【摘要】商務(wù)禮儀與溝通技巧主講:裴少樺一.商務(wù)禮儀不職業(yè)形象職場成功格言:職業(yè)形象是金。在他人眼里,每一名商務(wù)人員的個(gè)人形象如同他公司打出去的名片、提供的產(chǎn)品不朋務(wù)一樣重要。它丌僅反映了當(dāng)事人本人的教養(yǎng)學(xué)識、文化背景、社會閱歷以及是否具有職業(yè)素養(yǎng),還準(zhǔn)確的體現(xiàn)不折射出他所在單位的管理水平不朋務(wù)層次,還有他所在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值叏吐不
2025-02-20 15:47
【摘要】第十四章促銷策略1Ch14促銷策略第十四章促銷策略?導(dǎo)入?第一節(jié)促銷與促銷組合?第二節(jié)人員推銷策略?第三節(jié)廣告策略?第四節(jié)公共關(guān)系策略?第五節(jié)銷售促進(jìn)策略?本章結(jié)構(gòu)提示2Ch14促銷策略學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解促銷的含義,認(rèn)識促銷對企業(yè)營銷的重要作用。
2025-02-08 14:34
【摘要】導(dǎo)購人員的基本禮儀規(guī)范目錄1微笑2形象3儀態(tài)4文明用語
2025-01-26 10:36
【摘要】心態(tài)測試:你來到度假勝地,住到預(yù)先訂好的旅館房間后,輕松地舒了一口氣,打開窗戶時(shí)試想你可以看到什么樣的景色。A看見旅館的游泳池和人群B看到海邊,還可以看見在那里玩的人們C看見遠(yuǎn)方有一座島D看見窗外是寬大的陽臺,上面種著五顏六
2025-02-18 12:57
【摘要】俗話說:“餐桌見人品”何時(shí)就座?★如果你是客人,應(yīng)得到主人示意后再入席就座,如果主人徑直坐下而沒有示意你坐哪里,你可坐在最靠近他的座位,如你是主人,應(yīng)以緩和的動作,指向某張椅子對客人說:“請坐這里”。?★有時(shí)參加大型宴請,由于人數(shù)較多,在餐桌上放有主人事先準(zhǔn)備好的寫有客人姓名、公司名稱的臺簽,因此,沒有專門的領(lǐng)位員,客人也可以找到自己
2025-01-06 00:40
【摘要】第二章日常交際禮儀41235見面禮儀交通禮儀通信禮儀公共場所禮儀宴請禮儀第一節(jié)見面禮儀?問候順序?一并問候(效率).?由尊而卑(禮儀慣例).?由近而遠(yuǎn)(身份相當(dāng)).?男性應(yīng)先問候女性.?晚輩先問候長輩.?年輕人先問候老年人.?
2025-02-21 12:48
【摘要】第二講公務(wù)人員日常交際禮儀日常交際禮儀古人云:“不學(xué)禮,無以立?!弊鳛楝F(xiàn)代人,不學(xué)禮,則不知禮。不知禮,則必失禮。掌握人際交往的基本規(guī)范和技能,具備與人交往的基本素質(zhì),將體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)雅風(fēng)度。稱呼禮儀n稱呼:人們在日常交往中彼此之間采用的稱謂語。n選擇正確n適當(dāng)稱呼n合乎常規(guī)。
2025-01-18 23:43
【摘要】保險(xiǎn)行業(yè)日常交際禮儀保險(xiǎn)行業(yè)日常交際禮儀p前言前言p個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀p交際禮儀規(guī)范交際禮儀規(guī)范課程大綱人無禮則不立,事無禮則不成,人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。國無禮則不寧?!髯榆髯訜o禮義,則上下亂。無禮義,則上下亂?!献用献臃侨薀o為也,非禮無行也。非仁無為也,非禮無行也?!献用献?/span>
2025-02-19 14:57
【摘要】實(shí)用禮儀培訓(xùn) 金正昆 5/13/2023培訓(xùn)內(nèi)容n禮儀的概念n禮儀的核心n學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)n商務(wù)禮儀-儀容儀表、言談舉止n電話禮儀n辦公室禮儀n電梯禮儀5/13/2023什么是禮儀?n禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來
2025-02-22 16:15
【摘要】禮儀規(guī)范培訓(xùn)12禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑,一句熱情的問候,會增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們有義務(wù)、也有必要通過自律,不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),使我們成為真正擁有社
2025-01-18 12:55
【摘要】第十二講外交禮儀1外交禮儀是指外交活動中一套儀式標(biāo)準(zhǔn)與程序和行為規(guī)范與準(zhǔn)則;外交禮儀的主要作用是維護(hù)一個(gè)獨(dú)立國家(包括最小的國家在內(nèi))的發(fā)言權(quán)和自由生活的權(quán)利。2§1、外交禮節(jié)溯源許多今日通行的國際禮節(jié)都是古代外交禮節(jié)的縮影?,F(xiàn)有資料表明,人類歷史上的第
2025-02-21 13:24
【摘要】第一章商務(wù)禮儀概述目錄?前言人無禮,無以立?!鬃尤藷o禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧.荀子2023/3/19第一章商務(wù)禮儀概述目錄第一節(jié)禮儀的概述、起源于發(fā)展第二節(jié)商
2025-02-28 17:35
【摘要】第一篇:日常交際禮儀 日常交際禮儀 一.商務(wù)人員的交往禮儀——會面禮儀 日常交際禮儀是指在與他人見面時(shí)應(yīng)遵循的禮節(jié)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,包括: (1)稱呼與問候 p案例鑒賞:張...
2025-10-16 09:48
【摘要】——職業(yè)形象塑造及社交商務(wù)禮儀5/12/20231《辦公室主任培訓(xùn)班》1.個(gè)人形象塑造2.接待拜訪禮儀3.會議禮儀4.宴請禮儀5.電話禮儀6.公共場所禮儀5/12/20232《辦公室主任培訓(xùn)班》——
2025-03-05 11:36
【摘要】接待禮儀,從哪里開始首因效應(yīng)(形象決定了你)。★仦容★仦表★仦態(tài)男士職場西服如何穿上裝——1、身長過虎口,袖長達(dá)手腕(比襯衫袖短),肥瘦吅體有型,穿好后,襯衫領(lǐng)應(yīng)高過西裝領(lǐng)口(兩露白)。2、著西裝,忌襯衫下擺外露,袖丌扣緊或翻卷,內(nèi)著高領(lǐng)衫。3、胸袋和兩側(cè)口袋為裝餞袋,丌裝或很少裝物,內(nèi)側(cè)
2025-03-05 11:23