【正文】
而中國(guó)要想獲得強(qiáng)大的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力,就必須擁有一批不僅進(jìn)入財(cái)富 500強(qiáng),而且真正堪稱 ?偉大公司 ? 的企業(yè)。譬如你聞到一朵很香的玫瑰花,這樣的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法移轉(zhuǎn)的;每個(gè)人都必須要自己去聞玫瑰。 55 《變動(dòng)中的管理界》 原作出版時(shí)間: 1982年 本書(shū)探討了有關(guān)管理者的一些問(wèn)題,管理者的角色內(nèi)涵的變化,他們的任務(wù)和使命,面臨的問(wèn)題和機(jī)遇,以及他們的發(fā)展趨勢(shì)。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官,它之所以存在,只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果。 《 公司的概念 》 并不只是一本關(guān)于企業(yè)的著作,它是一本有關(guān)組織、管理和工業(yè)社會(huì)的書(shū)。 2除非有不同的見(jiàn)解,否則就不可能有決策。s resources to the future. 44 德魯克經(jīng)典管理箴言( 5) 1有效的管理者打算做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)The effective executive will slough off an old activity before he starts on a new one. 1決定優(yōu)先要點(diǎn)的原則重將來(lái)而不重過(guò)去重機(jī)會(huì)而不只看到困難選擇自己的方向,而不跟隨別人目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便 1 專心 是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。 Effectiveness can be learned. 41 德魯克經(jīng)典管理箴言( 2) 卓有成效是一種習(xí)慣,是不斷訓(xùn)練出來(lái)的綜合體。經(jīng)理人不能監(jiān)控其他經(jīng)理人。考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常人取得比他們看來(lái)所能取得的更好的績(jī)效,能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)幫助其他人取得績(jī)效。 決策者只有從看法開(kāi)始,才能發(fā)現(xiàn)決策是關(guān)于什么事的。 34 德魯克談變革 我們不能管理變革 , 我們只能領(lǐng)導(dǎo)變革 。我永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)從不犯錯(cuò)誤、特別是從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作。這一點(diǎn)不僅適用于被管理的人,而且適用于管理者自身。他把這些衡量的意義和結(jié)果通報(bào)給他的下級(jí)、上級(jí)和同級(jí)。 除了激勵(lì)外,一個(gè)管理者還要做好溝通工作。組織工作也要求有分析能力。 制定目標(biāo)顯然要求分析和綜合的能力。這兩個(gè)領(lǐng)域中所產(chǎn)生的問(wèn)題雖然不同,但都與管理有關(guān)。企業(yè)能否運(yùn)作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責(zé)、完成工作的能力。管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來(lái)證明自己存在的必要與權(quán)威性。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。 作為管理者,要協(xié)調(diào)大量活動(dòng)。 在這個(gè)定義中,德魯克使用了一個(gè)關(guān)鍵詞:使命。德魯克把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)化為一個(gè)決策者可以馬上使用的管理工具。 德魯克在給北京光華德魯克研究會(huì)的開(kāi)幕詞中這樣寫(xiě)道:? 管理者不能依賴進(jìn)口,即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì),而且也不能大批引進(jìn)。 1946年出版 《 公司的概念 》 ,對(duì)成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析。 德魯克的名字 , 在企業(yè)的叢林中就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)聽(tīng) 。 3 永遠(yuǎn)的管理大師 —— 德魯克 無(wú)論是第五項(xiàng)修煉的倡導(dǎo)者 彼得 .圣吉,市場(chǎng)營(yíng)銷之父菲利浦 .科特勒,領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰 .科特,還是英特爾公司總裁安迪 .格魯夫,微軟董事長(zhǎng)比爾 .蓋茨,通用電氣公司CEO杰克 .韋爾奇 …… 以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋?,在管理思想和管理?shí)踐方面都受到了彼得 .德魯克的啟發(fā)和影響。 1938年父母因反對(duì)納粹,逃往美國(guó),父親任大學(xué)教授,1967年逝世。 至今已出版超過(guò) 30本書(shū),在 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 發(fā)表文章已超過(guò) 30篇,被譽(yù)為?現(xiàn)代管理之父?等。德魯克在管理學(xué)方面的真知灼見(jiàn)不但影響著美國(guó)企業(yè)和美國(guó)的管理者,同時(shí)也深刻影響了中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的管理者。身為一名管理者,我們首先要弄明白管理是什么?管理為什么? 德魯克說(shuō):? 管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。 管理者兩項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù):建立團(tuán)隊(duì) /權(quán)衡利益 18 管理者第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù) 第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù):管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)。 管理者所做的一切必須既有利于當(dāng)前,又有利于根本的長(zhǎng)期目標(biāo)和原則。在這一點(diǎn)上,企業(yè)與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)是不同的。今天的組織已經(jīng)逐漸變?yōu)閭€(gè)人賴以謀生、取得社會(huì)地位、獲得個(gè)人成就與滿足的工具。每個(gè)組織都是社會(huì)的一個(gè)器官,企業(yè)也不例外。他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么,這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是什么。他分析所需的各項(xiàng)活動(dòng)、決策和關(guān)系,他對(duì)工作進(jìn)行分類,把工作劃分成各項(xiàng)可以管理的活動(dòng),又進(jìn)一步把這些活動(dòng)劃分成各項(xiàng)可以管理的作業(yè)。簡(jiǎn)而言之,激勵(lì)就是鼓舞和指導(dǎo)員工取得好績(jī)效。經(jīng)理人要為每一個(gè)人確定一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要衡量還像這樣被濫用為一種控制的工具,它就將始終是經(jīng)理人工作中最薄弱的領(lǐng)域。人們工作時(shí),不可避免犯有這樣或那樣的錯(cuò)誤。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn):徐劍 33 德魯克談企業(yè)家精神 企業(yè)家應(yīng)具備管理能力 , 管理者要有企業(yè)家精神 。更常見(jiàn)的情況是,在兩種不同行為方案之間進(jìn)行選擇,而這兩者之間很難說(shuō)哪個(gè)更正確。? 3. 組織對(duì)其完成使命所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力的假設(shè) 美國(guó) ServiceMaster公司核心競(jìng)爭(zhēng)力:支援管理服務(wù) 37 德魯克談績(jī)效精神 德魯克認(rèn)為,組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。如果人際關(guān)系不以達(dá)成出色績(jī)效為目標(biāo),那么實(shí)際上就是不良的人際關(guān)系,是互相遷就,并會(huì)導(dǎo)致士氣萎靡。 39 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn):徐劍 40 德魯克經(jīng)典管理箴言( 1) 管理者,就必須卓有成效。s own effectiveness. 43 德魯克經(jīng)典管理箴言( 4) 有效的管理者會(huì)順應(yīng)自己的習(xí)性,不會(huì)勉強(qiáng)自己 the effective executive tries to be himself, he does not pretend to be someone else, 1有效的管理者堅(jiān)持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。 One has to start out with what is right than what is acceptable. 我們應(yīng)該將行動(dòng)納入決策當(dāng)中,否則就是紙上談兵。 The needs of largesacle anization have to be satisfied by mon people achieving unmon performance. 49 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn):徐劍