網(wǎng)絡市場與網(wǎng)絡消費者-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 3日星期五 上午 11時 25分 13秒 11:25: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 3日星期五 11時 25分 13秒 11:25:133 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :25:1311:25Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20 1) 產(chǎn)品或服務是否與計算機有關(guān) 2) 產(chǎn)品或服務在作出購買決策之前是否需要嘗試或觀察 3) 產(chǎn)品或服務的性質(zhì) 4) 產(chǎn)品或服務是否屬于高技術(shù) 5) 產(chǎn)品或服務是否具有國際性 課本： 網(wǎng)絡銷售的適用產(chǎn)品 21 不同商品種類的互聯(lián)網(wǎng)適應性 21 （ 產(chǎn)品適應性）信息豐富性 消費適應性（網(wǎng)上舒適性） 香煙 室內(nèi)用品 家用修理工具 一般體育用品 雜貨 /食品 服裝 消費電子 /電器 專用體育用品 玩具，辦公用品 汽車 收藏品，鮮花 /禮品 音樂 /視頻 書籍 /雜志 旅游 計算機硬 /軟件 保險 /金融服務 適應性好 適應性差 22 1. 網(wǎng)絡安全問題 2. 安全性控制要求 （ 1）信息保密性 （ 2）交易者身份的確定性 （ 3）不可否認性 （ 4）不可修改性 4 . 常用的安全電子交易手段 （ 1）密碼技術(shù)： *公共密鑰和私有密鑰 *數(shù)字摘要 信用卡 搜狐網(wǎng)游被盜 使用對稱密鑰加密 對稱與不對稱密鑰結(jié)合的加密 電子簽名 數(shù)字摘要 23 （ 2）數(shù)字簽名 （ 3）數(shù)字的時間戳 （ 4）數(shù)字憑證：數(shù)字憑證又稱為數(shù)字證書，是用電子手段 來證實一個用戶的身份和對網(wǎng)絡資源的訪問的權(quán)限。 18 5)名牌日用消費品 如 :名牌家電 、 名牌化妝品等 網(wǎng)上購物存在著信息量 “ 過大 ” 的困擾 ， 很容易使購買者無所適從 ， 真假難辨 ， 為此 ， 消費者往往傾向于選擇一些著名品牌的商品 。 14 15 3)獨特的產(chǎn)品 網(wǎng)絡上的信息傳遞有一種被稱作“旋渦效應”的現(xiàn)象：如果某種商品被發(fā)現(xiàn)有超人之處，購買者會蜂擁而至，而這些購買者的到來在很短時間內(nèi)又會吸引更多的購買者前來 。 （ 2）我國網(wǎng)民基本情況 7 網(wǎng)絡消費者 1. 個性消費的回歸 2. 消費需求的差異性 3. 消費主動性增強 4. 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存 5. 價格仍然是影響消費心理的重要因素 6. 網(wǎng)絡消費仍然具有層次性（需求的反向擴展
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