中國零售業(yè)發(fā)展調查(1)-免費閱讀
【正文】 未來年輕人會繼續(xù)選擇現(xiàn)代銷售渠道購物，這將進一步削弱傳統(tǒng)銷售渠道的重要性 3942 40 4038 35404341 3968965 4103 7712 164341總計 小于等于24 25—34 35—39 40—49 50—65菜市場傳統(tǒng)食雜店便利店百貨商店百貨商店中的超市超市大賣場 花費 —— 按消費金額 7854243902257254171390704總體 小于人民幣500 人民幣501—900 人民幣901或者以上所有支出（人民幣）新鮮品類的支出（人民幣）平均每月支出：食品（包括新鮮食品、雜貨、個人護膚用品） 平均每月新鮮食品的支出 根據(jù)花費金額將消費者分為三類： 第一類： 29%，第二類： 32%，第三類： 39% 54% 51% 58% 58% 小結 —— 年輕一代更具影響力的購物者 隨著現(xiàn)代業(yè)態(tài)的發(fā)展，消費者比 2023年更經(jīng)常的到這些門店購物 年輕一代更傾向于在現(xiàn)代渠道購物 —— 更多是對生活方式和收入的反映 我們認為隨著他們的成熟，這群人將繼續(xù)在現(xiàn)代渠道消費 主要問題是他們在多大程度上使用不同類型門店和其使用的目的 消費頻率和消費金額上的變化 消費者更愿意前往現(xiàn)代銷售渠道購物和消費更多的錢，但是對于整個現(xiàn)代銷售渠道來說，店鋪的不斷擴張，并沒有帶來銷售額的增加，只是給消費者提供了更多選擇店鋪的機會。ANDS TM ?銷售渠道推動力模型 ? 過去 4周 到銷售渠道購物的推動力 現(xiàn)代快捷購物 （ 17%） 一站式購物 （ 19%） 附加服務 （ 16%） 新鮮 即食 （ 17%） 地點 —— 地點 —— 地點 （ 20%） 營業(yè)時間長 （ 12%） 前兩個消費者購物首選因素，超級市場和菜市場比其他銷售渠道更加突出 0255075100方便到達營業(yè)時間長容易停車店面寬敞收銀效率高提供自有品牌商品陳列好店鋪清潔衛(wèi)生現(xiàn)代、舒適的購物環(huán)境促銷有趣、吸引人優(yōu)選的高質的品牌和產(chǎn)品員工提供優(yōu)質服務高質量的速食食品大部分商品價格低我所需要的商品總是有貨在一家商店就可以買到我所需的所有商品高質量的新鮮產(chǎn)品商品品種齊全很容易找到我所需要的商品新鮮產(chǎn)品組合好物有所值離家近超級市場大賣場菜市場便利店銷售渠道形象 ?大賣場和超市 相對重要性 最高 最低 大賣場： 一般的使用習慣 ?更傾向于家庭活動，尤其是在一類城市 ?女性喜歡休閑行為和產(chǎn)品的選擇，是大賣場的忠實擁護者 ?傾向于周末購物 ?一般每次購物過程大概 1— （周末可能時間更長） 大賣場 他們的期望： ?有購物心情 ?人氣旺，熱鬧 ?大賣場購物的環(huán)境一定要好 ?不一定去買東西，有時就是要這個氣氛 ?可以自己隨便挑挑揀揀，很輕松和隨意的感覺 大賣場： 滿意之處和不滿意之處 ?產(chǎn)品齊全 ——有選擇余地 “想 買的都能買的到 ” ?分類比較細；大塊區(qū)域劃分清楚 “需要的東西很容易能夠找到 ” ?方便 ——一站式購買，交通（免 費班車） ?新產(chǎn)品（更新較快） ?購物環(huán)境：太擁擠 /通道狹窄 /通 風不暢等等 ?付帳的出口 ——效率不夠高，等 候時間長 ——有沒有別的出路？
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