qc七大手法全面論述(ppt51頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 。 (4)實(shí)際上要除去制程上之機(jī)遇變 (4)非機(jī)遇原因之變異不但可 異原因 ﹐ 是件非常不經(jīng)濟(jì)之處 以找出其原因 ﹐ 並且除去 理。 ﹐ 其 ﹐ 都可能 差別之變異極為微小。其用途可依目的分類： : 以改善品質(zhì) ,提高效率 ,降低成本為目標(biāo) ,進(jìn)行現(xiàn)狀解析抓住重要問(wèn)題點(diǎn) ,加以改善用 . : 發(fā)生抱怨 ,不良品或異常時(shí) ,作為尋找原因 ,採(cǎi)取消除措施用 . : 為制訂或修改作業(yè)方法 ,管理項(xiàng)目及管理方法等所使用的 . : 導(dǎo)入品質(zhì)管制 ,全員參與討論時(shí) ,用魚(yú)骨圖整理問(wèn)題 ,作為新進(jìn)人員的教育或工作說(shuō)明時(shí)用 . ,例如檢核表 ,柏拉圖等連串起來(lái)活用時(shí) ,則更能得到效果 .例 : 主題 : 降低 D Line 不良為什麼 D Line 不良多腦力激盪法 :重要 : 經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)次要 : 偶爾發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)無(wú)關(guān) : 未曾發(fā)生及沒(méi)有實(shí)際關(guān)係的問(wèn)題點(diǎn)公差錯(cuò)誤 作業(yè)者錯(cuò)誤自行更改條件控制回路故障 材料不良 為什麼D Line不良多作業(yè)條件未註明硬度不符規(guī)定方法不佳 潤(rùn)滑不足精度不夠振動(dòng)不穩(wěn)不熟練作業(yè)順序顛倒遺漏作業(yè)尺寸超限機(jī)械不良五、層別法 (Stratification) 層別法是所有手法中最基本的概念，亦即將多種多樣的資料，因應(yīng)目的的需要分類成不同的類別，使之方便以後的分析。其他項(xiàng)排在最後。 內(nèi)容別分類 ﹕ 不良項(xiàng)目 ﹑ 場(chǎng)所 ﹑ 工程﹑ 時(shí)間別等。何謂柏拉圖 (Pareto Chart) 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖 ( Vilfredo Pareto) 對(duì)財(cái)富的不平均作過(guò)深入的研究 ﹐ 在分析該國(guó)財(cái)富與收入之分配 ﹐發(fā)現(xiàn)少數(shù)人有大部分之財(cái)富 ﹐ 貧窮者佔(zhàn)絕大部分 ﹐ 此種少數(shù)人控制了大部份財(cái)富的現(xiàn)象 ﹐ 稱之為柏拉圖法則?？v軸 ﹕不良品 ﹐ 或金額等等。 例 ﹕飯菜供應(yīng)不夠 飯菜品質(zhì)不良 菜色不變衛(wèi)生欠佳 設(shè)備不良 ●服務(wù)人員大聲叫通風(fēng)設(shè)備不良服務(wù)態(tài)度不好 服裝髒蒼蠅多碗油垢不新鮮飯不熟蔬菜魚(yú)特性要因圖用途 現(xiàn)場(chǎng)上、事務(wù)處理、研究事業(yè)或軍事上都可以使用。 機(jī)遇原因 及 非機(jī)遇原因 機(jī)遇原因 ﹕ 又稱為不可避免之原因 ﹑ 非人為原因 ﹑ 共同原因 ﹑ 偶然原因 ﹑ 一般原 因等等。 (2)不完全之機(jī)械調(diào)整。? 管制界限 ﹕ 要求制程的數(shù)據(jù)經(jīng)常穩(wěn)定一致 ﹐ 結(jié)果自然是產(chǎn)品穩(wěn)定一致 。*找尋原應(yīng)*改善對(duì)策 ﹑ 應(yīng)急對(duì)策*防止再發(fā)根本對(duì)策抽取樣本檢驗(yàn) 將結(jié)果 繪管制圖制程是否異常制程正常 YES對(duì)策措施原因分析制程異常 NO圖示 管制圖之比較 各種管制圖之優(yōu)缺點(diǎn)之比較如圖 ﹕直方圖與管制圖之比較問(wèn) 題點(diǎn)為何 (柏拉圖 ) 目 前狀 態(tài) (散布圖 ﹐ 直方圖 ﹐ 檢核表 ﹐ 管制圖 ) 原 因與結(jié) 果 (魚(yú)骨圖 )解析 (層別法 ﹐ 相關(guān)分 析法 ﹐ 推 移圖 執(zhí) 行對(duì) 策 效 果確 認(rèn) 標(biāo) 準(zhǔn)化
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