權(quán)力機(jī)構(gòu)、溝通機(jī)制、組織發(fā)展和變革機(jī)制。 奧運(yùn)福、金六福 金六福，中國(guó)人的福酒 耐克平面廣告 廣東太陽(yáng)神藥業(yè) 《 當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候 》 五糧液集團(tuán)之歌 . 企業(yè)歌曲 杜邦公司：為了更好地生活制造更好的化學(xué)產(chǎn)品 杉杉：立馬滄海，挑戰(zhàn)未來(lái) 寶山鋼鐵集團(tuán)公司：創(chuàng)造新的文明 目標(biāo)導(dǎo)向型 ——用精練的語(yǔ)言反映企業(yè)追求的精神境界和發(fā)展方向 （ 三）企業(yè)理念策劃 定位和設(shè)計(jì) 團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型 ——用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言反映企業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)精神 上海大眾：十年創(chuàng)業(yè)，十年樹(shù)人，十年奉獻(xiàn) 日本住友銀行：保持傳統(tǒng)，更有創(chuàng)新 上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越風(fēng)范，趕超一流 日本卡西歐計(jì)算機(jī)公司：開(kāi)發(fā)就是經(jīng)營(yíng) 質(zhì)量、技術(shù)開(kāi)發(fā)型－－突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)名牌產(chǎn)品的質(zhì)量或尖端技術(shù)的開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)營(yíng)銷型 ——強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的拓展與爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，目標(biāo)是外部公眾 優(yōu)質(zhì)服務(wù)型 ——目標(biāo)是外部公眾，強(qiáng)調(diào)顧客就是上帝 麥當(dāng)勞：顧客永遠(yuǎn)是最重要的，服務(wù)是無(wú)價(jià)的，公司是大家的 上海華聯(lián)集團(tuán)：創(chuàng)造顧客 IBM： IBM就是服務(wù) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征 時(shí)代特點(diǎn)和社會(huì)特征 企業(yè)的個(gè)性 企業(yè)的行業(yè)特色 符合國(guó)情 “德力西集團(tuán) ” “ 承德中藥 ” 企業(yè)理念定位 須考慮 【 舉例 】 企業(yè)理念的實(shí)施 實(shí)施過(guò)程就是企業(yè)理念識(shí)別滲透于組織與員工行為及視覺(jué)標(biāo)記的過(guò)程。 企業(yè)的基本理念 —— 企業(yè)基本價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和員工責(zé)任感、榮譽(yù)感。 對(duì)內(nèi)行為主要指干部教育 、 員工培訓(xùn) 、 生活福利 、 工作環(huán)境 、內(nèi)部營(yíng)繕 、 研究發(fā)展 、 環(huán)境保護(hù)等管理活動(dòng) 。行為層次不同 標(biāo)準(zhǔn)色采用金黃色，標(biāo)志用寓意和象征圖形相結(jié)合的方法， M既是公司英文名稱的第一個(gè)字母，又設(shè)計(jì)成象征雙臂打開(kāi)的黃金雙拱門(mén)，表示歡樂(lè)與美味，象征著麥當(dāng)勞以“ Q、 S、C+V” 像磁石一般不斷地把顧客吸進(jìn)這座歡樂(lè)之門(mén)。 ? (4)管理發(fā)展手冊(cè)（ MDP） MDP是麥當(dāng)勞公司專門(mén)為餐廳經(jīng)理設(shè)計(jì)的一套手冊(cè)，一共四本。 Value價(jià)值 ? V表示價(jià)值，強(qiáng)調(diào)麥當(dāng)勞“提供更有價(jià)值的高品質(zhì)物品給顧客”的理念。 案例：麥當(dāng)勞超值服務(wù)的 CIS ? ? Q ? S ? C ? V Quality質(zhì)量 ? 要求牛肉原料必須挑選精瘦肉，不能含有內(nèi)臟等下水貨，脂肪含量也不得超過(guò) 19%，牛肉絞碎后，一律按規(guī)定做成直徑為 、厚為 、重為 。 西風(fēng)東漸 ， 我國(guó)企業(yè)從 20世紀(jì) 90年代由南至北 、 由東向西開(kāi)始了導(dǎo)入 CIS， 即重塑企業(yè)形象的行動(dòng) 。 ? 微笑 是麥當(dāng)勞的特色，所有的店員都面帶微笑，活潑開(kāi)朗與顧客交談、做事，讓顧客覺(jué)得親切，忘記了一天的辛勞。按照 SOC的詳盡規(guī)定，員工進(jìn)入麥當(dāng)勞后將按照操作流程逐項(xiàng)實(shí)習(xí)，表現(xiàn)突出者晉升為訓(xùn)練員，然后由訓(xùn)練員負(fù)責(zé)訓(xùn)練新員工，訓(xùn)練員中表現(xiàn)好的可以晉升到管理組，也就是說(shuō)從最基層的實(shí)踐培養(yǎng)起，臺(tái)階式的逐級(jí)提升。上一級(jí)經(jīng)理將對(duì)下一級(jí)經(jīng)理和員工實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練?！? CIS的直接目標(biāo)： 塑造統(tǒng)一的系統(tǒng)的企業(yè)形象，突出企業(yè)自身特點(diǎn)； CIS的最終目標(biāo)： 通過(guò)樹(shù)立統(tǒng)一化的企業(yè)形象從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)是 CIS的靈魂 。 一、 MI策劃 —— 理念識(shí)別系統(tǒng)策劃 理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心，對(duì)外是企業(yè)識(shí)別的尺度，對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。 七匹狼 ——“與狼共舞，盡顯英雄本色 ” 紅塔山 ——“點(diǎn)燃無(wú)窮智慧，啟迪廣袤思維 ” 利群 —— “永遠(yuǎn)利群，永遠(yuǎn)追求 ” “ 大紅鷹 ” 廣告 “ 金六福 ” 廣告 耐克廣告 1 廣告語(yǔ)要體現(xiàn)出企業(yè)的精神 大紅鷹主 平面廣告 勝利之鷹 ——比如無(wú)往不
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