【正文】 20236:18:59JanuaryJanuary利潤(rùn)額 職務(wù) 填寫《績(jī)效考核評(píng)價(jià)匯總表》 附后 。216。216。 通過與預(yù)先的目標(biāo)對(duì)比，由被考核人自我做出評(píng)價(jià)，也可以是量化的評(píng)分。 考核評(píng)價(jià)工作不是由單一上司個(gè)人來承擔(dān)完成，而是由包括上司在內(nèi)的多方面的專家聯(lián)合組成的考評(píng)小組完成。:嘗起來也像便便！三兄弟終於松了一口氣說：幸好我們沒有踩到它！ 創(chuàng)新方法之五： 質(zhì)證舉證法幫您思考 　故事是這麼開始的 ......某天三兄弟在公園里散步時(shí)看道路中間有一陀?xùn)|西 ~看起來像便便！大哥說；我最好把他檢查一下 產(chǎn)品全月達(dá)標(biāo)情況評(píng)價(jià) 數(shù)量 我所理解的工作標(biāo)準(zhǔn)要求與用戶有什么不同？自己工作的真正標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么？252。 自己是怎樣理解所承擔(dān)的職責(zé)的？ 252。 ”“何必五人呢？ ”“老太太說什么也不愿意過。 職責(zé)歸類 216。 明確各個(gè)崗位角色的職責(zé)，并將職責(zé)歸納成 58類實(shí)施操作的十步 程序 216。 一隊(duì)新兵正在操練。Sg—— 表示問題跟蹤的第 ｇ 種結(jié)論的得分權(quán)數(shù)。問題解決人為三種，下屬、本人和上司。 ”） 最后得分： （崗位工資： 隱瞞未潔算 姓名 任職部門及職務(wù) 月 年 問題清算臺(tái)賬第 日 履職人姓名任職部門 職位名稱 直接上司 隔級(jí)上司序 分類 名稱 權(quán)重 內(nèi)容界定 目標(biāo)要求1 A工件產(chǎn)量加工 XXX2 B工件產(chǎn)量加工 XXX3 C工件產(chǎn)量加工 XXX4 A工件產(chǎn)量加工 XXX5 B工件產(chǎn)量加工 XXX6 C工件產(chǎn)量加工 XXX7 材耗 XXX8 能耗 XXX9 其它耗費(fèi) XXX10 規(guī)程操作 XXX11 5S達(dá)標(biāo) XXX12 考勤要求 XXX13 行為要求 XXX第四步：由履職人自我進(jìn)行問題清算。月 考核投訴 XXX9 酬賞管理目標(biāo) 職能部門主管和各直線單位副手填寫《職能部門主管崗位職責(zé)分析表》。252。 252。216。 記分方法和標(biāo)準(zhǔn)由事先建立的制度規(guī)范確定。216。這是問題清算法實(shí)施的前提。3. 考核操作相對(duì)簡(jiǎn)單，考核投入成本低，使高頻率考核成為可能?！澳呛猛?，你抱怨什么，那條小魚不是還在那里嗎！ ”“多不合適！ ”他抱怨說。幫您思考 討論、分析、確定下屬員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效改善的途徑和辦法。第四步： 由上司收集、審核所屬崗位角色個(gè)人工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況的見證材料，并據(jù)以對(duì)下屬員工的個(gè)人總結(jié)自評(píng)進(jìn)行審核計(jì)分。第二步： 對(duì)目標(biāo)實(shí)施過程進(jìn)行跟蹤。同事、下屬和上司會(huì)自主不自主地提醒履職人工作目標(biāo)約束的存在，甚至一個(gè)眼神也會(huì)讓履職人警覺，約束自己的行為，以保證工作目標(biāo)的達(dá)成。一只母老鼠帶著幾只小老鼠在草地里漫步 ,突然來了一只貓 ,小老鼠嚇的全都躲了起來 ,只有母老鼠沉著冷靜 ,沒有躲開。 由各崗位角色的上司與所屬崗位角色個(gè)人進(jìn)行工作職責(zé)、目標(biāo)要求、目標(biāo)權(quán)重進(jìn)行溝通。 要解決的問題是讓員工明了： v 我應(yīng)該如何分配自己的精力和時(shí)間？ 匯總統(tǒng)計(jì)各個(gè)崗位角色個(gè)人的核心目標(biāo)值，并公布平均值、最低值，然后讓各個(gè)崗位角色重新審定和調(diào)整所選擇確立的各項(xiàng)目標(biāo)。 保證我工作核心目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵工作有哪些？這些關(guān)鍵性工作作到什么程度才能保障我工作核心目標(biāo)的達(dá)成？ 在員工已經(jīng)準(zhǔn)確理解、全面認(rèn)同企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之后，讓員工個(gè)人思考自己的年度工作目標(biāo)要素和目標(biāo)要求。 企業(yè)資源與社會(huì)需求，二者的重合區(qū)在哪里？這種重合區(qū)將來會(huì)有什么變化？根據(jù)這種重合區(qū)進(jìn)行分析，企業(yè)必須設(shè)定什么樣的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)才能保證企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展？ ”N—— 為企業(yè)員工總數(shù)。某公司實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)率 2023萬(wàn)元，自有凈資產(chǎn) 20230萬(wàn)元，其利潤(rùn)率為 10%?！?　 例 2：以利潤(rùn)率的增長(zhǎng)率為核心目標(biāo)值進(jìn)行計(jì)算?！?　 例 1：以成本費(fèi)用率降低率為核心目標(biāo)值進(jìn)行計(jì)算。于是鎮(zhèn)長(zhǎng)就頒獎(jiǎng)給那幾鍋英勇的救火隊(duì)員一筆獎(jiǎng)金。 6指標(biāo)目標(biāo)培訓(xùn)費(fèi) 8 2 1 1 目標(biāo)分?jǐn)?shù) 目標(biāo)要素12個(gè)月的達(dá)標(biāo)情況統(tǒng)計(jì) (Yj) b為第b級(jí)上司，一般取值為直接上司和隔級(jí)上司兩個(gè)狀況值?！?為第 b級(jí)上司核心目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成值。Yj—— 為核心目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況取值。 0 勞資融和 10 1 1 5 辦公費(fèi)用 9 2 達(dá)成值低于70%為記 0T０ Tf Tｂ fZi—— 為非核心目標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)數(shù)。達(dá)標(biāo)為 1，未達(dá)標(biāo)為 0。 1 4月份的績(jī)效絕對(duì)成績(jī)?yōu)锳=∑RiZi100=100= 1 ”216。她挑來挑去，終于挑了一幅畫著一束花、一碟火腿和一個(gè)面包圈的畫。倒序數(shù)累計(jì)算法 首先由履職人自己根據(jù)易難程度，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行排序。如何確定不同目標(biāo)的權(quán)重 ?用戶價(jià)值法；時(shí)間價(jià)值法；成耗計(jì)量法；倒序數(shù)累計(jì)算法；倒序數(shù)基計(jì)算法；價(jià)值貢獻(xiàn)計(jì)量法；綜合計(jì)算法。設(shè)備費(fèi)用 (其中：辦公用房 2萬(wàn)元，電腦 )每月 。與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒有直接對(duì)應(yīng)關(guān)系的一些常規(guī)性工作職責(zé)，設(shè)定量化的標(biāo)準(zhǔn)要求。神父上了天堂后，見了上帝就很生氣的問：上帝呀！你是怎么搞的呀！這樣你的子民還會(huì)相信你嗎？上帝就說：你到底想怎么樣嘛！我已經(jīng)派了兩艘小艇一架直升機(jī)去救你了！難道你要航空母艦?zāi)悴抛剑?神父：！ 如何把自己的職責(zé)目標(biāo)化？幫您思考 一次下了一場(chǎng)非常大的雨，洪水開始淹沒城市。怎樣確立一個(gè)好目標(biāo)？健全完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制q制度規(guī)范健全完備；q員工對(duì)于制度規(guī)范耳熟能詳；q制度約定獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)嚴(yán)格；q獎(jiǎng)勵(lì)懲罰途徑形式多種多樣。 ” 結(jié) 果撒旦 丟 了二十公分 遠(yuǎn) ，只 得 到最小的饅頭 ，撒旦氣得 噴 血?！〗炭茣榻B的方法的共同的特點(diǎn)如何才能突破上司主管的主觀偏見局限？ v 沒有佐證材料的肯定性評(píng)價(jià)，作為績(jī)效考核實(shí)施人的上司和同事都有權(quán)刪除，沒有事實(shí)來說明其績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的寧可不作評(píng)價(jià)?！　　? v 同一崗位，必須用同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不允許有任何形式的歧視和偏袒。標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一用事實(shí)說話 v 要充分考慮企業(yè)的實(shí)際，力求簡(jiǎn)單，操作方便； 　 　 以履職人自己為主體，由他自己全面總結(jié)評(píng)價(jià)他的工作，并提供其業(yè)績(jī)的見證材料，上司主管僅僅對(duì)照實(shí)際進(jìn)行審核，并公開亮出考核初步結(jié)果，然后讓同事下屬進(jìn)行監(jiān)督。v 要給予崗位角色本人績(jī)效考核結(jié)果評(píng)價(jià)認(rèn)定和申訴的權(quán)力； 法官轉(zhuǎn)身問周圍的人： “你們都能作證嗎？ ”幫您思考　從前有個(gè)富商生性吝嗇，他兒子在外面借了許多債，他不肯償還，兒子只好言明等父親死后再還。老板幫您思考 　 管理學(xué) 第二原理 三個(gè)推論理清績(jī)效考核方法創(chuàng)新思路252。人在可以懶的時(shí)候，不會(huì)不懶 企業(yè)員工績(jī)效考核方法創(chuàng)新技巧 主講：舒化魯；人在勤勞無(wú)益時(shí)，不會(huì)不懶 ；不應(yīng)該發(fā)生而又可能發(fā)生的事，卻一定會(huì)發(fā)生 為什么要考核？252。有一天兒子實(shí)在等不及了，就和債主商量要活埋父親?！　?“我們作證。v 隔級(jí)上司在崗位角色提出考評(píng)結(jié)果異義的情況下，必須界入到這一工作中來進(jìn)行復(fù)核； 　　最佳選擇考核什么？ 幫您思考 　有一位老頭子每天都會(huì)騎著一輛摩托車從加拿大進(jìn)入美國(guó)。v 績(jī)效考核周期要保持相對(duì)穩(wěn)定，避免績(jī)效考核周期的長(zhǎng)短有過大的波動(dòng)。v 績(jī)效考核方法在選定后，要進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以讓管理人員都掌握。與實(shí)際相對(duì)應(yīng) 　　　 v 績(jī)效考核周期段過長(zhǎng)的，超過半年以上，則必須有有兩個(gè) “分 ”：分評(píng)價(jià)要素和分時(shí)段，以避免以偏概全的評(píng)價(jià)。改變一個(gè)思路簡(jiǎn)單地對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。有一天，耶 穌 把他的三十六個(gè) 門 徒 帶 到山下 說 ： “ 你們 大家先拿兩 顆 石 頭 然后跟我一起上山。 第三天耶 穌 同 樣 叫他 們 拿石 頭 上山，撒旦 就 拿一大一小 ，認(rèn)為這 就萬(wàn)無(wú)一失了。制度規(guī)范健全完備的標(biāo)準(zhǔn) q 工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；q 工作責(zé)任制度；q 績(jī)效溝通制度；q 績(jī)效考核管理制度；q 績(jī)效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)管理制度；q 績(jī)效發(fā)展分析制度。一個(gè)神父在教堂里祈禱，眼看洪水已經(jīng)淹到他的身體了。具體的有量綱的數(shù)量指標(biāo)。責(zé)任目標(biāo)人員選聘 保證各單位部門用人需要， 100%地按單位部門用人所需提供人才。 由用戶支付的價(jià)值物的多少確定。然后對(duì)倒序數(shù)進(jìn)行累加賦值，比如倒數(shù)第 1，即為 1，倒數(shù) 2即為 1+2=3，倒數(shù) 3即為 1+2+3=6，依次類推計(jì)算?！耙嗌馘X？ ”她問道。 績(jī)效絕對(duì)成績(jī)的計(jì)算；216。 員工 年度 績(jī)效絕對(duì)成績(jī)的計(jì)算的兩個(gè)模型一般性質(zhì)企業(yè)員工目標(biāo)考核絕對(duì)成績(jī)計(jì)算模型； Tf—— 為員工個(gè)人實(shí)際達(dá)成的核心目標(biāo)值。它是對(duì)不同非核心目標(biāo)的重要性的一種評(píng)定。 Zi 1 3 設(shè)備費(fèi)用 11 1 5 項(xiàng)目目標(biāo) 工作評(píng)價(jià) 12 05 合計(jì) 1 　　假設(shè)前例中全勝集團(tuán)是一個(gè)一般性質(zhì)的企業(yè)，人力資源部丁經(jīng)理的年終績(jī)效考核得分可由上表計(jì)算得出 達(dá)到目標(biāo)為 1，未達(dá)到目標(biāo)為 0。 績(jī)效影響因子 辦公費(fèi)用 9 2 　　就在頒獎(jiǎng)典禮會(huì)場(chǎng)上，鎮(zhèn)長(zhǎng)問那個(gè)隊(duì)長(zhǎng)， “ 你要如何使用這筆獎(jiǎng)金??？ ” 隊(duì)長(zhǎng)尚未回答，只聽到一起站在旁邊的一個(gè)隊(duì)員喃喃說道， “ 首先 要把那個(gè) 該 死的 abs 剎 車給 修好 ……” 某銷售公司實(shí)現(xiàn)銷售收入 1000萬(wàn)元，銷售費(fèi)用為 120萬(wàn)元，包括銷售人員的工資、獎(jiǎng)金和福利開支，及廣告費(fèi)、人員辦公費(fèi)、旅差費(fèi)、公關(guān)交際費(fèi)。某事業(yè)部實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)率 1500萬(wàn)元，全年平均占用資金 10000萬(wàn)元，其利潤(rùn)率為 15%。實(shí)施目標(biāo)化管理，公司總經(jīng)理制定了當(dāng)年提高10%的利潤(rùn)率的目標(biāo)。按一般性質(zhì)企業(yè)假設(shè)計(jì)算：前例中全勝集團(tuán)人力資源部丁經(jīng)理的特征成績(jī)?yōu)椋杭偃羧珓偌瘓F(tuán)員工目標(biāo)考核絕對(duì)成績(jī)平均為210分，即 (∑Wi)/N=210。第一步，討論確定目標(biāo)化管理方案制度。252。其所要解決的問題是讓員工明了：252。252。其目的是：v 自己崗位工作的核心目標(biāo)是什么？ 員工個(gè)人根據(jù)自己崗位所承擔(dān)的工作職責(zé)的重要性、履行難度，初步確定核心目標(biāo)之外各個(gè)目標(biāo)的權(quán)重。v 為保證月度目標(biāo)的達(dá)成，我每個(gè)工作日必須完成什么樣質(zhì)量和數(shù)量的工作？ 這一步工作可分為四小步：要解決的問題：v 下屬員工的匯總目標(biāo)與企業(yè)單位、部門的年度目標(biāo)計(jì)劃有無(wú)差距？差距有多大？其原因何在？消除差距的措施何在？ 確定企業(yè)的目標(biāo)總體系，并鄭重頒布后實(shí)施。遠(yuǎn)看貓?jiān)阶咴浇?,小老鼠們非常害怕 ,就在這時(shí) ,母老鼠學(xué)了一聲狗叫 ,貓不知其中有詐 ,調(diào)頭跑了。 上司主管對(duì)下屬員工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況通過定期或不定期地溝通交流，檢查、了解下屬員工工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，督促、指導(dǎo)下屬員工為工作目標(biāo)的達(dá)成努力。在這里強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，上司主管平時(shí)要對(duì)下屬員工的履職情況定期準(zhǔn)確如實(shí)作好記錄，并收集相關(guān)見證材料。 “怎么了？ ”另一位問?！澳愠缘袅四菞l大的，如果我是你就 “我當(dāng)然是先吃小的。 定期自查清算，及時(shí)報(bào)告。通過記負(fù)分考核，促使每個(gè)履職人及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題，避免問題積累、拖延。 區(qū)分考核周期和清算周期。大傻聽后連連點(diǎn)頭 ,然后興高采烈的走了 . 崗位角色根據(jù)自己對(duì)所承擔(dān)工作的理解，擬寫工作職責(zé)內(nèi)容； 按問題清算周期和考核周期對(duì)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)進(jìn)行分解。252。日至 年 酬賞投訴 010 現(xiàn)場(chǎng) 6S目標(biāo) 日履職人姓名任職部門職位名稱直接上司 隔級(jí)上司序 分類 名稱 權(quán)重 職責(zé)內(nèi)容界定 目標(biāo)要求1 經(jīng)營(yíng)責(zé)任 XXX2 成本費(fèi)用目標(biāo)人工費(fèi) +辦公設(shè)施折舊 +管理辦公費(fèi) +職能投入： XXX3組織行為責(zé)任職責(zé) 1XXX4 職責(zé) 2 XXX5 職責(zé) 3 XXX6 職責(zé) 4 XXX7 職責(zé) 5 XXX8 考核管理目標(biāo) 月 清算周期自 填寫《問題清算臺(tái)賬》和 序 潔算項(xiàng)目 問題結(jié)算內(nèi)容的詳細(xì)說明 第八步：履職人進(jìn)行整個(gè)考核周期考核總結(jié)，并填寫《績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算表》。日至 任職部門及職務(wù) 上司審核失誤 創(chuàng)新方法之三： 問題查尋統(tǒng)計(jì)法問題查尋統(tǒng)計(jì)法是一種什么樣的考核方法？問題查尋統(tǒng)計(jì)法的四大 優(yōu)點(diǎn) 1. 有助于提升崗位工作質(zhì)量。216。216。實(shí)施操作的七個(gè)要點(diǎn) 絕對(duì)成績(jī)計(jì)算公式：Ａ＝ ∑L iSi ＋ ∑T jSj ＋ ∑F gSg（ i=１，２，３；其中 1：大， 2：中， 3：小?？梢乐饕袚?dān)者來確定，解決問題的工作主要由下屬承擔(dān)者為下屬；由自己承擔(dān)者為本人；由上司承擔(dān)者為上司。查尋問題的目的在于解決問題，所以這種權(quán)數(shù)要求對(duì)徹底解決問題予以傾斜，無(wú)法解決、暫時(shí)解決、徹底解決、尚無(wú)結(jié)論的得分權(quán)數(shù)可對(duì)應(yīng)設(shè)定為 ： 2： 5： 2。班長(zhǎng)命令道： “抬起左腿，伸向前方！ ”　　有一個(gè)人因?yàn)榫o張而把右腿伸了出去，結(jié)果和旁邊士兵的左腿并在了一起。216。 由人力資源