【正文】 貿(mào)易和服務(wù)業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的立足點 集團(tuán)外部環(huán)境 集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)狀 ? 包括貿(mào)易和相關(guān)服務(wù)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)是中國國民經(jīng)濟(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)” ? WTO的到來將進(jìn)一步擴(kuò)大中國外經(jīng)貿(mào)和相關(guān)服務(wù)市場的增長空間 ? 國內(nèi)企業(yè)，依然需要外經(jīng)貿(mào)中介的支撐，以開展國際營銷和采購活動 ? 國外企業(yè)，包括跨國企業(yè)集團(tuán)，依然需要國內(nèi)流通中介的幫助，加大對中國市場的營銷開發(fā)和在中國采購的力度 ? 外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)目前無論是從規(guī)模還是從利潤貢獻(xiàn)看，都是集團(tuán)主業(yè)，是集團(tuán)今后相當(dāng)長時期內(nèi)賴以生存的基礎(chǔ) ? 集團(tuán)已擁有一些良好的公司品牌，客戶關(guān)系，人員隊伍以及銀行融資信用，貿(mào)易和相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展具備內(nèi)部資源優(yōu)勢 ? 產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和專有技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造不是集團(tuán)的強(qiáng)項 集團(tuán)的總體定位是服務(wù)性企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展“從下游做起”，投資將優(yōu)先用于強(qiáng)化和完善自己的服務(wù)功能 貿(mào)易業(yè)務(wù)是集團(tuán)今后相當(dāng)長時期內(nèi)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ) 來源：項目小組 貿(mào)易業(yè)務(wù)是集團(tuán)目前最成熟的業(yè)務(wù)， 在中期依然是集團(tuán)的經(jīng)營主體 貿(mào)易業(yè)務(wù)為其他核心業(yè)務(wù)提供資金，信息和管理資源上的支持 貿(mào)易業(yè)務(wù)是集團(tuán)未來新核心業(yè)務(wù)的孵化器 ? 集團(tuán)目前經(jīng)營收入的四分之三以上和經(jīng)營利潤的 40%以上來自貿(mào)易業(yè)務(wù) ? 集團(tuán)目前 70%以上的人員和資產(chǎn)投入在貿(mào)易業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 集團(tuán)金融業(yè)務(wù)中的短期金融運(yùn)作所需的現(xiàn)金流，絕大部分來自貿(mào)易業(yè)務(wù)（比如客戶的預(yù)付款和銀行的授信額度以及過去貿(mào)易業(yè)務(wù)中形成的資金沉淀） ? 集團(tuán)醫(yī)藥業(yè)務(wù)的發(fā)展也得益于集團(tuán)整體融資，信息和管理資源實力情況 ? 集團(tuán)將通過貿(mào)易業(yè)務(wù)的延伸，培育和發(fā)展未來新的核心業(yè)務(wù) 集團(tuán)業(yè)務(wù)組合調(diào)整目標(biāo) 集團(tuán)將通過戰(zhàn)略投資和業(yè)務(wù)延伸 , 培育和發(fā)展貿(mào)易、醫(yī)藥和金融三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擺脫目前單一主業(yè)的局面 退出的業(yè)務(wù)： ? 物業(yè) ? 廣告 業(yè) 長 期 實 來源：內(nèi)部研討會、項目小組 其他業(yè)務(wù) 外延業(yè)務(wù) 物流 廣展 房地產(chǎn)項目 醫(yī)藥 金融 貿(mào)易 核心業(yè)務(wù) 資 投 它 其 集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù) 集團(tuán)三大核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營定位和長期發(fā)展目標(biāo) 來源：項目小組 貿(mào)易 醫(yī)藥（建議） ? 立足于醫(yī)藥貿(mào)易和相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域 ? 通過業(yè)務(wù)延伸和戰(zhàn)略投資 ? 形成以醫(yī)藥批發(fā)配送、新藥專業(yè)營銷和藥械分銷技服以及醫(yī)藥外貿(mào)及其相關(guān)服務(wù)為主營業(yè)務(wù) ? 兼具醫(yī)藥生產(chǎn)和研發(fā)領(lǐng)域配套功能的 ? 綜合性醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實體 金融 ? 在整合內(nèi)部資源，搞好集團(tuán)短期資金運(yùn)作，并支持集團(tuán)其他業(yè)務(wù)板塊資本運(yùn)營的基礎(chǔ)上 ? 重點發(fā)展面向內(nèi)外市場的資產(chǎn)管理類業(yè)務(wù)逐步培養(yǎng)資產(chǎn)管理、風(fēng)險控制、價值發(fā)現(xiàn)和資本運(yùn)營能力 ? 逐步發(fā)展成為國內(nèi)在資產(chǎn)管理和資本運(yùn)營方面有較強(qiáng)競爭力的金融事業(yè)集團(tuán) ? 以技術(shù)貿(mào)易和機(jī)電貿(mào)易為主 , 非機(jī)電貿(mào)易為輔 ? 在若干市場前景好 , 集團(tuán)有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)或能把握業(yè)務(wù)關(guān)鍵成功要素的行業(yè)和商品領(lǐng)域高度專業(yè)化經(jīng)營 ? 通過沿價值鏈的前伸后延和電子商務(wù)等新手段的運(yùn)用，為國內(nèi)外客戶提供全面增值服務(wù) ? 最終成為一個同行業(yè)領(lǐng)先的項目和商品供應(yīng)鏈管理服務(wù)商 集團(tuán)將分兩步實施未來發(fā)展戰(zhàn)略，其中 2023－ 2023年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期是集團(tuán)為實現(xiàn)未來高速增長打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段（一） ? 貿(mào)易業(yè)務(wù)的經(jīng)營水平全面提升，原有的簡單業(yè)務(wù)模式得到根本改造，新的核心業(yè)務(wù)得到培育 ? 建成綜合性醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán) ? 集團(tuán)內(nèi)部金融業(yè)務(wù)得到全面提升，外部金融業(yè)務(wù)的平臺搭建完畢，并成為金融板塊利潤的重要來源 20232023：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期 20232023：高速成長期 業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 成為提供全方位增值服務(wù)的項目和供應(yīng)鏈管理服務(wù)商，并通過業(yè)務(wù)模式的不斷創(chuàng)新來形成業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤水平的持續(xù)增長 ? 具有國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平的綜合性醫(yī)藥集團(tuán) ? 集團(tuán)內(nèi)部和外部的金融業(yè)務(wù)全面增長，在資產(chǎn)管理方面具備競爭優(yōu)勢 ? 新的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域相繼形成 ? 完成集團(tuán)管理和業(yè)務(wù)組織重組，形成扁平化的市場導(dǎo)向的母子公司體系，對集團(tuán)的各項業(yè)務(wù)形成良好支持 ? 在集團(tuán)總部與各業(yè)務(wù)單元之間、以及各職能部門之間建立職權(quán)明確的高效管理體系，集團(tuán)總部逐步形成“價值倍增”和“價值煉金”能力 1） ? 海外網(wǎng)絡(luò)與各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行有效整合，初步建成海外業(yè)務(wù)平臺 ? 在各業(yè)務(wù)單元核心競爭能力已經(jīng)形成以及集團(tuán)的管理水平極大提高后，集團(tuán)將逐步放權(quán)，形成精益的、高職能效率的總體組織框架 ? 集團(tuán)總部的“價值倍增”和 “價值鏈金”職能得到強(qiáng)化 1） ? 各業(yè)務(wù)單元應(yīng)具備充分的、與戰(zhàn)略實現(xiàn)相匹配的經(jīng)營決策權(quán) ? 形成布局合理、功能完善的海外網(wǎng)絡(luò) 組織結(jié)構(gòu) 注釋 1）：價值倍增、價值煉金解釋見 12頁 集團(tuán)將分兩步實施未來發(fā)展戰(zhàn)略，其中 2023－ 2023年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期是集團(tuán)為實現(xiàn)未來高速增長打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段（二） 20232023：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期 20232023：高速成長期 內(nèi)部管理 員工狀況 ? 建成規(guī)范的、高效的決策機(jī)制和管理流程 ? 財務(wù)和成本核算監(jiān)控體系更趨規(guī)范 ? 建設(shè)集團(tuán)內(nèi)部的資源共享機(jī)制，促進(jìn)各業(yè)務(wù)單元間的協(xié)同發(fā)展 ? 人力資源管理能力很大提高，初步形成先進(jìn)的人力資源管理體系 1） ? 完成系統(tǒng)內(nèi)的薪酬體系改革 ? 集團(tuán)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成完畢，形成一個統(tǒng)一先進(jìn)的信息管理平臺 ? 集團(tuán)風(fēng)險管理初步形成一個規(guī)范的體系，風(fēng)險透明度大大提高 ? 集團(tuán)形成以創(chuàng)造價值為導(dǎo)向的企業(yè)管理體系 ? 創(chuàng)造以客戶 /業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的，高效的，更加分權(quán)的管理決策流程 ? 建立能夠使各種業(yè)務(wù)資源在集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)最大化的能力 ? 建立以激勵創(chuàng)新為導(dǎo)向的人力資源管理體系 ? 信息科技在業(yè)務(wù)和管理中得到廣泛運(yùn)用，信息技術(shù)運(yùn)用已經(jīng)成為集團(tuán)實現(xiàn)領(lǐng)先一步戰(zhàn)略的重要基石 ? 風(fēng)險管理能力成為集團(tuán)的核心能力 ? 集團(tuán)能用同行業(yè)最好的物質(zhì)和非物質(zhì)激勵手段，以吸引并留住最優(yōu)秀的人才 ? 集團(tuán)的核心價值觀在全體人員的行為中得到自覺體現(xiàn)，企業(yè)文化朝氣蓬勃 ? 在集團(tuán)和主要業(yè)務(wù)單元中建立一流核心團(tuán)隊 ? 人員結(jié)構(gòu)得到比較徹底的優(yōu)化 ? 員工的薪酬水平與市場水平相匹配，人員培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)形成制度，個人價值得到充分發(fā)揮和提升 ? 企業(yè)文化整合完畢，集團(tuán)新的核心價值觀得到普遍認(rèn)同 注釋 1）：先進(jìn)人力資源管理體系說明見 13頁 通過總部職能轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮集團(tuán)總體價值增長潛力 典型的企業(yè) 發(fā)展過程 價值提升模式 價值增 長潛力 價值倍增模式 價值煉金模式 “重量級”模式 ? 通過行為整合來增加各個業(yè)務(wù)單元對外的財務(wù)和談判能力 (如：銀行、政府部門、供應(yīng)商等 ) ? 難以發(fā)揮長期的效果 ? 通過發(fā)揮總部具有的、各個業(yè)務(wù)單元所不具備的高水平的管理能力和工具或?qū)κ袌霭l(fā)展的認(rèn)識與把握來改進(jìn)下屬事業(yè)部的管理水平 ? 通過發(fā)揮各個業(yè)務(wù)單元的協(xié)同效應(yīng) (業(yè)務(wù)規(guī)模、核心能力等 )來強(qiáng)化每個相關(guān)事業(yè)部的競爭地位 ? 通過對各個業(yè)務(wù)單元和總部的資產(chǎn) /能力進(jìn)行有機(jī)組合，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 備用 完善人力資源管理，促進(jìn)集團(tuán)核心能力培育 人力資源服務(wù)的四個發(fā)展階段 人員管理 基本職能 技能管理 能力管理 ? 薪酬福利： – 設(shè)計 – 管理 ? 人事信息系統(tǒng)： – 系統(tǒng)開發(fā) – 記錄 ? 員工服務(wù)： – 員工退休 – 離職 – 休假 – 工作再安排 ? 健康與保險： – 福利 – 體檢 ? 評價與業(yè)績管理： – 崗位評估 – 業(yè)績考評與反饋 ? 招聘 / 雇傭： – 尋找 – 招聘 – 面試 ? 培訓(xùn)： – 管理培訓(xùn) – 技能培訓(xùn) ? 福利 / 獎勵系統(tǒng)： – 設(shè)計 – 管理 ? 員工關(guān)系管理： – 工作 – 員工溝通 – 調(diào)查 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展： – 管理者培訓(xùn) – 管理團(tuán)隊建立 ? 現(xiàn)有人力資源應(yīng)用 ? 職業(yè)發(fā)展： – 個人職業(yè)發(fā)展計劃 – 工作任命 – 導(dǎo)師制 ? 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃： – 需求預(yù)測 – 技能發(fā)展計劃 ? 組織發(fā)展與重組： – 組織簡化 – 跨部門項目小組 ? 基準(zhǔn)比較： – 競爭流程跟蹤 – 競爭成本跟蹤 – 競爭組織跟蹤 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定： – 通過能力建設(shè)來影響企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現(xiàn) – 確定公司的核心能力 ? 轉(zhuǎn)型設(shè)計： – 考慮戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何聯(lián)系 – 設(shè)計企業(yè)的轉(zhuǎn)型道路 ? 推動業(yè)務(wù)單元的學(xué)習(xí)： – 確定可以增強(qiáng)公司價值的業(yè)務(wù)單元目標(biāo)和計劃 ? 設(shè)計學(xué)習(xí)系統(tǒng)： – 確定學(xué)習(xí)的閉環(huán) – 通過電子媒體進(jìn)行知識傳播 能力要求 備用 低 高 培養(yǎng)和強(qiáng)化六大核心能力，是集團(tuán)未來綜合實力和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ) 信息管理與運(yùn)用能力 風(fēng)險控制能力 融資與財務(wù)管理能力 資源整合能力 市場拓展能力 業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力 集團(tuán)未來的核心能力 ? 業(yè)務(wù)模式和流程的轉(zhuǎn)變 ? 電子商務(wù)等新業(yè)務(wù)手段的運(yùn)用 ? 國內(nèi)外市場 ? 目標(biāo)行業(yè) /客戶 ? 各類風(fēng)險的量化分析 ? 各種風(fēng)險防范和后果控制機(jī)制的建立 資料來源：內(nèi)部研討會，項目小組 ? 銀行授信和資本市場的通道建設(shè) ? 有效的成本費(fèi)用和資產(chǎn)占用管理 ? 內(nèi)部資源共享機(jī)制的建立（ group internal synergy） ? 外部資源的整合協(xié)調(diào)（各層次的外部業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系， group external synergy） ? 市場和客戶信息 ? 業(yè)務(wù)流程信息 ? 財務(wù)信息 為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，集團(tuán)在內(nèi)部管理和組織方面要強(qiáng)調(diào)簡潔、高效和激勵的六字基本原則 集團(tuán)內(nèi)部管理和組織的基本原則 簡潔 的機(jī)構(gòu)設(shè)置 ? 管理組織的合理扁平化 ? 業(yè)務(wù)上的專業(yè)分工與協(xié)作 ? 職能不交叉，機(jī)構(gòu)不重疊 ? 執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè) 高效 的運(yùn)作流程 有效 激勵 的回報 ? 優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程 ? 合理的集分權(quán)（比如說投資） ? 職責(zé)明確、權(quán)責(zé)平衡 ? 決策迅速、有力 (決策層次、權(quán)限、期限 ) ? 業(yè)績決定回報 ? 確定目標(biāo)是衡量業(yè)績的第一步 ? 因事而異的考核目標(biāo) ? 物質(zhì)和非物質(zhì)回報相結(jié)合 資料來源：內(nèi)部研討會，項目小組 集團(tuán)最高的經(jīng)營理念是要在客戶、股東和員工之間形成一個價值的良性循環(huán) 股東權(quán)益最大化 客戶滿意度最大化 個人發(fā)展空間最大化 股東價值 (Shareholder Value) XX技術(shù)集團(tuán) 客戶價值 (Customer Value) 員工價值 (Employee Value) 集團(tuán)的最高經(jīng)營理念具體體現(xiàn)在集團(tuán)的六大核心價值觀上，這些核心價值觀構(gòu)成了實現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化基礎(chǔ) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 ? 集團(tuán)內(nèi)部上下左右之間要形成“團(tuán)隊精神” 開拓創(chuàng)新 ? 迅速應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化，進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新 誠實信用 ? 在對待客戶和其它業(yè)務(wù)伙伴時恪守職業(yè)道德 增值服務(wù) ? 為國內(nèi)外客戶提供全面的增值服務(wù)是集團(tuán)生存之本 以人為本 ? 尊重員工個人價值，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造空間，是集團(tuán)持久成功的基礎(chǔ) 集團(tuán)核心價值觀 資料來源：項目小組 創(chuàng)造價值 ? 集團(tuán)的一切活動以股東權(quán)益最大化為出發(fā)點 B. 集團(tuán)各類業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略使命和發(fā)展方向 B1. 貿(mào)易業(yè)務(wù) 貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略使命 ? 集團(tuán)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ) ? 集團(tuán)規(guī)模、利潤和資金的重要來源 ? 新業(yè)務(wù)開發(fā)的孵化器 貿(mào)易業(yè)務(wù)是 XX技術(shù)集團(tuán)的根基，要通過戰(zhàn)略重組形成合理健康的業(yè)務(wù)組合，在穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，確立在中國技術(shù)貿(mào)易和機(jī)電貿(mào)易中的競爭優(yōu)勢 經(jīng)營目標(biāo) ? 增強(qiáng)集團(tuán)在技術(shù)貿(mào)易和機(jī)電貿(mào)易領(lǐng)域的領(lǐng)先地位 ? 基本完成向項目管理商和商品供應(yīng)鏈管理商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ? 到 2023年，業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到 80億美元的年進(jìn)出口額，利潤率水平顯著提高 競爭戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)步發(fā)展 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) ，提高經(jīng)營效益 ? 集中資源發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù) ，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 ? 積極關(guān)注 新興業(yè)務(wù) ，把握市場發(fā)展機(jī)會 核心能力 ? 在項目類業(yè)務(wù)中，具備整合資源進(jìn)行項目管理的能力 ? 在商品類業(yè)務(wù)中，通過業(yè)務(wù)延伸，提高供應(yīng)鏈管理能力 根據(jù)專業(yè)化經(jīng)營的原則，對貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，以利于各專業(yè)板塊培育自身的核心競爭力 招標(biāo) 船舶與飛行器 鐵道交通 汽車 成套設(shè)備與工程 電力能源 通訊設(shè)備 工業(yè)機(jī)械 儀器儀表與電子產(chǎn)品 技術(shù)服務(wù) 工業(yè)原材料一般商品 外經(jīng)業(yè)務(wù) 說明 同時合理配置集團(tuán)資源，促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功實施