【正文】 ? 承包商沒有集中力量施工 ， 材料供應(yīng)拖延 ， 資金缺乏 ， 工期控制不緊 。 可能是由于設(shè)計(jì)的修改 、 設(shè)計(jì)的錯誤 、 業(yè)主新的要求 、 修改項(xiàng)目的目標(biāo)及系統(tǒng)范圍的擴(kuò)展造成的 。 采取調(diào)控措施 109 工程項(xiàng)目成本和進(jìn)度控制 ? 概述 ? 實(shí)際工期和進(jìn)度的表達(dá) ? 進(jìn)度拖延原因分析及解決措施 110 成本控制： ? 監(jiān)控成本執(zhí)行情況 ? 確保紀(jì)錄了所有適當(dāng)?shù)淖兏? ? 防止將錯誤的變更包含在成本基線中 ? 與出資人交流有關(guān)已核準(zhǔn)的變更 ? 允許就正偏差和負(fù)偏差的原因進(jìn)行調(diào)查研究 成本管理實(shí)際上做什么 111 您必須回答以下問題 ? 項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)位于何處？ ? 已經(jīng)完成了多少？ ? 已花費(fèi)了多少？ ? 要完成還要花費(fèi)多少？ ? 完成時的成本是多少？ 在項(xiàng)目狀態(tài)復(fù)查中，問題是“位于何處” 112 ? 允許對偏差作客觀評估 ? 使得能夠共同理解對項(xiàng)目實(shí)際已執(zhí)行的工作量 ? 被并入所有主要的現(xiàn)代項(xiàng)目管理軟件包中 ? 對于所有項(xiàng)目經(jīng)理都是一致的 ? 允許時點(diǎn)分析 ? 允許預(yù)測未來執(zhí)行情況 ? 可在工作要素、摘要或項(xiàng)目級別上完成 為何考慮掙值 113 掙值分析 (EV)分析是執(zhí)行情況度量的首選方法 EV基于三個基本要素： BCWS, BCWP和 ACWP EV回答了以下問題： ? 項(xiàng)目的進(jìn)度位于何處？ (BCWS) ? 已完成了多少？ (BCWP) ? 工作已花費(fèi)了多少？ (ACWP) ? 要完成將再花費(fèi)多少？ (ETC) ? 最后的成本將是多少？ (EAC) ? 項(xiàng)目的基線成本是什么？ (BAC) 掙值分析 114 BCWS 預(yù)定工作的預(yù)算成本 =基線、預(yù)定成本或計(jì)劃成本 使 PM能夠知道項(xiàng)目是否有困難 給定時間中的計(jì)劃花費(fèi)是多少？ BCWP 已執(zhí)行的工作預(yù)算成本（已執(zhí)行工作的預(yù)算金額） =掙值 代表已執(zhí)行的工作價值 已完成了什么工作，何種度量用于建立這些項(xiàng)的已完成的價值？ ACWP 已執(zhí)行工作的實(shí)際成本 =實(shí)際成本 代表執(zhí)行工作的實(shí)際成本 已完成了什么，這些項(xiàng)的估算價值是什么？ BAC 完成時預(yù)算 =總預(yù)算成本 項(xiàng)目的基線成本 項(xiàng)目的預(yù)算是多少？ EAC 完成時估算（完成時的估算成本） 總項(xiàng)目預(yù)算成本是多少？項(xiàng)目完成時的成本是多少？ ETC 要完成估算（對要完成項(xiàng)目所需的附加資金的估算） 對要完成項(xiàng)目所需的附加資金的估算是多少？ 術(shù)語 115 CV 成本偏差，已完成和完成它所花費(fèi)之間的差額 實(shí)際化費(fèi)在項(xiàng)目上的金額與完成的預(yù)定成本之間的偏離是多少 CPI 成本執(zhí)行情況指數(shù)（成本執(zhí)行情況因子），將實(shí)際成本與預(yù)算成本做比較 從財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)來看，任務(wù)完成的效率是多少？ SV 進(jìn)度偏差，已完成和計(jì)劃或預(yù)定完成之間的差別 從財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)來看，項(xiàng)目與進(jìn)度之間的距離是多少？ SPI 進(jìn)度執(zhí)行情況指數(shù)（進(jìn)度執(zhí)行情況因子），將執(zhí)行的工作與預(yù)定的工作做比較相對于期望其執(zhí)行的好壞程度，項(xiàng)目執(zhí)行得有多好？ 術(shù)語 116 PC 完成百分比（已完成的實(shí)際價值），使 PM知道項(xiàng)目已完成多少 項(xiàng)目已完成多少？ PS 已花費(fèi)百分比，使 PM知道目前已使用了多少 BAC 目前已使用了完成時預(yù)算的多少？ TCPI 要完成執(zhí)行情況指數(shù)（驗(yàn)證因子），使 PM知道團(tuán)隊(duì)必須以何種效率級別工作 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須有怎樣的效率才能在預(yù)算內(nèi)完成剩下的工作？ 掙值偏差和執(zhí)行情況指數(shù)分析 117 BAC ACWP BCWS BCWP 實(shí)際成本 已完成的價值 成本進(jìn)度計(jì)劃 （基線） 花費(fèi)偏差或成本 超出（數(shù)量和價格） 進(jìn)度偏差 掙值 (EV)工具：執(zhí)行情況管理 118 術(shù)語 公式 度量 要完成估算 ETC=EACACWP 要完成所必需的預(yù)期勞動力 完成時估算 EAC=BAC/CPI 預(yù)算的總項(xiàng)目成本 完成時預(yù)算 BAC 項(xiàng)目成本基線 進(jìn)度偏差 SV=BCWPBCWS 計(jì)劃和實(shí)際已完成工作之間的差額 成本偏差 CV=BCWPACWP 工作的價值和實(shí)際花費(fèi)金額之間的差額 成本執(zhí)行情況指數(shù) CPI=BCWP/ACWP 效率指數(shù)，預(yù)算對實(shí)際成本的比率 要完成執(zhí)行情況指數(shù) TCPI=(BACBCWP)/(BACACWP) 要在預(yù)算內(nèi)完成所必需的效率級別 進(jìn)度執(zhí)行情況指數(shù) SPI=BCWP/BCWS 已執(zhí)行工作對預(yù)定工作的比率 完成百分比 PC=BCWP/BAC 已完成工作的實(shí)際價值 預(yù)測公式 119 進(jìn)度拖延原因分析及解決措施 ? 進(jìn)度拖延原因分析 ? 解決進(jìn)度拖延的措施 120 進(jìn)度拖延原因分析 ? 工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤 ? 邊界條件的變化 ? 管理過程中的失誤 ? 其它原因 例如由于采取其它調(diào)整措施造成工期的拖延，如設(shè)計(jì)的變更，質(zhì)量問題的返工，實(shí)施方案的修改。 實(shí)施過程診斷 108 對項(xiàng)目實(shí)施的調(diào)整通常有兩大類： ? 對項(xiàng)目目標(biāo)的修改。 ? 對產(chǎn)生問題和偏差原因的分析。 ? 分析項(xiàng)目實(shí)施狀況與項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃之間的差異 。 項(xiàng)目控制的依據(jù) 104 序號 控制 內(nèi)容 控制目的 控制 目標(biāo) 控制依據(jù) 1 2 3 4 成本控制 質(zhì)量控制 進(jìn)度控制 合同控制 保證按計(jì)劃成本完成工程 ， 防止成本超支和費(fèi)用增加 ， 達(dá)到盈利目的 保證按任務(wù)書規(guī)定的數(shù)量和質(zhì)量完成工程 ， 使工程順利通過驗(yàn)收 ， 交付使用 ， 實(shí)現(xiàn)使用功能 按預(yù)定進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施工程 ， 按期交付工程 ， 防止工程拖延 按合同規(guī)定全面完成自己的義務(wù) 、防止違約 計(jì)劃 成本 規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)書規(guī)定的工期 合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù) 、 責(zé)任 各分項(xiàng)工程 、 分部工程 、 總工程計(jì)劃成本 、 人力 、 材料 、 資金計(jì)劃 、計(jì)劃成本曲線等 各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ， 規(guī)范 、 工程說明 、圖紙 、 工程項(xiàng)目定義 、 任務(wù)書 、 批準(zhǔn)文件 工期定額規(guī)定的總工期計(jì)劃 、 批準(zhǔn)的詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃 、 網(wǎng)絡(luò)圖 、橫道圖等 合同范圍內(nèi)的各種文件 、 合同分析資料 控制內(nèi)容、目的、目標(biāo) 105 管理和監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施 ? 領(lǐng)導(dǎo)整個項(xiàng)目工作 ， 作工作安排 ， 溝通各方面的關(guān)系 ， 提供工作條件 ， 培訓(xùn)人員 。 在分析問題 ， 作項(xiàng)目實(shí)施 狀況診斷時必須綜合分析成本 、 工期 、 質(zhì)量 、 工作效率狀況并作出評價 ?？刂泣c(diǎn)通常都是關(guān)鍵點(diǎn)，能最佳地反映目標(biāo)。 ? 由于進(jìn)口材料和設(shè)備的供應(yīng)過程更為復(fù)雜 ， 風(fēng)險更大 ， 所以應(yīng)有更為嚴(yán)密的計(jì)劃性 ， 同時又應(yīng)留有較大的余地 。 運(yùn)輸問題 96 進(jìn)口材料經(jīng)過出口國國內(nèi)運(yùn)輸 、 出關(guān) 、 海運(yùn) 、 入關(guān) 、 進(jìn)口國國內(nèi)運(yùn)輸?shù)冗^ 程 ， 有一整套非常復(fù)雜的手續(xù)和程序 。 ? 對承包商負(fù)責(zé)的采購，由于在主合同工程報(bào)價時尚不能簽訂采購合同，只能向供應(yīng)商 ? 在施工設(shè)備的采購應(yīng)中應(yīng)注意： ? 設(shè)備操作和維修人員的培訓(xùn)及保障 。 對需要專門研制或開發(fā)的成套設(shè)備 ,其時間要求與過程要專門計(jì)劃 。 ? 作使用量 時間曲線 。 ? 有時還要求設(shè)備供應(yīng)商為用戶培訓(xùn)操作人員 。 ? 現(xiàn)場其它人員的使用計(jì)劃，包括為勞動力服務(wù)的人員 (如醫(yī)生、廚師、司機(jī)等 )，工地警衛(wèi)、勤雜人員、工地管理人員等。 ? 資源供應(yīng)情況調(diào)查和詢價 。 85 資源問題的復(fù)雜性 ? 資源的種類多，供應(yīng)量大。 ? 由于不能經(jīng)濟(jì)地使用資源或獲取更為廉價的資源造成成本增加。 非關(guān)鍵活動的持續(xù)時間可以延長 ， 開始時間可以推遲 （ 在不影響總工期或其 他活動的情況下 ） ， 則有一定的機(jī)動余地； 為了保障關(guān)鍵線路可以將資源由非關(guān)鍵線路向關(guān)鍵線路集中； 在資源緊缺的情況下 ， 可以利用非關(guān)鍵活動的平移調(diào)整資源的使用高峰 。 網(wǎng)絡(luò)圖 提供活動之間邏輯關(guān)系的圖形表示的圖。 ? 由于分解得很細(xì) ， 則計(jì)劃必須做得很細(xì) ， 這會使計(jì)劃的可行性降低 。 則取持續(xù)時間為： MD=(OD+4HD+PD)/6=(42+4*50+52)/6=49天 在這種情況下可采用 PERT網(wǎng)絡(luò)計(jì)算 。 工期計(jì)劃分析過程 58 持續(xù)時間不確定情況的時間計(jì)算： ? 蒙特卡羅 ( Monto ? 各工序 (或操作活動 )人數(shù)安排比例合理 。 ? 計(jì)劃下達(dá)后 ， 還要使人們了解他們面臨的目標(biāo)和應(yīng)完成的任務(wù) ， 以及為完成目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的指導(dǎo)原則 ， 他們完成計(jì)劃所擁有必要的權(quán)力 、 手段和信息 。 ? 應(yīng)注意物流 、 工作流 、 資金流 、 信息流的效率和質(zhì)量 。 ? 用于建立項(xiàng)目目標(biāo)保證體系 。 ? 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的完成。 ? 全面性要求 。 ? 綜合能力 。 ? 具有很高的社會的責(zé)任感和道德觀念，高瞻遠(yuǎn)矚，具有全局的觀念。業(yè)主在選擇項(xiàng)目管理單位和承包商時十分注重對他們的項(xiàng)目經(jīng) 理的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和能力的審查，并將它作為定標(biāo)授予合同的指標(biāo)之一，賦予一定的權(quán)重。 ? 由于許多項(xiàng)目同時進(jìn)行，導(dǎo)致項(xiàng)目之間競爭專業(yè)部門的資源。 ? 矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時間和費(fèi)用壓力大的多項(xiàng)目和大型項(xiàng)目的管理。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大 ， 一切決策信息都集中于他處 ， 這要求他能力強(qiáng) 、 知識全面 、 經(jīng)驗(yàn)豐富 ， 否則決策較難 、 較慢 ， 容易出錯 。 ? 組織可變性和適應(yīng)性不強(qiáng)。 17 獨(dú)立的項(xiàng)目組織 項(xiàng)目 A 高層 項(xiàng)目 B 職能部門 1 職能部門 2 A1 A2 A3 B1 B2 B3 11 12 13 21 22 23 18 獨(dú)立的項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) ? 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) ， 統(tǒng)一指揮 。 這給對項(xiàng)目管理者的工作委托 、 監(jiān)督 、 評價帶來困難 。 ? 具體項(xiàng)目任務(wù)的承擔(dān)者，即項(xiàng)目操作層 。 ? 將項(xiàng)目目標(biāo)落實(shí)到責(zé)任人 ， 將目標(biāo)管理同職能管理高度地結(jié)合起來 ， 建立由 上而下 ， 由整體到分部的目標(biāo)控制體系 ， 并加強(qiáng)對責(zé)任人進(jìn)行業(yè)績評價 。 時間 費(fèi)用 質(zhì)量 7 ? 工程項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目定義及可行性研究； ? 工程項(xiàng)目的系統(tǒng)分析； ? 工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理 ， 包括項(xiàng)目的實(shí)施方案及總體計(jì)劃工期計(jì)劃 、 成本 (投資 )計(jì)劃 、 資源計(jì)劃以及它們的優(yōu)化； ? 項(xiàng)目的組織管理 ， 包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 、 人員組成 ， 工作與職責(zé)的分配 ， 項(xiàng) 目管理規(guī)范的制定； ? 工程項(xiàng)目的信息管理 ， 包括項(xiàng)目信息系統(tǒng)的建立 、 文檔管理等； ? 工程項(xiàng)目的實(shí)施控制 ， 包括進(jìn)度控制 、 成本 (投資 )控制 、 質(zhì)量控制 、 風(fēng)險 控制 、 變更管理； ? 項(xiàng)目后工作 ， 包括項(xiàng)目驗(yàn)收 、 移交 、 項(xiàng)目后評估 。 ? 在項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施過程中的決策和宏觀控制工作。 項(xiàng)目組織和項(xiàng)目管理組織 14 工程項(xiàng)目組織策劃過程 某工程項(xiàng)目組織策劃過程見下圖 項(xiàng)目總目標(biāo)分析 項(xiàng)目總體設(shè)計(jì) 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解 項(xiàng)目實(shí)施組織策略 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目分標(biāo)策劃 招標(biāo)和合同策劃 招標(biāo)和合同文件策劃 項(xiàng)目管理模式 項(xiàng)目管理組織 項(xiàng)目管理工作流程 項(xiàng)目管理職能分解 合同文件、項(xiàng)目手冊 15 ? 項(xiàng)目管理者具有咨詢的職能，但他又承擔(dān)直線管理的職能，所以人們常常要 求項(xiàng)目經(jīng)理既是注重創(chuàng)新、敢冒風(fēng)險、重視遠(yuǎn)景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)者，又 是勤懇敬業(yè)、重視成本、處事謹(jǐn)慎、按照規(guī)則辦事的管理者。 ? 工程項(xiàng)目組織形式 ， 包括寄生式的和獨(dú)立的項(xiàng)目組織 、 直線式組織 、 矩陣式組織 。 在國際上 ， 又被稱為 “ 項(xiàng)目型項(xiàng)目組織 ” 19 獨(dú)立的項(xiàng)目組織的缺點(diǎn) ? 獨(dú)立的項(xiàng)目組織效率低，成本高昂。 ? 組織結(jié)構(gòu)形式與項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解圖式基本一致。 ? 由于各種資源統(tǒng)一管理，能達(dá)到最有效地、均衡地、節(jié)約地、靈活地使用資源。 26 矩陣式組織的缺點(diǎn) ? 存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，雙重職能，雙層匯報(bào)關(guān)系，雙重的信息流、工作流和指令界面。所以項(xiàng)目經(jīng)理居于整個項(xiàng)目的核心地位。 ? 為人誠實(shí)可靠，講究信用，有敢于承擔(dān)錯誤的勇氣，言行一致，正直，辦事公正，公平，實(shí)事求是。 ? 在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問題 ， 提出問題 ， 能夠從容地處理緊急情況 ， 具有應(yīng)付突發(fā)事變的能力 ， 及對風(fēng)險 、 對復(fù)雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關(guān)鍵問題的能力 。 34 工程項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng) ? 概述 ? 計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作