【正文】 一月 21一月 2120:15:3820:15:38January 23, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 218:15 下午 一月 2120:15January 23, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 8:15:38 下午 8:15 下午 20:15:38一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 20:15:3820:15:3820:151/23/2023 8:15:38 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。若實在留不住顧客，不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意，是贈品還是機器本身。六、終端銷售導購十二式顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由 v 她給顧客 “洗了腦 ”。六、終端銷售導購十二式顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的 ! v 她的產(chǎn)品知識很豐富、異議處理很出色！表現(xiàn)的很優(yōu)秀，可是后來在跟著顧客的思路在走，進入了一個誤區(qū)，沒能及時詢問顧客感覺這款冰箱如何，如果現(xiàn)在購買有什么好處，暗示顧客說處到底要不要，幫他下決心等！ v 　　 （當顧客一再關心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了，只是還有一點擔心。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。同時又多了給顧客一個暗示：選擇了這款冰箱就走在流行消費的前沿。 ”? 冰箱最好的是松下的 !— 松下也很不錯的，其實，任何東西都沒有最好的，只有最合適的，要看您的具體需求。五、說的技巧價格類型異議 v 常見價格異議? 你們價格好貴啊！? 能不能再優(yōu)惠點？? 那個牌子怎么比你們便宜三百多？? 人家同樣功能的怎么比你們要貴好多？? 這個贈品我不需要，可不可以換成錢抵扣些？? 別人的贈品比你們好多了！? 現(xiàn)在降價快得很，我等你們降價了再買！v 可能背后動機? 購買理由 好在哪里？說服自己接受這個價格購買；? 習慣 — 還價習慣，一般還可以再便宜點；? 借口 — 不想買這個價位的；? 懷疑 — 是不是質(zhì)量有問題；五、說的技巧價格類型異議 v 價格異議處理實例? 你們的價格太貴了 !—“ 價格一定讓您滿意，不過我們先看您喜歡不喜歡再說。應對：我們公司推崇獨特的風格，所以款款都是精品，就看您最在乎什么特點？，這款就很適合您！五、說的技巧情景應對：顧客：其它品牌都在打折，你們?yōu)槭裁床淮蛘?？應對：公司有?guī)定，我也沒辦法！應對：不知道，我不清楚。年年都被評為消費者信得過商品，我們在本地的老顧客都有 XXX位。這樣吧，我再給您申請一個贈品好吧。應對：買不買沒關系，您可以多關注我們的品牌，我們的品牌是 ………… ，您喜歡什么樣的風格呢？216。216。四、銷售溝通技巧菠蘿蜜四、銷售溝通技巧傾聽“聽 ”和 “聽 ” 四、銷售溝通技巧216。216。美國著名的催眠大師愛瑞克森，能讓一個初次和美國著名的催眠大師愛瑞克森，能讓一個初次和 他見面的人在短短五分鐘內(nèi)對他產(chǎn)生信賴感和好他見面的人在短短五分鐘內(nèi)對他產(chǎn)生信賴感和好感?；顫娦蚽是購物高手，往往克制不了購買的欲望；n只要感覺到位就會買，不會考慮買的時間與地點；n喜歡熱鬧的氣氛，情緒起伏大，感覺好或不好時，表達過于熱情或激烈；n重視產(chǎn)品有沒有知名人物在使用；n很重視產(chǎn)品或服務人員的第一印象；n對品牌有較高的敏感度；n個性很直，不喜歡被人欺騙；n選擇接受他想要的信息，會自動排除他不想要的部分。⑤ 使顧客產(chǎn)生信任感 “ 你真會買東西 ……”⑥ 在顧客面前重復約定事項。② 盡量縮短簽約時間，明確說明合同條款。三、顧客類型細分－性別 男性顧客的性格絕對不同于女性，男性顧客的性格絕對不同于女性， 他們的購物狀況是：他們的購物狀況是：◆ 直接走到他想要的產(chǎn)品專柜展區(qū)◆ 不喜歡閑逛◆ 不喜歡羅嗦的介紹勸說◆ 看中產(chǎn)品下決定快◆ 仔細看產(chǎn)品的單頁◆ 買與不買理由簡單，心理變化不會很大男性心理接待男性顧客的你須注意：接待男性顧客的你須注意： 男性顧客要求的是干凈利落、動作迅速、不拖泥帶水，你的推介說明要簡潔，及時說出產(chǎn)品的特點。習慣用語同步法習慣用語同步法252。感覺型感覺型v對照一下自己，你是什么類型呢？對照一下自己，你是什么類型呢？v你的同事、家人、朋友、客戶呢？你的同事、家人、朋友、客戶呢？★ 語調(diào)速度同步法四、銷售溝通技巧（ 1）成為產(chǎn)品專家，包括競爭對手的產(chǎn)品v練習：準確、快速地描述你（競爭）的產(chǎn)品。措辭不恰當措辭不恰當★ 滿足顧客的需求四、銷售溝通技巧提 問 傾 聽贊 美３、銷售溝通模式與技巧四、銷售溝通技巧將問題分為開放式問題（ OPEN）以 WHY為主的問題。它是降低沖突的最佳方法之一。應對：是的，小姐。應對：這件商品您非常喜歡，我個人也覺得很適合您，您是覺得哪里還需要考慮呢？216。五、說的技巧情景應對：（先解決信任問題）顧客：你當然說你們是最好的！216。應對：已經(jīng)很多了呀，難到你沒看到嗎？應對：你又買不完所有的！五、說的技巧情景應對：（一念之差）顧客：你們的款式（品種）太少了！216。我們 XX現(xiàn)在全國是統(tǒng)一價格的，貨真價實，是不會虛報價格再打折的。 —“ 這款冰箱的技術領先 ,不會有大幅度的降價 ,您現(xiàn)在買了現(xiàn)在就可以享受了 !”? 價格經(jīng)常降的 ,我等你們降價了再買 !“ 其實冰箱它是耐用消費品 ,降價往往是因為產(chǎn)品更新?lián)Q代、或者賣不出去的時候。很自然的幫助顧客做了主，把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的冰箱面前 終端導購銷售實戰(zhàn)：第三式六、終端銷售導購十二式第四式 :一定把握綠葉襯托紅花的度！不能因為想銷售這款冰箱，把另一款冰箱貶的一無是處。 六、終端銷售導購十二式先下手為強，即使是缺點也要變成優(yōu)勢先講出來 。最好說出多個購買者所住的小區(qū)或者地點。是與他站在同一戰(zhàn)線上，這樣會進一步加強顧客對你的信任度。但是，您再看看 ”。另一個人急了，罵道： “你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎啊！ ” 第一個人說：“我只要跑得比你快就好了。 。 一月 21一月 2120:15:3820:15:38January 23, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2120:15:3820:15Jan2123Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/1/23 20:15:3820:15:3823 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 一月 21一月 21Saturday, Janu