【正文】 2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 74頁(yè)鑫科在企業(yè)文化建設(shè)方面邁出了一步，提出了自己的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念u 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是一種向全體員工和公眾展示企業(yè)目的和目標(biāo)的具體的、形象的設(shè)想u 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是理想構(gòu)想，愿望圖景，對(duì)未來(lái)事件和形勢(shì)的形象想象?，F(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)無(wú)不高度重視員工的培訓(xùn)工作。 用于績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整216。Copyright169。 銅桿分公司薪資分配辦法216。 ……附表一 崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表 單位：元職級(jí) 職等 一等 二等 三等 四等 五等7級(jí) 1400 1730 1830 2300 34006級(jí) 1350 1650 1750 2200 32005級(jí) 1300 1570 1670 2100 30004級(jí) 1250 1490 1590 2023 28003級(jí) 1200 1410 1510 1900 26002級(jí) 1150 1330 1430 1800 24001級(jí) 1100 1250 1350 1700 2200也有銜接配套的職等職級(jí)體系表和工資標(biāo)準(zhǔn)表：Copyright169。 總部薪資分配方案216。招聘職能薄弱，導(dǎo)致企業(yè)所需的各類(lèi)人才無(wú)法及時(shí)補(bǔ)充到工作中來(lái)，勢(shì)必影響企業(yè)的發(fā)展后勁。 工作分析產(chǎn)出職級(jí)職等體系部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)崗位評(píng)價(jià)招聘、甄選、任用培訓(xùn)與發(fā)展薪酬管理績(jī)效考核工作分析是基礎(chǔ)……Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 59頁(yè)，不能為其他人力資源管理職能提供指導(dǎo)人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力需求和供給狀況的分析預(yù)測(cè)，對(duì)職務(wù)編制、招聘和甄選、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策等內(nèi)容進(jìn)行的整體規(guī)劃。 已經(jīng)發(fā)生的人才流失事件對(duì)現(xiàn)有員工造成了不利影響；216。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 53頁(yè)同時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查顯示，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)有人員總體素質(zhì)不強(qiáng)，且與崗位的匹配度不太理想數(shù)據(jù)來(lái)源：公司資料，武漢市 2023統(tǒng)計(jì)年鑒 您認(rèn)為鑫科公司現(xiàn)在人員總體素質(zhì)如何？ 您認(rèn)為鑫科公司現(xiàn)在總體人員和崗位匹配度如何？ Copyright169。與銷(xiāo)售部門(mén)的績(jī)效考核密切掛鉤167?，F(xiàn)狀是多方面因素造成的（包括政府因素），過(guò)高的稅負(fù)大大吞噬了企業(yè)的利潤(rùn)C(jī)opyright169?；I劃：事先規(guī)劃 /設(shè)計(jì) /安排167。對(duì)于加工制造業(yè)這項(xiàng)功能是較為關(guān)鍵的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)業(yè)務(wù)工作和管理工作的開(kāi)展缺乏創(chuàng)新的壓力與動(dòng)力167?？己巳狈τ?jì)劃指標(biāo)依據(jù)167。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 42頁(yè)鑫科公司權(quán)限管理機(jī)制不完善，也是影響授權(quán)的原因之一，需要盡快建立清晰的授權(quán)管理機(jī)制缺少明確合理的管理 制度缺少?lài)?yán)格的 計(jì)劃 /預(yù)算 管理缺少簡(jiǎn)潔有效的 流程?鑫科沒(méi)有形成一套授權(quán)管理機(jī)制；?鑫科的管理權(quán)利沒(méi)有與提升經(jīng)營(yíng)效率相一致；?造成拿著權(quán)力的人有時(shí)嫌煩，放權(quán)又不放心，管理效率低的現(xiàn)象167。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 38頁(yè)總部職能部門(mén)的工作與分公司管理部門(mén)的工作存在重疊，發(fā)揮不充分是職能設(shè)定的問(wèn)題，有其歷史原因公司總部分公司公司總部分公司現(xiàn)狀 理想狀態(tài)?在鑫科發(fā)展歷史中，對(duì)職能部門(mén)的建設(shè)始終未予以高度重視?至今仍然存在職能部門(mén)只是因?yàn)樯鲜械男枰旁O(shè)置的，若非如此沒(méi)有存在的意義的觀點(diǎn)?鑫科早期規(guī)模小，兼之領(lǐng)導(dǎo)者能力較強(qiáng)，對(duì)職能部門(mén)的需求小，未能從發(fā)展的需要考慮職能部門(mén)的建設(shè)?幾年來(lái)，鑫科發(fā)展的欲望不強(qiáng)，大多處于維持的狀態(tài)，對(duì)職能部門(mén)的作用么沒(méi)有提出更高的要求。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 34頁(yè)由此產(chǎn)生 ,一方面職能部門(mén)半數(shù)員工認(rèn)為自己的才能不能充分發(fā)揮 ,另一方面業(yè)務(wù)部門(mén)指責(zé)職能部門(mén)沒(méi)有發(fā)揮作用 您認(rèn)為鑫科公司總部職能部門(mén)配置如何？ 您認(rèn)為鑫科公司總部職能部門(mén)是否發(fā)揮了作用？ ?分公司的管理人員中近半數(shù)認(rèn)為總部職能部門(mén)的設(shè)置存在不合理而認(rèn)為總部職能部門(mén)的作用發(fā)揮較差的比例更是高達(dá) 73%Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 31頁(yè)鑫科公司目前的組織結(jié)構(gòu)屬于直線職能制結(jié)構(gòu) (圖一 )董事會(huì) 總經(jīng)辦人力資源部財(cái)務(wù)部技術(shù)發(fā)展部市場(chǎng)部銅帶分公司銅桿分公司精帶分公司線纜分公司異型分公司貿(mào)易公司進(jìn)出口公司供應(yīng)公司物流公司生產(chǎn)管理部總經(jīng)理 生產(chǎn)副總營(yíng)銷(xiāo)副總 人力資源副總財(cái)務(wù)總監(jiān)董秘 /董辦 直線職能制的主要特點(diǎn)是按照職能的不同把企業(yè)組織劃分為生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人事、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門(mén)，每一部門(mén)之間是平行的關(guān)系，都由企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)管理者直接領(lǐng)導(dǎo)。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 24頁(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)追求的是系統(tǒng)最優(yōu)，缺乏對(duì)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)指向同一目標(biāo)的方向性指導(dǎo)，企業(yè)的成本管理勢(shì)必僅僅關(guān)注細(xì)節(jié)?對(duì)于銷(xiāo)售單位如何有選擇的接受訂單，如何建立、管理營(yíng)銷(xiāo)渠道，如何確定銷(xiāo)售隊(duì)伍的合理規(guī)模沒(méi)有依據(jù)。?當(dāng)員工的努力并未達(dá)到理想的結(jié)果時(shí)，開(kāi)始抱怨指責(zé)。 1 您了解鑫科公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略嗎？ ?中層以上人員的選擇?總部人員的選擇調(diào)查問(wèn)卷顯示：中層以上管理人員中回答不了解公司戰(zhàn)略和認(rèn)為沒(méi)有戰(zhàn)略的比例高達(dá) %, 總部人員持同樣觀點(diǎn)的比例為 %Copyright169。2023年 7月 17日，公司以自有資金投資 300萬(wàn)參股安徽鑫龍電器股份有限公司，占該公司總股本的 %。采購(gòu)戰(zhàn)略216。各業(yè)務(wù)之間的戰(zhàn)略協(xié)同如何保障？216。Copyright169。同時(shí)，由于中國(guó)正逐步成為全球制造業(yè)的中心，各種出口的零部件及制成品中，也需要消耗大量有色金屬材料，因此對(duì)有色金屬的需求量進(jìn)一步增長(zhǎng)。?2023年銅行業(yè)比 2023年利潤(rùn)增長(zhǎng)%，也同樣表現(xiàn)出利潤(rùn)向上游集中，銅加工業(yè)利潤(rùn)的增幅遠(yuǎn)小于采選和冶煉行業(yè)資料來(lái)源：資料來(lái)源： 《《 2023年中國(guó)有色金屬行業(yè)研究報(bào)告年中國(guó)有色金屬行業(yè)研究報(bào)告》》Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 6頁(yè)近年來(lái)總體利潤(rùn)水平雖有增長(zhǎng)，但盈利能力不強(qiáng)是長(zhǎng)期困擾鑫科的難題，資產(chǎn)負(fù)債率持續(xù)上升，資金壓力大，利潤(rùn)率低?3年內(nèi)負(fù)債率由 37%上升到 59%，負(fù)債幾乎全部為短期負(fù)債，償債壓力極大?公司的凈利潤(rùn)率不及 1%Copyright169。在以上市作為國(guó)企脫困手段的思維背景下，公司募集資金為大股東長(zhǎng)期占用，錯(cuò)失了公司快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)?飛尚集團(tuán)收購(gòu)恒鑫集團(tuán)間接控股 鑫科材料公司，為新科注入了活力，并先后投資 3億多元， 投資高精銅帶項(xiàng)目，擴(kuò)建異型銅材項(xiàng)目，使鑫科逐步擺脫困境，發(fā)展提速202320232023以前銷(xiāo)售額 /利潤(rùn)（萬(wàn)元）年度202320232023年 2023年 2023年 2023年 202371598/2786 69825/3001 84626/ 99779/1221 169331/1593?經(jīng)營(yíng)狀況不佳的蕪湖恒鑫集團(tuán)于 98年將內(nèi)部較好的資產(chǎn)整合，成立鑫科公司，當(dāng)時(shí)的指導(dǎo)思想是 “讓一部分人先逃出去 ”。Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 7頁(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)在有色金屬領(lǐng)域的消費(fèi)大幅度增長(zhǎng)，進(jìn)口增加，出口下降，消費(fèi)量達(dá)到世界前列，產(chǎn)能和產(chǎn)量居世界首位資料來(lái)源： 《 2023年中國(guó)有色金屬行業(yè)研究報(bào)告》?2023年中國(guó)的精銅消費(fèi)量達(dá)到 314萬(wàn)噸?2023年銅冶煉能力 170萬(wàn)噸，居世界第三位。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 9頁(yè)中國(guó)的有色金屬消費(fèi)需求在今后幾年將持續(xù)增長(zhǎng)?經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化、城市化、工業(yè)化、國(guó)際化的進(jìn)程，使中國(guó)成為最具增長(zhǎng)潛力的有色金屬市場(chǎng)，也必然給中國(guó)有色金屬工業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間，對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)水平、競(jìng)爭(zhēng)能力提出了一系列要求，帶來(lái)了空前的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。有色金屬存在著巨大的市場(chǎng)空間，這將成為吸引產(chǎn)業(yè)投資，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)因，也將會(huì)創(chuàng)造市場(chǎng)商機(jī)。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 13頁(yè)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，鑫科公司需要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的根源，并解決問(wèn)題，強(qiáng)化管理基礎(chǔ)，為企業(yè)發(fā)展走得更快更穩(wěn)奠定基礎(chǔ)?通過(guò)制度化建設(shè)，明晰各級(jí)崗位的責(zé)、權(quán)、利，夯實(shí)規(guī)范化運(yùn)作基礎(chǔ)?建立有效的激勵(lì)機(jī)制，形成具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理體系?明確公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，培育公司核心能力?逐步以授權(quán)和控制并重，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，以適應(yīng)公司組織和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要Copyright169。市場(chǎng)定位216。生產(chǎn)戰(zhàn)略216。216。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 19頁(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，加之歷史原因 ,使鑫科的業(yè)務(wù)單元定位不清 , “ 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心 ” 不能在工作中充分體現(xiàn)只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向 ,以客戶為中心 ,才能引導(dǎo)企業(yè)更好的貼近市場(chǎng) ,對(duì)市場(chǎng)的變化快速做出反應(yīng) ,生產(chǎn)市場(chǎng)上最具價(jià)值的產(chǎn)品 ,不斷改善服務(wù)?“ 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心 ” 要求以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，采購(gòu)、生產(chǎn)、物流相配合，職能部門(mén)支持的運(yùn)營(yíng)體系；?在這種運(yùn)營(yíng)模式下，建立由利潤(rùn)中心、成本中心、費(fèi)用中心和任務(wù)中心組成一套運(yùn)營(yíng)體系；?利潤(rùn)中心考核的關(guān)鍵指標(biāo)是利潤(rùn)，引導(dǎo)不斷提升利潤(rùn)；成本中心考核的關(guān)鍵指標(biāo)是成本，引導(dǎo)不斷控制降低成本；費(fèi)用中心考核的指標(biāo)是費(fèi)用，在保證工作質(zhì)量的前提下，引導(dǎo)控制降低費(fèi)用；任務(wù)中心考核的指標(biāo)是完成任務(wù)，引導(dǎo)按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)鑫科目前的運(yùn)作中 ,生產(chǎn)環(huán)節(jié)居于核心地位 ,有以下原因 :1. 鑫科脫胎于國(guó)企集團(tuán) ,市場(chǎng)意識(shí)原本薄弱 ,供應(yīng)、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)外包，公司本體只有生產(chǎn)業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)離市場(chǎng)。業(yè)務(wù)單元短期目標(biāo)個(gè)人短期目標(biāo)績(jī)效溝通績(jī)效評(píng)估績(jī)效反饋個(gè)人績(jī)效成果企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)企業(yè)中期業(yè)績(jī)企業(yè)短期業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)單元績(jī)效成果績(jī)效管理循環(huán)Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 26頁(yè)鑫科經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理手段相矛盾，應(yīng)收賬款回收率的考核，導(dǎo)致貿(mào)易公司月末不發(fā)貨，影響銷(xiāo)售和生產(chǎn)的正常運(yùn)行，影響了財(cái)務(wù)指標(biāo)的真實(shí)性月末不發(fā)貨的原因?在對(duì)貿(mào)易公司、供應(yīng)公司和其負(fù)責(zé)人的考核中都有應(yīng)收賬款控制率限制，月末都在壓低應(yīng)收賬款數(shù)額，導(dǎo)致月末 23天不訂貨發(fā)貨；?應(yīng)收賬款管理導(dǎo)致月初松，月末緊的狀況；?正常的月末生產(chǎn)負(fù)荷被壓到其他工作日里，給分公司的設(shè)備和生產(chǎn)帶來(lái)不必要的壓力；?分公司因生產(chǎn)能力所限，會(huì)出現(xiàn)更多不能按期交貨的現(xiàn)象；?業(yè)務(wù)員被擠壓在客戶交貨期與生產(chǎn)周期的矛盾之中，會(huì)失去市場(chǎng)；?這種相互矛盾、顧此失彼的考核措施也會(huì)打擊銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)人員的積極性，影響業(yè)務(wù)人員對(duì)管理者的信心；導(dǎo)致的后果Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 32頁(yè)實(shí)際運(yùn)行管理結(jié)構(gòu)圖 (圖二 )董事會(huì) 總經(jīng)辦人力資源部財(cái)務(wù)部技術(shù)發(fā)展部市場(chǎng)部貿(mào)易公司進(jìn)出口公司供應(yīng)公司物流公司生產(chǎn)管理部總經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)副總 總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)總監(jiān)董秘 /董辦銅帶分公司銅桿分公司精帶分公司線纜分公司異型分公司生產(chǎn)副總Copyright169。2023By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 36頁(yè)技術(shù)發(fā)展部的職責(zé)中，技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備、計(jì)量都不能為分公司提供工作支持，不能為公司決策提供依據(jù)，招投標(biāo)、工程管理屬項(xiàng)目類(lèi)工作部門(mén) 崗位 原定編 ０５定編 在崗人數(shù)技術(shù)發(fā)展　部　經(jīng)理 1 1 1項(xiàng)目發(fā)展 2 2 2項(xiàng)目管理 2 1 1技術(shù)管理 1 1 1計(jì)量管理 1 1 1質(zhì)量管理 2 2 2情報(bào)檔案管理 2 1 1招投標(biāo)與設(shè)備管理 1 1 1計(jì)量檢定員 2 2 2工程管理 2 2 2小計(jì) 　 16 14 14　 信息化辦公室主任 1 1 1