【摘要】商務禮儀與溝通技巧主講:裴少樺一.商務禮儀不職業(yè)形象職場成功格言:職業(yè)形象是金。在他人眼里,每一名商務人員的個人形象如同他公司打出去的名片、提供的產品不朋務一樣重要。它丌僅反映了當事人本人的教養(yǎng)學識、文化背景、社會閱歷以及是否具有職業(yè)素養(yǎng),還準確的體現(xiàn)不折射出他所在單位的管理水平不朋務層次,還有他所在團隊的價值叏吐不
2025-02-20 15:47
【摘要】第十四章促銷策略1Ch14促銷策略第十四章促銷策略?導入?第一節(jié)促銷與促銷組合?第二節(jié)人員推銷策略?第三節(jié)廣告策略?第四節(jié)公共關系策略?第五節(jié)銷售促進策略?本章結構提示2Ch14促銷策略學習目標?理解促銷的含義,認識促銷對企業(yè)營銷的重要作用。
2025-02-08 14:34
【摘要】導購人員的基本禮儀規(guī)范目錄1微笑2形象3儀態(tài)4文明用語
2025-01-26 10:36
【摘要】心態(tài)測試:你來到度假勝地,住到預先訂好的旅館房間后,輕松地舒了一口氣,打開窗戶時試想你可以看到什么樣的景色。A看見旅館的游泳池和人群B看到海邊,還可以看見在那里玩的人們C看見遠方有一座島D看見窗外是寬大的陽臺,上面種著五顏六
2025-02-18 12:57
【摘要】俗話說:“餐桌見人品”何時就座?★如果你是客人,應得到主人示意后再入席就座,如果主人徑直坐下而沒有示意你坐哪里,你可坐在最靠近他的座位,如你是主人,應以緩和的動作,指向某張椅子對客人說:“請坐這里”。?★有時參加大型宴請,由于人數(shù)較多,在餐桌上放有主人事先準備好的寫有客人姓名、公司名稱的臺簽,因此,沒有專門的領位員,客人也可以找到自己
2025-01-06 00:40
【摘要】第二章日常交際禮儀41235見面禮儀交通禮儀通信禮儀公共場所禮儀宴請禮儀第一節(jié)見面禮儀?問候順序?一并問候(效率).?由尊而卑(禮儀慣例).?由近而遠(身份相當).?男性應先問候女性.?晚輩先問候長輩.?年輕人先問候老年人.?
2025-02-21 12:48
【摘要】第二講公務人員日常交際禮儀日常交際禮儀古人云:“不學禮,無以立?!弊鳛楝F(xiàn)代人,不學禮,則不知禮。不知禮,則必失禮。掌握人際交往的基本規(guī)范和技能,具備與人交往的基本素質,將體現(xiàn)良好的職業(yè)素質和優(yōu)雅風度。稱呼禮儀n稱呼:人們在日常交往中彼此之間采用的稱謂語。n選擇正確n適當稱呼n合乎常規(guī)。
2025-01-18 23:43
【摘要】保險行業(yè)日常交際禮儀保險行業(yè)日常交際禮儀p前言前言p個人禮儀個人禮儀p交際禮儀規(guī)范交際禮儀規(guī)范課程大綱人無禮則不立,事無禮則不成,人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。國無禮則不寧?!髯榆髯訜o禮義,則上下亂。無禮義,則上下亂。————孟子孟子非仁無為也,非禮無行也。非仁無為也,非禮無行也。————孟子孟子
2025-02-19 14:57
【摘要】實用禮儀培訓 金正昆 5/13/2023培訓內容n禮儀的概念n禮儀的核心n學習禮儀的意義及目標n商務禮儀-儀容儀表、言談舉止n電話禮儀n辦公室禮儀n電梯禮儀5/13/2023什么是禮儀?n禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來
2025-02-22 16:15
【摘要】禮儀規(guī)范培訓12禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑,一句熱情的問候,會增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們有義務、也有必要通過自律,不斷地提高個人自身修養(yǎng),使我們成為真正擁有社
2025-01-18 12:55
【摘要】第十二講外交禮儀1外交禮儀是指外交活動中一套儀式標準與程序和行為規(guī)范與準則;外交禮儀的主要作用是維護一個獨立國家(包括最小的國家在內)的發(fā)言權和自由生活的權利。2§1、外交禮節(jié)溯源許多今日通行的國際禮節(jié)都是古代外交禮節(jié)的縮影。現(xiàn)有資料表明,人類歷史上的第
2025-02-21 13:24
【摘要】第一章商務禮儀概述目錄?前言人無禮,無以立?!鬃尤藷o禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧.荀子2023/3/19第一章商務禮儀概述目錄第一節(jié)禮儀的概述、起源于發(fā)展第二節(jié)商
2025-02-28 17:35
【摘要】第一篇:日常交際禮儀 日常交際禮儀 一.商務人員的交往禮儀——會面禮儀 日常交際禮儀是指在與他人見面時應遵循的禮節(jié)規(guī)范和行為準則,包括: (1)稱呼與問候 p案例鑒賞:張...
2025-10-16 09:48
【摘要】——職業(yè)形象塑造及社交商務禮儀5/12/20231《辦公室主任培訓班》1.個人形象塑造2.接待拜訪禮儀3.會議禮儀4.宴請禮儀5.電話禮儀6.公共場所禮儀5/12/20232《辦公室主任培訓班》——
2025-03-05 11:36
【摘要】接待禮儀,從哪里開始首因效應(形象決定了你)?!飦炄荨飦灡怼飦瀾B(tài)男士職場西服如何穿上裝——1、身長過虎口,袖長達手腕(比襯衫袖短),肥瘦吅體有型,穿好后,襯衫領應高過西裝領口(兩露白)。2、著西裝,忌襯衫下擺外露,袖丌扣緊或翻卷,內著高領衫。3、胸袋和兩側口袋為裝餞袋,丌裝或很少裝物,內側
2025-03-05 11:23