生產(chǎn)與運作控制-免費閱讀
【正文】 確定研究對象也有許多操作方法。 服務(wù)運營管理水平低下。其中，顧客差距即顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距（差距 5）是該模型的核心。根據(jù)應(yīng)用目的不同，質(zhì)量管理的統(tǒng)計方法有以下幾類。前鋒在基準線前面的路線比原計劃超前，后面則落后。實線與虛線的差距分別表示產(chǎn)量和時間（工期）上的偏差 二、橫道圖 ? 橫道圖又名條形圖、甘特圖，也是安排和檢查生產(chǎn)計劃的常用方法。盡量減少原材料、在制品和成品的庫存數(shù)量。 ?四、生產(chǎn)與運作控制的基本內(nèi)容 ?在具體的控制過程中，必須同時做好作業(yè)進度安排，能力平衡，標準制定，庫存控制，以及生產(chǎn)過程的調(diào)度控制等五項安排。發(fā)現(xiàn)偏差的過程。 ?（一）事后控制 ?事后控制方式的要點是： ?(1)以計劃執(zhí)行后的信息為主要依據(jù) 。第六章 生產(chǎn)與運作控制 ?小組成員： ?魏思艷 冉岳 吳玉近 鐘運宏 鄒興勇 目錄 ?第一節(jié) 生產(chǎn)與運作控制概述 ?第二節(jié) 生產(chǎn)進度控制常用方法 ?第三節(jié) 質(zhì)量控制常用方法 ?第四節(jié) 成本控制常用方法 第一節(jié) 生產(chǎn)與運作控制概述 控制的職能書對于組織內(nèi)部的管理活動及其效果進行衡量和校正 ， 以確保組織目標以及為此計劃得以實現(xiàn) 。 ?(2)要有較完整的統(tǒng)計資料； ?(3)要分析內(nèi)外部環(huán)境的干擾情況； ?(4)對計劃執(zhí)行情況的分析要客觀，控制措施要可行，確保下一輪計劃執(zhí)行的質(zhì)量。一旦偏差超過某種課接受限度，需要采取相應(yīng)的控制措施。 ?（ 1）作業(yè)進度安排。 ?（ 5）生產(chǎn)過程的調(diào)度控制。主要適用于批量比較小的情況下的生產(chǎn)計劃和控制。以圖 6— 7為例，在 4月 11日檢查時，線路 1比原計劃超前 1天，并且，超前于線路 4月 19日第二次的檢查時，線路 1的前鋒處于基準線之后，比計劃落后 1天，并落后與線路 2. 四、流動數(shù)曲線圖 ? 流動數(shù)曲線圖主要用于在制品的控制。 ?(1) 用于產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的統(tǒng)計方法。要彌合改差距，需要對四個來自服務(wù)組織內(nèi)部的差距進行彌合： ?差距 1—— 不了解顧客的期望； ?差距 2—— 未選擇正確的服務(wù)設(shè)計和標準； ?差距 3—— 未按照標準提供服務(wù)； ?差距 4—— 服務(wù)傳遞與外承諾不相匹配。 缺乏有效的內(nèi)部營銷。經(jīng)驗估計發(fā) Abc分析法 功能重要度系數(shù)法 選定了研究對象以后需要對它做功能分析。 產(chǎn)品投
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