【正文】 提供業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題的信息，并提供改進建議，為設(shè)計工作獻計策q 在實施階段：167。 確保交付品質(zhì)量確保交付品質(zhì)量216。 知識轉(zhuǎn)移和共享167。 項目時間表167。 轉(zhuǎn)變促成167。 指導軟、硬件的安裝，并提供相應(yīng)培訓指導軟、硬件的安裝，并提供相應(yīng)培訓216。 正確理解和分析各個不同層次的管理人員對未來信息系統(tǒng)的需求正確理解和分析各個不同層次的管理人員對未來信息系統(tǒng)的需求216。 培訓的管理、提供和支持來自于：培訓的管理、提供和支持來自于： 實施地點負責人實施地點負責人 ———— 作為持續(xù)的主辦者，組織和領(lǐng)導其實施地點的策略計劃和運作，確作為持續(xù)的主辦者，組織和領(lǐng)導其實施地點的策略計劃和運作，確保項目組和培訓組得到關(guān)于實施問題的信息保項目組和培訓組得到關(guān)于實施問題的信息 關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶 ———— 作為某一方面的業(yè)務(wù)流程負責人，從組織最基本的支持到開展討論會，作為某一方面的業(yè)務(wù)流程負責人，從組織最基本的支持到開展討論會，領(lǐng)導其領(lǐng)域進行的培訓工作，以及保證信息系統(tǒng)持續(xù)的改善和長期的利益領(lǐng)導其領(lǐng)域進行的培訓工作，以及保證信息系統(tǒng)持續(xù)的改善和長期的利益 概念教育167。 2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有畢博管理咨詢版權(quán)所有 49216。問題負責人要和所有需要的人員共同工作（即：該項目組成題負責人要和所有需要的人員共同工作（即：該項目組成員，其他項目組成員，項目相關(guān)人員，客戶高層管理人員員，其他項目組成員，項目相關(guān)人員，客戶高層管理人員，客戶以外的其他方，等），來對問題進行分析，確定可，客戶以外的其他方，等），來對問題進行分析，確定可能解決方案。從本質(zhì)來說，一個問題可的業(yè)務(wù)模型之間功能性的差距。167。 積極的項目管理，確保定期安排的狀態(tài)報告和更新的完成并向小組成員開放。 項目時間進程、重要事件和階段劃分；項目時間進程、重要事件和階段劃分；167。 2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有畢博管理咨詢版權(quán)所有 46q 項目小組成員間開放的、不斷的溝通對項目的成功實施十分重要。建議規(guī)避措施q 選擇有豐富實施經(jīng)驗的實施伙伴提供系統(tǒng)性的項目管理 ；q 項目領(lǐng)導委員會、項目經(jīng)理和各小組經(jīng)理必須認真履行職責，減少因不必要的因素耽擱項目階段成果的確認、決策和推進 ；q 加強項目實施質(zhì)量的控制和實施結(jié)果的評價，保證問題能夠及時解決，避免由于問題的拖延而造成的解決難度的增加。通過試點實施 確定管理模式和設(shè)計方案作為模板，在全面的實施中統(tǒng)一和推廣 ，以全面降低未來管理難度和實施推廣的復雜程度；q 建立 轉(zhuǎn)變促成小組 ，專職負責 宣傳、溝通、團隊精神激勵、培訓、聽取反饋 等工作，促使變革順利進行。是正確地管理這些被認為是必要的變革。 項目本身帶有一定的內(nèi)在風險，同時還有公司特定的風險。167。 在項目開展過程中，對項目的開支情況進行監(jiān)控，在項目終止前，需要對項目的整體收支費用在項目開展過程中，對項目的開支情況進行監(jiān)控，在項目終止前，需要對項目的整體收支費用進行審核進行審核167。 在項目期間內(nèi)以項目事務(wù)為優(yōu)先q 項目組織定義項目組織定義167。 項目管理和報告結(jié)構(gòu)的基本前提是確保小組領(lǐng)導及項目經(jīng)理對項目進度有清晰的認識。司與業(yè)務(wù)主要骨干人員共同組成項目組。 ERP系統(tǒng)實施的重點 是 觀念的轉(zhuǎn)變 和 企業(yè)流程的優(yōu)化－ IT人員只是對系統(tǒng)的技術(shù)支持；－管理人員，尤其是 最高決策者 是 實施工作的領(lǐng)導與主要參與者167。 ”216。 2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有畢博管理咨詢版權(quán)所有 20III. 系統(tǒng)實施過程中的誤區(qū) 21ERP系統(tǒng)實施時間／復雜程度矩陣實施時間實施時間難難長長易易復復雜雜程程度度短短人力資源人力資源知識管理知識管理生產(chǎn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫財務(wù)財務(wù) 銷售銷售 /分銷分銷169。— 強調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財務(wù)信息的收集、分析和控制，使財務(wù)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程，并做到對業(yè)務(wù)活動的成本控制。q 精確性： 2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有畢博管理咨詢版權(quán)所有 10ERP中 FMIS和其他系統(tǒng)的關(guān)系財務(wù)管理信息系統(tǒng)財務(wù)管理信息系統(tǒng)（（ FMIS））客戶關(guān)系管客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)銷售銷售 /分銷分銷系統(tǒng)系統(tǒng)商業(yè)智能：數(shù)據(jù)倉庫商業(yè)智能：數(shù)據(jù)倉庫 /在線分析在線分析 /數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘人力資源管人力資源管理系統(tǒng)理系統(tǒng)辦公自動化辦公自動化 /知識管理知識管理知識管理信息在線遠程查詢內(nèi)外部財務(wù)報表生成工資福利信息成本信息 服務(wù)工單賬單實收銷售信息管理層辦公自動化信息在線分析FMIS實現(xiàn)了三方面的整合實現(xiàn)了三方面的整合：：? 財務(wù)管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)? 通過接口與其他系統(tǒng)整合通過接口與其他系統(tǒng)整合? 商業(yè)智能（商業(yè)智能（ OLAP分析）分析）169。 采用更先進的計算機技術(shù)240。q 但是，目前對于財務(wù)管理信息系但是，目前對于財務(wù)管理信息系統(tǒng)統(tǒng) （（ FMIS）） 還還 沒有一個業(yè)界公沒有一個業(yè)界公認的權(quán)威定義認的權(quán)威定義 。全球現(xiàn)有專業(yè)咨詢?nèi)藛T約 15,000人。2023年 10月 9日， BearingPoint公司新的中文名字 “ 畢博 ” 隆重亮相?！?畢博 ” 一詞，既有窮盡廣博之意，也蘊涵傾盡精力，追求至遠的宏偉志愿。n 畢博公司大中國區(qū)總部設(shè)在上海，并在上海、北京、香港、臺北設(shè)有分支機構(gòu)，短期內(nèi)將在廣州設(shè)立辦事處。q 根據(jù)根據(jù) 賽迪賽迪 的定義的定義 ：： 集成的財務(wù)管理信息集成的財務(wù)管理信息 系統(tǒng)系統(tǒng) ““ 能夠幫能夠幫助企業(yè)對各類財務(wù)數(shù)據(jù)進行助企業(yè)對各類財務(wù)數(shù)據(jù)進行 處理和處理和分析、管理和監(jiān)控分析、管理和監(jiān)控 財務(wù)活動并與投財務(wù)活動并與投資方進行溝通，資方進行溝通， ………… 是企業(yè)管理信是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心組成部分。 支持多種制造類型和混合制造，集成更多功能模塊，包括供銷鏈240。 2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有畢博管理咨詢版權(quán)所有 11ERP中 財務(wù)管理信息系統(tǒng)（ FMIS） 的基本特點q 集成性： 12I I. ERP中的 財務(wù)管理信息系統(tǒng)（ FMIS）解決方案 13企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體架構(gòu)藍圖Enterprise Information Bus企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 / 決策決策支持支持DW / DSS知識管理知識管理KM辦公自動化辦公自動化 / 工作流管理工作流管理OA / WFM企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企 業(yè) 信 息 總 線企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃ERP企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 決策決策支持支持數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 決策決策支持支持知識管理知識管理知識管理知識管理辦公自動化辦公自動化 工作流管理工作流管理辦公自動化辦公自動化 工作流管理工作流管理會會計計核核算算管管理理固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)管管理理采采購購管管理理庫庫存存管管理理生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理人人力力資資源源管管理理資資金金管管理理收收付付款款管管理理 …………169。 2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有畢博管理咨詢版權(quán)所有 22如何保證 ERP系統(tǒng)成功實施？來源 : 財富 500強的執(zhí)行官 , 由 CSC Index提供““ 整個公司到處充滿了被員整個公司到處充滿了被員工抵觸的碾壓粉碎的技術(shù)工抵觸的碾壓粉碎的技術(shù)上合理的系統(tǒng)的殘骸?！白畲蟮膯栴}在于是否人人接受企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變方案 ， 失敗的主要原因在于不重視投資于轉(zhuǎn)變。 企業(yè)最高決策層 對 財務(wù)管理信息系統(tǒng) 要有深入的了解－對 企業(yè)存在的問題 有客觀的認識－對 新系統(tǒng)的期望 有清晰的描述－對 管理的轉(zhuǎn)變 要有合理的預期 169。在專家的指導下，全員參與，分步實施，在專家的指導下，全員參與，分步實施，并在有需要時優(yōu)化企業(yè)操作流程，發(fā)生障并在有需要時優(yōu)化企業(yè)操作流程，發(fā)生障礙時共同分析原因，排除障礙礙時共同分析原因，排除障礙由由 IT人員領(lǐng)導，限于少數(shù)技術(shù)人員人員領(lǐng)導，限于少數(shù)技術(shù)人員參加，全面鋪開，企業(yè)最高決策層參加，全面鋪開，企業(yè)最高決策層很少參與，實施過程中發(fā)生障礙時很少參與，實施過程中發(fā)生障礙時繞道而行甚至跳過障礙繞道而行甚至跳過障礙轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變 實施系統(tǒng)的同時推進管理觀念的轉(zhuǎn)變實施系統(tǒng)的同時推進管理觀念的轉(zhuǎn)變實施系統(tǒng)時要求系統(tǒng)模擬企業(yè)模擬實施系統(tǒng)時要求系統(tǒng)模擬企業(yè)模擬目前的進行狀況，只是原管理方式目前的進行狀況，只是原管理方式的計算機化的計算機化選型選型 從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā)，以管理層為主，從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā)，以管理層為主，輔以輔以 IT管理人員，選適合的軟件管理人員，選適合的軟件 由由 IT人員選型，主要考慮系統(tǒng)是否人員選型，主要考慮系統(tǒng)是否先進先進169。小組成員? 每周狀態(tài)更新? 完成的任務(wù)單? 每周時間報告小組領(lǐng)導? 考察每周狀態(tài)更新? 考察完成任務(wù)清單? 完成每周小組狀態(tài)報告? 處理 /解決問題項目經(jīng)理或指導委員會是否是每周狀態(tài)報告流程解決狀態(tài)報告的問題？ERP系統(tǒng)實施的項目管理系統(tǒng)實施的項目管理－進度管理－進度管理q 實施商通過定期狀態(tài)報告的形式向客戶通報項目進度，使雙方及時把實施商通過定期狀態(tài)報告的形式向客戶通報項目進度，使雙方及時把握整個項目的現(xiàn)狀、主要問題、以及將來的任務(wù)握整個項目的現(xiàn)狀、主要問題、以及將來的任務(wù)示例169。 達到公司要求的目標達到公