【正文】 全國(guó)推廣。 展會(huì)流程管理、協(xié)同項(xiàng)目管理。提供展覽會(huì)各會(huì)場(chǎng)和研討會(huì)的展會(huì)當(dāng)天的觀眾到達(dá)人數(shù)曲線、到達(dá)人數(shù)變化曲線、觀眾區(qū)域分布、調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)等分析報(bào)告 。 及時(shí)了解感興趣的展會(huì)信息。 展位網(wǎng)上選擇、銷(xiāo)售。二級(jí)組織單位邀請(qǐng)參展商報(bào)名組委會(huì)發(fā)布招展信息、參展申請(qǐng)表向各二級(jí)單位下達(dá)招展任務(wù)書(shū)組委會(huì)發(fā)布展區(qū)、展位圖參展商填參展申請(qǐng)表，在展位圖上初選展位二級(jí)組織單位對(duì)參展商所選展位初步確認(rèn)組委會(huì)匯總招展任務(wù)完成情況，查看實(shí)時(shí)展位圖情況。像 21世紀(jì)人口資源環(huán)境可持續(xù)發(fā)展國(guó)際研討會(huì)、美國(guó)友邦保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議、惠普 2023年教育信息化建設(shè)峰會(huì)、朗訊科技ＣＤＭＡ客戶(hù)交流會(huì)、世界造紙協(xié)會(huì)年會(huì)等 。第三屆中國(guó) 252。? 旅游企業(yè)還可以利用 “二維碼 ”電子打折模式促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售，提高旅游商品的競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)惠折扣信息發(fā)布12580秘書(shū)臺(tái)“吃住行游購(gòu)?qiáng)?” 信息和服務(wù)語(yǔ)音廣告業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)布餐館酒樓的消費(fèi)預(yù)訂景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游信息賓館酒店客房預(yù)訂消費(fèi)者 商家 47電子導(dǎo)游 /電子門(mén)票電子導(dǎo)游 電子門(mén)票 游客通過(guò)手機(jī)接收景點(diǎn)相關(guān)介紹信息、線路導(dǎo)航、語(yǔ)言導(dǎo)游秘書(shū)服務(wù)。成功案例 38案例：廣東精彩活力 ——1/3 1/3卡1/3卡，是廣東精彩活力電子商務(wù)有限公司研究生產(chǎn)的旅游優(yōu)惠折扣卡。景區(qū)電子導(dǎo)游商務(wù)助理 ? 移動(dòng)辦公、短信客服、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等日常商務(wù)應(yīng)用，具備強(qiáng)大的管理功能和短信通訊功能。商旅短信彩信導(dǎo)報(bào)? 根據(jù)手機(jī)客戶(hù)的位置變動(dòng)狀態(tài)信息，在特定的時(shí)間為特定地點(diǎn)（如機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、商場(chǎng)、酒店、旅游景點(diǎn)、會(huì)議地點(diǎn)等）的特定客戶(hù)群（旅客、顧客、與會(huì)者等）提供特定的信息服務(wù)的新型短信增值業(yè)務(wù)。譬如折扣優(yōu)惠、賓館預(yù)定、景區(qū)門(mén)票預(yù)定。? 在賓館實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息化、 客戶(hù)關(guān)系管理、在線訂房、客戶(hù)調(diào)查。31案例：江蘇移動(dòng) “旅游通 ”江蘇移動(dòng) ——“ 旅游通 ”平臺(tái) ? 運(yùn)用二維碼作為電子憑證 ――“ 門(mén)票 ”? 12580在 “旅游通 ”平臺(tái)中擔(dān)綱 “旅游呼叫中心 ”的重任 。28如今有的地區(qū)在手機(jī)短信問(wèn)候中結(jié)合了旅游宣傳語(yǔ)，并將當(dāng)?shù)毓俜铰糜涡畔⒅行?、旅游?wèn)訊中心的電話號(hào)碼、當(dāng)?shù)芈糜螐V播的頻率等等告訴游客，對(duì)游客進(jìn)一步使用這些信息服務(wù)設(shè)施起到導(dǎo)航作用。? 有助于企業(yè)利用現(xiàn)有的信息資源，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理? 助于企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理，使企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到充分的共享。根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為研究系統(tǒng)。散客自游珠海對(duì) 當(dāng)?shù)匦畔⒌男枨笞畲?，個(gè)性化，想去哪就去哪，完全沒(méi)有限制， 線 路 /范 圍 不固定。不受季節(jié)影響216。旅游型商務(wù)活動(dòng)（又稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游） 商務(wù)旅游活動(dòng)包括：談判、會(huì)議、展覽、科技文化交流活動(dòng)以及隨之帶來(lái)的住宿、餐飲、交通、游覽、休閑、通訊等活動(dòng)。人的個(gè)性隨著年齡和生活經(jīng)歷在不斷發(fā)展變化，不同年齡段在目的地的選擇過(guò)程中針對(duì)性都比較強(qiáng)，如老年人沉著老練，活動(dòng)量不如青年人，則比較喜愛(ài)清靜之地。未來(lái)五年世界旅游新趨勢(shì)之一：亞洲：旅游項(xiàng)目進(jìn)手機(jī)。? 旅游經(jīng)營(yíng)單位也要迅速根據(jù)旅游者的要求進(jìn)行各種相關(guān)信息的處理 。 ? 采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客按其所需自由組合 ? 基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施是自助旅游發(fā)展的瓶頸 ? 缺乏實(shí)用的自助旅游信息 ? 針對(duì)自駕車(chē)旅游的配套設(shè)施嚴(yán)重不足 我國(guó)自助旅游的基本狀況 自助旅游的分類(lèi) 旅行社未來(lái)的贏利模式 自助旅游在中國(guó)發(fā)展的障礙與困難7商務(wù)旅游216。消費(fèi)傾向明顯216。珠海本地人外出旅游黃金周 長(zhǎng) 假出游， 時(shí)間較長(zhǎng) ，通 過(guò) 多種途徑了解目的地情況才決定出游。12快樂(lè) e行 縱觀全國(guó)各大在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站，包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂和度假產(chǎn)品在內(nèi)的 70％到 80％的訂單是通過(guò)線下完成。助旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈制定產(chǎn)品策略和渠道策略。? 旅行社決策層對(duì)信息化的自覺(jué)意識(shí)不強(qiáng)。移動(dòng) 12580 上?！?12580交通頻道歡迎來(lái)到時(shí)尚之都上海！若需預(yù)定打折機(jī)票、酒店服務(wù)或查詢(xún)餐飲、娛樂(lè)、交通等信息請(qǐng)致電 12580，可獲贈(zèng)積分并贏取奧運(yùn)門(mén)票，上海移動(dòng)竭誠(chéng)為您服務(wù)。與 32案例：浙江移動(dòng) “商旅通 ”浙江移動(dòng)旅游行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案 —— 商旅通 ? 為旅游主管部門(mén)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、品牌宣傳、行業(yè)信息互動(dòng)、旅游信息告警、投訴受理。? 多種信息服務(wù)功能的移動(dòng)終端。? 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理流程，如企業(yè)短信辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)短信發(fā)布、郵件通知和公文審批。? 消費(fèi)者進(jìn)行賓館酒店客房預(yù)訂、餐館酒樓的消費(fèi)預(yù)訂、景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游信息等 “吃住行游購(gòu)?qiáng)?” 全方位信息和服務(wù)。旅游前 第一手的旅游資訊、線路推介、機(jī)票酒店預(yù)定及游覽攻略；旅游中 景點(diǎn)介紹、吃游購(gòu)?qiáng)?、即時(shí)的天氣交通狀況、咨詢(xún)及求助；旅游后 在網(wǎng)站論壇或個(gè)人博客上發(fā)表游記，與其他旅友交流分享等。44移動(dòng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用移動(dòng)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)應(yīng)用12580移動(dòng)秘書(shū)臺(tái) 旅游信息查詢(xún)、旅游預(yù)訂小區(qū)短信 在特定的時(shí)間為特定地點(diǎn)（如機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、商場(chǎng)、酒店、旅游景點(diǎn)、會(huì)議地點(diǎn)等）的特定客戶(hù)群（旅客、顧客、與會(huì)者等）提供特定的信息服務(wù)。作用： 二維碼電子憑證的旅游管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在線門(mén)票銷(xiāo)售和數(shù)據(jù)管理。? 輔助導(dǎo)游對(duì)游客的監(jiān)管。 運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi) / 信息流量費(fèi)252。引進(jìn)國(guó)際會(huì)展品牌，推進(jìn)會(huì)展業(yè)的規(guī)?；蛯?zhuān)業(yè)化。 參展商通過(guò)系統(tǒng)報(bào)名，選取展位。會(huì)展通整合行業(yè) 策劃安排 客戶(hù)管理 銷(xiāo)售服務(wù) 客戶(hù)服務(wù) 溝通通信 會(huì)展通的主要應(yīng)用 …57會(huì)展通應(yīng)用分析 會(huì)展包括的主要角色：? 1)主辦 /承辦方? 2)參展 /參會(huì)商? 3)服務(wù)商? 4)觀眾 /聽(tīng)眾主辦商 參展商 服務(wù)商 觀眾 會(huì)展 食、住、行、游、購(gòu)、娛 ? 會(huì)展電子門(mén)票訂購(gòu) /發(fā)放? 短信邀請(qǐng) /確認(rèn)? 相關(guān)服務(wù)手機(jī)訂購(gòu)? 會(huì)展新聞發(fā)布? 會(huì)展相關(guān)信息推送? 個(gè)性化促銷(xiāo)信息? …應(yīng)用舉例： 58會(huì)展通應(yīng)用分析 主辦商 即時(shí)獲得最新相關(guān)國(guó)內(nèi)外會(huì)展資訊。展會(huì)檢索，展位預(yù)定，設(shè)計(jì)，物流，商務(wù)撮合。在線招展（邀請(qǐng)參展商）和招商（邀請(qǐng)參觀觀眾）展會(huì)日程和活動(dòng)安排、展館地理情況、展位預(yù)訂、酒店預(yù)定、運(yùn)輸和搭建、預(yù)約觀眾等。 展會(huì)場(chǎng)館信息共享，客戶(hù)資料在各展會(huì)間共享。發(fā)展集團(tuán)客戶(hù)使用會(huì)展通平臺(tái)。69會(huì)議管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 會(huì)議過(guò)程信息化管理會(huì)議過(guò)程信息化管理 70感謝 討論謝謝 71演講完畢，謝謝觀看！。選擇若干有影響力會(huì)展為切入點(diǎn)，深入分析，實(shí)現(xiàn)會(huì)展通業(yè)務(wù)平臺(tái)。通過(guò)展后回訪，可以分別管理觀眾各種聯(lián)系方式的有效性，進(jìn)一步提高信