qcc起源發(fā)展及活動(dòng)程序-免費(fèi)閱讀
【正文】 益少。 膽量 (KKD)? 嚴(yán)禁說(shuō) “也許 ……”QC的思想與推進(jìn)方法⑷ 進(jìn)行管理的循環(huán) (戴明 循環(huán) )? 制定計(jì)劃 (Plan),按照計(jì)劃實(shí)施 (Do),對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn) (Check),必要時(shí)采取措施 (Action)? 營(yíng)業(yè)是管理循環(huán)的出發(fā)點(diǎn) ,肩負(fù)著循環(huán)的 1/3 持續(xù)改善 QC的思想與推進(jìn)方法⑻ 徹底追究原因? “為什么、為什么 ”5次? 不只是 “去除現(xiàn)象 ”，要 “去除原因? 不只停留于臨時(shí)對(duì)策、要采取永久對(duì)策防止再發(fā)⑼ 管理結(jié)果的同時(shí)管過(guò)程? 良好的結(jié)果來(lái)自結(jié)果的原因即過(guò)程的改善⑽ 解決問(wèn)題的步驟① 課題的選定② 現(xiàn)狀的把握與目標(biāo)的設(shè)定③ 活動(dòng)計(jì)劃的制定④ 主要原因的解析⑤ 對(duì)策的研討與實(shí)施⑥ 效果的確認(rèn)⑦ 標(biāo)準(zhǔn)化與管理的落實(shí) 持續(xù)改善 QCC活動(dòng)推進(jìn)方法的基本【推進(jìn) QCC活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)】◆ QCC推進(jìn)委員會(huì)（推進(jìn)的最高審議機(jī)關(guān)）的職責(zé)委員長(zhǎng)是單位的最高領(lǐng)導(dǎo)，委員是各部門(mén)的管理者① QCC 活動(dòng)年度計(jì)劃的制定推進(jìn)② QCC 活動(dòng)推進(jìn)中的問(wèn)題點(diǎn)與對(duì)策方法的研討與確定③ QCC 教育的規(guī)劃與開(kāi)展④ 其它有關(guān) QCC活動(dòng)推進(jìn)的全公司性重大事項(xiàng)的審議⑤ 編制教材等公司內(nèi)部的資料⑥ 進(jìn)行 QCC教育的規(guī)劃、實(shí)施、支援◆ QCC活動(dòng)推進(jìn)事務(wù)局① 進(jìn)行年度推進(jìn)計(jì)劃的制定與推進(jìn)、支援② 把握實(shí)況，必要時(shí)實(shí)行個(gè)別支援。3 橡皮圈希望本圈成員面對(duì)困難與挑戰(zhàn)時(shí)，能學(xué)習(xí)橡皮圈能屈能伸的特性，勇往直前，突破難關(guān)，完成本圈的目的。各成員的工作內(nèi)容如下： 持續(xù)改善高階主管 對(duì)于品管圈活動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)：品管圈不是萬(wàn)能的。 （ 8）可使 Q(品質(zhì) )、 C(成本 )、 D(交期 )、 M(士氣 )、 S(安全 )達(dá)到更佳。，繁榮企業(yè)。組圈時(shí)應(yīng)由同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)類似的基層人員所組成，不同現(xiàn)場(chǎng)或工作性質(zhì)的人員最好不要組圈，因?yàn)樵趨⑴c討論的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生困難。1962年： 4月《現(xiàn)場(chǎng)與 QC》創(chuàng)刊，編輯委員長(zhǎng) 東京大學(xué)石川馨教授呼吁結(jié) 成 QC小組。 持續(xù)改善教育：國(guó)家的事情。 5月、設(shè)置 QCC總部，登錄第一個(gè)小組（ NTT松山載 波通信部 —— 機(jī) 械小組1963年： 5月日本第 1次 QCC大會(huì)召開(kāi)（仙臺(tái)）1976年 。自動(dòng)自發(fā)。QCC活動(dòng)的精神 持續(xù)改善QCC活動(dòng)的目的活動(dòng)的目的一 . 提高職工素質(zhì) ,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性二 . 改進(jìn)質(zhì)量 ,降低消耗 ,提高經(jīng)濟(jì)效益三 . 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)（馬斯洛的需要層次圖）生理需要：空氣、水、食物、住所等安全與保障愛(ài)與歸屬自我尊重有價(jià)值對(duì)他人尊重自我滿足發(fā)展需要基本需要 持續(xù)改善品管圈活動(dòng)目的 （ 1）可以提高工作基層干部、班組長(zhǎng)的管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)而提高部門(mén)績(jī)效。 （ 9）可培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人才。它只是實(shí)行品管的一個(gè)環(huán)節(jié)及一種手法 . 真心的承諾與堅(jiān)持：視品管圈為一種投資，是一種在職訓(xùn)練 . 正確的角色扮演：樹(shù)立推動(dòng)活動(dòng)的信心、決心、耐心。 持續(xù)改善品管圈圈會(huì)常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn) （ 1）排不出時(shí)間或找不到合適地點(diǎn)而久久不開(kāi)； （ 2）圈員不想開(kāi)會(huì)，出席率低； （ 3）圈員開(kāi)會(huì)不發(fā)言； （ 4）圈長(zhǎng)主持方式不佳； （ 5）圈長(zhǎng)唱獨(dú)角戲； （ 6）上次開(kāi)會(huì)分配之工作沒(méi)有執(zhí)行； （ 7）開(kāi)會(huì)沒(méi)內(nèi)容，記錄造假； （ 8）會(huì)而不議，議而不決，決而不行。定期向上司匯報(bào)進(jìn)展?fàn)顩r③ 創(chuàng)造有利于 QCC的環(huán)境④ 擔(dān)當(dāng)與 QCC活動(dòng)的委員會(huì)、會(huì)議的事務(wù)局⑦ 為加強(qiáng)宣傳，發(fā)行 QCC活動(dòng)小報(bào)等⑧ 負(fù)責(zé)進(jìn)行 QCC活動(dòng)的評(píng)價(jià)、表彰等事務(wù) 持續(xù)改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)與品管圈活動(dòng) 醫(yī)院推行品管圈的效益，可以分為對(duì)于醫(yī)院、管理階層及參與者、患者、衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)等各方面的效益。長(zhǎng)到了長(zhǎng)到了 ，用大工具，摘更多，用大工具，摘更多的蘋(píng)果吃，成本高，但受益的蘋(píng)果吃，成本高，但受益大。 持續(xù)改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行品管圈的前期準(zhǔn)備（ 1）領(lǐng)導(dǎo)層面應(yīng)具有強(qiáng)烈追求質(zhì)量與患者滿意的欲望與需求，并認(rèn)識(shí)到品管圈活動(dòng)的精神所在；（ 2）在組織內(nèi)形成推動(dòng)品管圈的決策，營(yíng)造高質(zhì)量的推動(dòng)氣氛；（ 3）相關(guān)人員應(yīng)閱讀及研究與質(zhì)量管理和品管圈活動(dòng)有關(guān)的書(shū)籍與刊物，觀摩已實(shí)施品管圈活動(dòng)的組織或工作現(xiàn)場(chǎng)，參加其他單位的成果發(fā)表會(huì)或成果展示會(huì)，從而吸取經(jīng)驗(yàn)并強(qiáng)化心理建設(shè)，增強(qiáng)推動(dòng)品管圈的信心；（ 4）醫(yī)院自行組織或請(qǐng)專家、學(xué)者
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