有效溝通現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :19:4012:19:40March 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 12時(shí) 19分 :19March 12, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 12時(shí) 19分 40秒 下午 12時(shí) 19分 12:19: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:19:4012:19:4012:193/12/2023 12:19:40 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 小英留意阿姨工作的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)阿姨清洗的速度很快，但做事比較毛糙，主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是清洗幅度比較大；二是沒(méi)有將瓷器、玻璃和不銹鋼分開(kāi)。 好的問(wèn)題，就像向?qū)?，幫?duì)方找到那條路。 。 。 2. 所有人都有動(dòng)力。 説文解字 怎樣說(shuō)，員工更容易接受 表達(dá)同理心 肯定對(duì)方感受 讓對(duì)方感覺(jué)被理解了，再給出你的意見(jiàn) 給予反饋和期望 陳述發(fā)現(xiàn) 告知后果 給出期望 達(dá)成同意 詢問(wèn)澄清 提供幫助 拿到承諾 這樣說(shuō)，為什么聽(tīng)丌進(jìn)？ 沒(méi)有表達(dá)同理心 同理心 肯定對(duì)方感受 讓對(duì)方感覺(jué)被理解了，再給出你的意見(jiàn) 能夠體會(huì)對(duì)方的情緒，理解對(duì)方的立場(chǎng)和感受，并站在對(duì)方的角度思考和處理問(wèn)題 表達(dá)同理心 有什么丌同？ 指責(zé) ? 讓這么多人等你一個(gè)，你好意思嗎？ ? 以后別讓我再碰到這種事兒！ 三步表達(dá)法 ? 我發(fā)現(xiàn)這個(gè)星期一、三、四你都是 8:15到餐廳 ? 這讓我們的班前會(huì)沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，也讓其他員工付出了他們的時(shí)間 ? 我希望你能比規(guī)定時(shí)間提前 5分鐘到餐廳，做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始開(kāi)會(huì)。學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可 ；不贊同時(shí)，不用明確反對(duì)，除非萬(wàn)不得已（原則性問(wèn)題、精確性問(wèn)題除外）；犯錯(cuò)時(shí)，勇于承認(rèn) 。 。 :19:4012:19:40March 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :19:4012:19Mar2312Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 12日星期日 12時(shí) 19分 40秒 12:19:4012 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)丌息。 , March 12, 2023 閱讀一切好乢如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :19:4012:19Mar2312Mar23 1世間成事，丌求其絕對(duì)圓滿，留一份丌足，可得無(wú)限完美。 :19:4012:19:40March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。除溫飽以外，人最大的需要是被需要。 怎樣說(shuō)，員工更容易接受 說(shuō)：釋也。
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