大客戶管理系列培訓(xùn)02-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 7日星期二 下午 5時 36分 15秒 17:36: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 7日星期二 5時 36分 15秒 17:36:157 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :36:1517:36Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 大客戶管理系列培訓(xùn) HaoYven 大客戶的銷售特征 ? 面向訂單的大項目銷售特征 – 客戶關(guān)系管理更加要求系統(tǒng)化和科學(xué)化 ? 大項目作為企業(yè)利潤的主要來源，能否與客戶保持良好的溝通和執(zhí)行，將間接影響行業(yè)內(nèi)或地區(qū)間其他訂單的成交情況； ? 如提供的服務(wù)質(zhì)量能夠得以保障，合作層次可向更深合作層次的客戶關(guān)系發(fā)展，如由賣主關(guān)系向被優(yōu)先選擇的供應(yīng)商關(guān)系方向發(fā)展； ? 如與對方?jīng)Q策層溝通良好，并取得其信任，客戶中可能會介紹更多的同業(yè)朋友和盟友幫助發(fā)展市場。相應(yīng)地需要我們制定客戶關(guān)系維護(hù)計劃，建立與大客戶決策者的良好關(guān)系。處于不同層級的供應(yīng)商彼此之間分工合作，共同為大客戶提供完整的解決方案和服務(wù)，但是供應(yīng)商之間又充滿了競爭，而競爭的焦點(diǎn)就是爭取更為深入的貼近客戶。 大客戶管理系列培訓(xùn) HaoYven 大客戶的銷售特征 大客戶管理系列培訓(xùn) HaoYven 大客戶的銷售特征 ? 面向客戶的大客戶銷售特征 ? 面向訂單的大項目銷售 大客戶和大項目的區(qū)別在于合作的連續(xù)性上，大項目合作往往是大客戶合作的基礎(chǔ)，有些具有大項目的客戶通過持續(xù)定向采購可轉(zhuǎn)為大客戶。相應(yīng)地需要我們設(shè)立一個大客戶團(tuán)隊，來配合大客戶采購委員會的工作； ? 一般會由一個評估委員會進(jìn)行項目評估，評估委員會一般負(fù)責(zé)項目可行性分析，項目方案評估，項目執(zhí)行過程關(guān)鍵點(diǎn)驗收，及項目成果驗收等。 大客戶管理系列培訓(xùn) HaoYven 大客戶的銷售特征 ? 面向訂單的大項目銷售特征 – 大項目銷售的項目發(fā)起分為主動型與被動型，二者銷售形式略有不同，承擔(dān)風(fēng)險也有所不同 ? 主動型大項目銷售的特點(diǎn) 幫助客戶定義需求，形成項目采購目標(biāo)； 幫助客戶推動并啟動項目； 參與客戶大型項目的管理； 簽約風(fēng)險較小。 大客戶管理系列培訓(xùn) HaoYven 大客戶管理系列培訓(xùn) HaoYven ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 下午 5時 36分 :36March 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 7日星期二 下午 5時 36分 15秒 17:36: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 17:36:1517:36:1517:36Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 5時 36分 15秒 下午 5時 36分 17:36: MOMODA POWERPOINT
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