【摘要】有“禮”走遍天下現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練中國·羿程策劃機(jī)構(gòu)培訓(xùn)教材之五前言公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。顧客喜歡誰?一、儀容、穿著與
2025-03-09 12:19
【摘要】第五章座次及用餐禮儀第一節(jié)座次?商務(wù)禮儀中非常講究位次的安排。常見的場合有:乘車、會談、簽約、商務(wù)用餐等。座次三原則:——內(nèi)外有別——中外有別(政務(wù)禮儀中以左為尊)——遵守成規(guī)會客時的座次主要有四類:1、自由式2、主
2025-02-27 22:28
【摘要】1商務(wù)禮儀與客戶溝通商務(wù)禮儀與客戶溝通2禮儀的含義?所謂禮儀是指人們在各種社會交往中用以美化自身,敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它包括禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式商務(wù)禮儀:一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)3禮儀的作用?塑造別人眼中的你?你心目中的你?你理想中的你?別人眼中的你日本人21CN四種基本技能:懂外語、會電腦、能開車、明禮
2025-02-28 14:10
【摘要】一輛汽車,駛進(jìn)了加油站,他想做什么?要贏,就贏在起跑線!商務(wù)禮儀4主要內(nèi)容第一部分:認(rèn)知禮儀第二部分:儀容儀表第三部分:商務(wù)會面禮儀第四部分:電話禮儀第五部分:餐飲禮儀第一部分:認(rèn)知禮儀1:什么是禮儀通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運用,主要泛指商務(wù)人
2025-03-04 12:37
【摘要】樹立現(xiàn)代商務(wù)禮儀觀念●1、中國禮儀的起源與發(fā)展●2、禮儀的含義與特征●把人內(nèi)心待人接物的尊重之情,通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來?!?、禮儀的構(gòu)成要素●禮儀的主體:人或組織●禮儀的客體:禮儀活動的具體指向者和承受者●禮儀的媒體:人物、物體、食物等●禮儀的特征:●規(guī)范性●操作性●多樣性●差異性●禮儀的功能:溝通
2025-02-28 14:19
【摘要】第二講商務(wù)禮儀之個人禮儀?(一)致意禮?致意禮是相識的人見面時常用的禮節(jié),表示相互問候之意。致意禮一般有以下幾種方式:?1、舉手致意彼此相識的人,在公共場合相見,相隔距離又較遠(yuǎn)時,相互舉手致意。?2、點頭致意?面含微笑相向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc頭,是在
2025-05-14 21:13
【摘要】第一篇:社交禮儀之商務(wù)禮儀. 社交禮儀之商務(wù)禮儀 (一)售貨禮儀 1、購物環(huán)境 (1)環(huán)境、設(shè)施(居民集中,交通方便); 、音響、雙向電梯、衛(wèi)生間;(食品類:容器、罩子); (2)柜臺布局...
2024-10-25 11:03
【摘要】實用禮儀教程2學(xué)習(xí)方法?1、課本知識和補充知識相結(jié)合?2、課堂教學(xué)與觀看專家講座相結(jié)合?3、理論與實踐相結(jié)合?4、知識記憶與實訓(xùn)相結(jié)合(18課時實訓(xùn))3?中華民族素有禮儀之邦的美譽,禮儀在中華文化的歷史演進(jìn)過程中,起著積極的推動作用。今天,經(jīng)濟(jì)的全球一體化和信息共享的網(wǎng)絡(luò)化把現(xiàn)代人領(lǐng)
2025-08-01 15:41
【摘要】商務(wù)禮儀之會務(wù)篇介紹握手遞名片乘車就餐自我介紹介紹自己的姓名、單位和身份。介紹他人介紹人、介紹順序。業(yè)務(wù)介紹介紹時機(jī)、介紹內(nèi)容。介紹視頻資料上司或者客戶講話時不要隨意搶話、插話,不要打斷對方正在說的話,有的人很喜歡充分發(fā)表自己
2025-05-13 19:01
【摘要】商務(wù)禮儀之餐飲禮儀第一節(jié)宴請禮儀一、國際通用的宴請形式根據(jù)不同的交際目的、邀請對象及費用開支等因素,常見的宴請形式有以下幾種:1、宴會2、招待會3、茶會4、工作進(jìn)餐宴會?國宴正式宴會便宴家宴?早宴午宴晚宴
2025-02-27 22:35
【摘要】商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。l發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。?????l手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。l臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。l口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝
2025-02-21 12:53
【摘要】西方禮儀商務(wù)禮儀中的就餐(中西餐)禮節(jié)行為和舉止的禁忌1、預(yù)約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預(yù)約。預(yù)約時,不僅要說清人數(shù)和時間,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預(yù)算。在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá),是基本的禮貌。2、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳。3、進(jìn)入餐廳時,男士應(yīng)先開門,請女士進(jìn)入。如果有服務(wù)員帶位,也
2025-05-27 22:27
【摘要】第一篇:商務(wù)禮儀之會面禮儀 主持人:今天我們談的主題是會面禮儀,俗話說,商場如戰(zhàn)場,會面在商務(wù)交往中經(jīng)常的事,也是很重要的事,我想問您在商務(wù)交往的會面應(yīng)該注意哪些問題? 金正昆:我很高興談一下這個...
2024-11-09 17:17
【摘要】宴請禮儀座次安排如果你負(fù)責(zé)接待工作,那就經(jīng)常遇到安排座次問題。如何安排領(lǐng)導(dǎo)座次?不少人往往憑想當(dāng)然辦事,結(jié)果往往出了錯不是不知道。哪些場合需要考慮座次禮儀?組織會議時,你需要考慮會場座次;接送客人時,你需要考慮乘車座次;和人交談時,你需要考慮會客座次;
2025-03-11 00:01
【摘要】2023/2/712023/2/722023/2/73第9章商務(wù)宴請禮儀youhua2023/2/742023/2/75宴會禮儀?所謂宴會,是指的以宴請為形式的一種重要的社交應(yīng)酬,宴會禮儀主要來自兩大內(nèi)容:?一是來自習(xí)俗。?二是來自更好的進(jìn)餐。
2025-01-20 12:39