【正文】 2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 74頁鑫科在企業(yè)文化建設(shè)方面邁出了一步，提出了自己的企業(yè)精神和經(jīng)營理念企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)經(jīng)營理念u 企業(yè)經(jīng)營理念是一種向全體員工和公眾展示企業(yè)目的和目標(biāo)的具體的、形象的設(shè)想u 企業(yè)經(jīng)營理念是理想構(gòu)想，愿望圖景，對未來事件和形勢的形象想象?，F(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)無不高度重視員工的培訓(xùn)工作。 用于績效獎金發(fā)放、薪資調(diào)整216。Copyright169。 銅桿分公司薪資分配辦法216。 ……附表一 崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表 單位：元職級 職等 一等 二等 三等 四等 五等7級 1400 1730 1830 2300 34006級 1350 1650 1750 2200 32005級 1300 1570 1670 2100 30004級 1250 1490 1590 2023 28003級 1200 1410 1510 1900 26002級 1150 1330 1430 1800 24001級 1100 1250 1350 1700 2200也有銜接配套的職等職級體系表和工資標(biāo)準(zhǔn)表：Copyright169。 總部薪資分配方案216。招聘職能薄弱，導(dǎo)致企業(yè)所需的各類人才無法及時補充到工作中來，勢必影響企業(yè)的發(fā)展后勁。 工作分析產(chǎn)出職級職等體系部門職能說明書崗位說明書崗位評價招聘、甄選、任用培訓(xùn)與發(fā)展薪酬管理績效考核工作分析是基礎(chǔ)……Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 59頁，不能為其他人力資源管理職能提供指導(dǎo)人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)未來的人力需求和供給狀況的分析預(yù)測，對職務(wù)編制、招聘和甄選、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策等內(nèi)容進行的整體規(guī)劃。 已經(jīng)發(fā)生的人才流失事件對現(xiàn)有員工造成了不利影響；216。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 53頁同時，問卷調(diào)查顯示，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)有人員總體素質(zhì)不強，且與崗位的匹配度不太理想數(shù)據(jù)來源：公司資料，武漢市 2023統(tǒng)計年鑒 您認(rèn)為鑫科公司現(xiàn)在人員總體素質(zhì)如何？ 您認(rèn)為鑫科公司現(xiàn)在總體人員和崗位匹配度如何？ Copyright169。與銷售部門的績效考核密切掛鉤167?，F(xiàn)狀是多方面因素造成的（包括政府因素），過高的稅負(fù)大大吞噬了企業(yè)的利潤Copyright169?；I劃：事先規(guī)劃 /設(shè)計 /安排167。對于加工制造業(yè)這項功能是較為關(guān)鍵的。市場營銷、供應(yīng)業(yè)務(wù)工作和管理工作的開展缺乏創(chuàng)新的壓力與動力167?？己巳狈τ媱澲笜?biāo)依據(jù)167。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 42頁鑫科公司權(quán)限管理機制不完善，也是影響授權(quán)的原因之一，需要盡快建立清晰的授權(quán)管理機制缺少明確合理的管理 制度缺少嚴(yán)格的 計劃 /預(yù)算 管理缺少簡潔有效的 流程?鑫科沒有形成一套授權(quán)管理機制；?鑫科的管理權(quán)利沒有與提升經(jīng)營效率相一致；?造成拿著權(quán)力的人有時嫌煩，放權(quán)又不放心，管理效率低的現(xiàn)象167。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 38頁總部職能部門的工作與分公司管理部門的工作存在重疊，發(fā)揮不充分是職能設(shè)定的問題，有其歷史原因公司總部分公司公司總部分公司現(xiàn)狀 理想狀態(tài)?在鑫科發(fā)展歷史中，對職能部門的建設(shè)始終未予以高度重視?至今仍然存在職能部門只是因為上市的需要才設(shè)置的，若非如此沒有存在的意義的觀點?鑫科早期規(guī)模小，兼之領(lǐng)導(dǎo)者能力較強，對職能部門的需求小，未能從發(fā)展的需要考慮職能部門的建設(shè)?幾年來，鑫科發(fā)展的欲望不強，大多處于維持的狀態(tài)，對職能部門的作用么沒有提出更高的要求。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 34頁由此產(chǎn)生 ,一方面職能部門半數(shù)員工認(rèn)為自己的才能不能充分發(fā)揮 ,另一方面業(yè)務(wù)部門指責(zé)職能部門沒有發(fā)揮作用 您認(rèn)為鑫科公司總部職能部門配置如何？ 您認(rèn)為鑫科公司總部職能部門是否發(fā)揮了作用？ ?分公司的管理人員中近半數(shù)認(rèn)為總部職能部門的設(shè)置存在不合理而認(rèn)為總部職能部門的作用發(fā)揮較差的比例更是高達 73%Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 31頁鑫科公司目前的組織結(jié)構(gòu)屬于直線職能制結(jié)構(gòu) (圖一 )董事會 總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部技術(shù)發(fā)展部市場部銅帶分公司銅桿分公司精帶分公司線纜分公司異型分公司貿(mào)易公司進出口公司供應(yīng)公司物流公司生產(chǎn)管理部總經(jīng)理 生產(chǎn)副總營銷副總 人力資源副總財務(wù)總監(jiān)董秘 /董辦 直線職能制的主要特點是按照職能的不同把企業(yè)組織劃分為生產(chǎn)、銷售、人事、財務(wù)等多個部門，每一部門之間是平行的關(guān)系，都由企業(yè)最高經(jīng)營管理者直接領(lǐng)導(dǎo)。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 24頁企業(yè)經(jīng)營追求的是系統(tǒng)最優(yōu)，缺乏對價值鏈各環(huán)節(jié)指向同一目標(biāo)的方向性指導(dǎo)，企業(yè)的成本管理勢必僅僅關(guān)注細(xì)節(jié)?對于銷售單位如何有選擇的接受訂單，如何建立、管理營銷渠道，如何確定銷售隊伍的合理規(guī)模沒有依據(jù)。?當(dāng)員工的努力并未達到理想的結(jié)果時，開始抱怨指責(zé)。 1 您了解鑫科公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略嗎？ ?中層以上人員的選擇?總部人員的選擇調(diào)查問卷顯示：中層以上管理人員中回答不了解公司戰(zhàn)略和認(rèn)為沒有戰(zhàn)略的比例高達 %, 總部人員持同樣觀點的比例為 %Copyright169。2023年 7月 17日，公司以自有資金投資 300萬參股安徽鑫龍電器股份有限公司，占該公司總股本的 %。采購戰(zhàn)略216。各業(yè)務(wù)之間的戰(zhàn)略協(xié)同如何保障？216。Copyright169。同時，由于中國正逐步成為全球制造業(yè)的中心，各種出口的零部件及制成品中，也需要消耗大量有色金屬材料，因此對有色金屬的需求量進一步增長。?2023年銅行業(yè)比 2023年利潤增長%，也同樣表現(xiàn)出利潤向上游集中，銅加工業(yè)利潤的增幅遠(yuǎn)小于采選和冶煉行業(yè)資料來源：資料來源： 《《 2023年中國有色金屬行業(yè)研究報告年中國有色金屬行業(yè)研究報告》》Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 6頁近年來總體利潤水平雖有增長，但盈利能力不強是長期困擾鑫科的難題，資產(chǎn)負(fù)債率持續(xù)上升，資金壓力大，利潤率低?3年內(nèi)負(fù)債率由 37%上升到 59%，負(fù)債幾乎全部為短期負(fù)債，償債壓力極大?公司的凈利潤率不及 1%Copyright169。在以上市作為國企脫困手段的思維背景下，公司募集資金為大股東長期占用，錯失了公司快速發(fā)展的大好時機?飛尚集團收購恒鑫集團間接控股 鑫科材料公司，為新科注入了活力，并先后投資 3億多元， 投資高精銅帶項目，擴建異型銅材項目，使鑫科逐步擺脫困境，發(fā)展提速202320232023以前銷售額 /利潤（萬元）年度202320232023年 2023年 2023年 2023年 202371598/2786 69825/3001 84626/ 99779/1221 169331/1593?經(jīng)營狀況不佳的蕪湖恒鑫集團于 98年將內(nèi)部較好的資產(chǎn)整合，成立鑫科公司，當(dāng)時的指導(dǎo)思想是 “讓一部分人先逃出去 ”。Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 7頁隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國在有色金屬領(lǐng)域的消費大幅度增長，進口增加，出口下降，消費量達到世界前列，產(chǎn)能和產(chǎn)量居世界首位資料來源： 《 2023年中國有色金屬行業(yè)研究報告》?2023年中國的精銅消費量達到 314萬噸?2023年銅冶煉能力 170萬噸，居世界第三位。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 9頁中國的有色金屬消費需求在今后幾年將持續(xù)增長?經(jīng)濟現(xiàn)代化、城市化、工業(yè)化、國際化的進程，使中國成為最具增長潛力的有色金屬市場，也必然給中國有色金屬工業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間，對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)水平、競爭能力提出了一系列要求，帶來了空前的發(fā)展機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。有色金屬存在著巨大的市場空間，這將成為吸引產(chǎn)業(yè)投資，拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大動因，也將會創(chuàng)造市場商機。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 13頁機遇與風(fēng)險并存，鑫科公司需要發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根源，并解決問題，強化管理基礎(chǔ)，為企業(yè)發(fā)展走得更快更穩(wěn)奠定基礎(chǔ)?通過制度化建設(shè)，明晰各級崗位的責(zé)、權(quán)、利，夯實規(guī)范化運作基礎(chǔ)?建立有效的激勵機制，形成具備競爭優(yōu)勢的人力資源管理體系?明確公司業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)，培育公司核心能力?逐步以授權(quán)和控制并重，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，以適應(yīng)公司組織和業(yè)務(wù)增長的需要Copyright169。市場定位216。生產(chǎn)戰(zhàn)略216。216。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 19頁缺乏清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，加之歷史原因 ,使鑫科的業(yè)務(wù)單元定位不清 , “ 以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心 ” 不能在工作中充分體現(xiàn)只有以市場為導(dǎo)向 ,以客戶為中心 ,才能引導(dǎo)企業(yè)更好的貼近市場 ,對市場的變化快速做出反應(yīng) ,生產(chǎn)市場上最具價值的產(chǎn)品 ,不斷改善服務(wù)?“ 以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心 ” 要求以營銷為龍頭，采購、生產(chǎn)、物流相配合，職能部門支持的運營體系；?在這種運營模式下，建立由利潤中心、成本中心、費用中心和任務(wù)中心組成一套運營體系；?利潤中心考核的關(guān)鍵指標(biāo)是利潤，引導(dǎo)不斷提升利潤；成本中心考核的關(guān)鍵指標(biāo)是成本，引導(dǎo)不斷控制降低成本；費用中心考核的指標(biāo)是費用，在保證工作質(zhì)量的前提下，引導(dǎo)控制降低費用；任務(wù)中心考核的指標(biāo)是完成任務(wù)，引導(dǎo)按時按質(zhì)完成工作任務(wù)鑫科目前的運作中 ,生產(chǎn)環(huán)節(jié)居于核心地位 ,有以下原因 :1. 鑫科脫胎于國企集團 ,市場意識原本薄弱 ,供應(yīng)、銷售、業(yè)務(wù)外包，公司本體只有生產(chǎn)業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)離市場。業(yè)務(wù)單元短期目標(biāo)個人短期目標(biāo)績效溝通績效評估績效反饋個人績效成果企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績企業(yè)中期業(yè)績企業(yè)短期業(yè)績業(yè)務(wù)單元績效成果績效管理循環(huán)Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 26頁鑫科經(jīng)營目標(biāo)與管理手段相矛盾，應(yīng)收賬款回收率的考核，導(dǎo)致貿(mào)易公司月末不發(fā)貨，影響銷售和生產(chǎn)的正常運行，影響了財務(wù)指標(biāo)的真實性月末不發(fā)貨的原因?在對貿(mào)易公司、供應(yīng)公司和其負(fù)責(zé)人的考核中都有應(yīng)收賬款控制率限制，月末都在壓低應(yīng)收賬款數(shù)額，導(dǎo)致月末 23天不訂貨發(fā)貨；?應(yīng)收賬款管理導(dǎo)致月初松，月末緊的狀況；?正常的月末生產(chǎn)負(fù)荷被壓到其他工作日里，給分公司的設(shè)備和生產(chǎn)帶來不必要的壓力；?分公司因生產(chǎn)能力所限，會出現(xiàn)更多不能按期交貨的現(xiàn)象；?業(yè)務(wù)員被擠壓在客戶交貨期與生產(chǎn)周期的矛盾之中，會失去市場；?這種相互矛盾、顧此失彼的考核措施也會打擊銷售、采購、生產(chǎn)人員的積極性，影響業(yè)務(wù)人員對管理者的信心；導(dǎo)致的后果Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 32頁實際運行管理結(jié)構(gòu)圖 (圖二 )董事會 總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部技術(shù)發(fā)展部市場部貿(mào)易公司進出口公司供應(yīng)公司物流公司生產(chǎn)管理部總經(jīng)理 營銷副總 總經(jīng)理助理財務(wù)總監(jiān)董秘 /董辦銅帶分公司銅桿分公司精帶分公司線纜分公司異型分公司生產(chǎn)副總Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 36頁技術(shù)發(fā)展部的職責(zé)中，技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備、計量都不能為分公司提供工作支持，不能為公司決策提供依據(jù)，招投標(biāo)、工程管理屬項目類工作部門 崗位 原定編 ０５定編 在崗人數(shù)技術(shù)發(fā)展　部　經(jīng)理 1 1 1項目發(fā)展 2 2 2項目管理 2 1 1技術(shù)管理 1 1 1計量管理 1 1 1質(zhì)量管理 2 2 2情報檔案管理 2 1 1招投標(biāo)與設(shè)備管理 1 1 1計量檢定員 2 2 2工程管理 2 2 2小計 　 16 14 14　 信息化辦公室主任 1 1 1