【正文】 ? 項(xiàng)目辦公室的主要責(zé)任是： – 項(xiàng)目發(fā)起人 – 定義系統(tǒng)需求 – 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和預(yù)算 – 系統(tǒng) /工作包實(shí)施 – 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)測(cè)試 – 用戶培訓(xùn)和變更管理 – 技術(shù)協(xié)調(diào)和 (或 )集成 – 信息技術(shù) (IT)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 ? 項(xiàng)目辦公室將不負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行和支持。 – 繼續(xù)完成勘探生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售的信息技術(shù)詳細(xì)規(guī)劃。 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施 (包括網(wǎng)絡(luò) )的外包 ? 雖然最優(yōu)方案顯示“外包”是最好的方案，但本計(jì)劃假設(shè)中國(guó) XXX不外包任何信息技術(shù) (IT)服務(wù)。 信息技術(shù)投資成本 季度分析 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 投資成本季度分析01000020230300004000050000600002023一季度2023三季度2023一季度2023三季度2023一季度2023三季度2023一季度2023三季度2023一季度2023三季度2023一季度2023三季度2023一季度季度千美元第三方軟件硬件中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 注意事項(xiàng) 一般原則 ? 在開始實(shí)施任何 ERP項(xiàng)目之前，應(yīng)當(dāng)確定選擇企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) (ERP)軟件和硬件的解決方案。硬件維護(hù)成本一般為硬件成本 12%；軟件維護(hù)成本一般為軟件成本 1520%。 中國(guó) XXX的多樣性和復(fù)雜性要求信息技術(shù) (IT)解決方案應(yīng)有選擇性地進(jìn)行重點(diǎn)推廣 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 實(shí)施計(jì)劃方法 續(xù) 信息技術(shù)共享服務(wù) ? 信息技術(shù)共享服務(wù)是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的做法。 ? 其他較小的單位，或由于設(shè)備陳舊等不再具有經(jīng)濟(jì)效益和潛在發(fā)展能力的單位，作為次要單位。 ? 所有信息技術(shù)政策和流程的說(shuō)明都將為監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量和遵守規(guī)范程度提供基礎(chǔ)。 ? 更好的質(zhì)量安全環(huán)保 (QHSE)管理。 ? 通過(guò)電子采購(gòu) (eprocurement)和電子市場(chǎng) (emarket)，大大節(jié)約成本和提高效率。 ? 降低經(jīng)營(yíng)成本。 ? 增強(qiáng)上游和下游的集成。 ? 使信息管理水平的提高成為可能。改善的響應(yīng)時(shí)間將允許更多用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，信息交換將變得更加頻繁。 由于上述原因，按項(xiàng)目分類，基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目是成本最高的項(xiàng)目 。這反映了中國(guó) XXX迫切需要改善其信息技術(shù) (IT)基礎(chǔ)設(shè)施，為其他信息技術(shù)(IT)系統(tǒng)提供條件 。公司要決定回收方法應(yīng)采用以“成本回收”為基礎(chǔ)還是以“盈利”為基礎(chǔ)。 第三方 包括所有幫助中國(guó) XXX實(shí)施項(xiàng)目的支付外部單位的人員費(fèi)用。這些收益都與公司戰(zhàn)略緊密相連，它們要么使戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，要么促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。在投資實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目之前，需要周密細(xì)致地分析。 最后在每個(gè)專業(yè)公司應(yīng)建立專家中心和共享服務(wù)中心，專家中心和共享服務(wù)中心具備針對(duì)各專業(yè)板塊的專門知識(shí)和技能，協(xié)調(diào)信息技術(shù)的工作并保證信息技術(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)劃的協(xié)調(diào)一致。中國(guó) XXX正處在外包基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的有利位置和時(shí)機(jī)。 推薦的信息技術(shù)項(xiàng)目 : ? 總部數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) ? 企業(yè)信息門戶 ? 質(zhì)量安全環(huán)保 (QHSE) ? 見 ERP工作有關(guān)部分 發(fā)展機(jī)會(huì) 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 信息基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目 項(xiàng)目說(shuō)明 : 為了實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件包使所有用戶都可存取信息，中國(guó) XXX需要擴(kuò)大信息基礎(chǔ)設(shè)施，提供共享網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)平臺(tái)和 PC等。還可開發(fā)新系統(tǒng)以滿足這些建模需要。 發(fā)展機(jī)會(huì) 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目 項(xiàng)目說(shuō)明： 該項(xiàng)目的一個(gè)主要組成部分是公司的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可實(shí)現(xiàn)報(bào)告、計(jì)劃和建模 所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)的合并。 電子商務(wù)對(duì)提高業(yè)務(wù)效率、促進(jìn)市場(chǎng)增長(zhǎng)及外包非核心業(yè)務(wù)的重要意義不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)。 作為單一的系統(tǒng)，天然氣與管道將于 2023初實(shí)施ERP。主要功能包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、采購(gòu)、銷售與分銷、資產(chǎn)維護(hù)、材料管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理及后勤管理、業(yè)績(jī)報(bào)告。這些電話將由一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理，并與相關(guān)的 ERP及數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)一起以電子方式傳輸?shù)礁骺蛻舴?wù)中心進(jìn)行處理。 發(fā)展機(jī)會(huì) 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 下游項(xiàng)目 市場(chǎng)與銷售 發(fā)展機(jī)會(huì) 項(xiàng)目說(shuō)明： 中國(guó) XXX目前通過(guò)地區(qū) /省級(jí)客戶服務(wù)中心，手工管理客戶來(lái)電及定單。 項(xiàng)目方法 / 優(yōu)先次序： 首先將確定標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流程及系統(tǒng)，并在需要的工廠安裝生產(chǎn)實(shí)施系統(tǒng) (MES)。其應(yīng)用包括路線計(jì)劃、管道模擬及緊急事件處理。 中國(guó) XXX明確表示將優(yōu)先發(fā)展其上游業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)上游生產(chǎn)現(xiàn)代化，特別是天然氣管道運(yùn)輸。地球科學(xué)系統(tǒng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn) )。在附錄中對(duì)各個(gè)工作包作了詳細(xì)說(shuō)明。每個(gè)工作包都有可操作的目標(biāo)，而中國(guó) XXX可以對(duì)每個(gè)工作包進(jìn)行評(píng)估。 健全的組織機(jī)構(gòu) 與變革管理相連系的是健全的組織機(jī)構(gòu)，它幫助 IT成為整個(gè)業(yè)務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵部分。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵要素之一，就是確保有準(zhǔn)確及時(shí)的生產(chǎn)信息來(lái)為管理層的科學(xué)決策服務(wù)。在此 IT能力上的差距，將使中國(guó) XXX在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。 圖中實(shí)心的橫條是對(duì)中國(guó) XXX目前 IT能力的評(píng)估。 對(duì)每項(xiàng)能力進(jìn)行評(píng)估，并按下列劃分： – 沒(méi)有能力 中國(guó) XXX在這方面沒(méi)有能力。 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃將包括 : – 中國(guó) XXX執(zhí)行其戰(zhàn)略所需要的應(yīng)用軟件系統(tǒng) – 確保中國(guó) XXX內(nèi)部不同信息系統(tǒng)之間集成而構(gòu)建的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施總體架構(gòu) – 支持未來(lái)信息技術(shù) 基礎(chǔ)設(shè)施 并確保中國(guó) XXX充分發(fā)揮其信息技術(shù)能力而制定的組織發(fā)展規(guī)劃 – 目前中國(guó) XXX正在實(shí)施改進(jìn)信息技術(shù)效率和成效的舉措列表 – 未來(lái) 25年信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃包括：對(duì)現(xiàn)有做法、項(xiàng)目?jī)?yōu)先順序、資源需求及成本預(yù)算審批的協(xié)調(diào)方法。 主要假設(shè)、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn) 概述了與建議的做法相關(guān)的收益 (戰(zhàn)略、定性和定量 ) 我們盡可能地提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)是基于一定的假設(shè)，在任何項(xiàng)目實(shí)施以前，其合理性需要審閱。 本卷內(nèi)容 項(xiàng)目背景 本 章 提出了包括項(xiàng)目目標(biāo)、工作范圍和項(xiàng)目實(shí)施方案在內(nèi)的項(xiàng)目背景。 所有成本按市場(chǎng)價(jià)估算，不包含供應(yīng)商折扣。根據(jù)我們推薦的時(shí)間表，在項(xiàng)目開始時(shí)需要下列人員： ? 80 名中國(guó) XXX IT 人員 ? 141 名 中國(guó) XXXIT使用人員 ? 118 名 第三方人員，如供應(yīng)商和咨詢顧問(wèn) 在 2023年第三季度到 2023年第二季度是人員需求的高峰時(shí)期，需要下列人數(shù)： ? 417 名中國(guó) XXX IT 人員 ? 372名中國(guó) XXXIT使用人員 ? 161 名 第三方人員 項(xiàng)目啟動(dòng)后， IT人員需求數(shù)在任何季度都不少于 100名。 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃不只是信息技術(shù)部門的總體規(guī)劃，而是整個(gè)中國(guó) XXX如何應(yīng)用信息技術(shù)的總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃項(xiàng)目的目的是 制定綜合的總體規(guī)劃以支持新的組織形式。這些項(xiàng)目延長(zhǎng)到第六年，如 2023年的項(xiàng)目包括： ? 煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng) (MES) ? 勘探與開發(fā) ERP ? 煉油與化工 ERP ? 公司級(jí)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃 有些項(xiàng)目有最高優(yōu)先級(jí)，因?yàn)檫@些項(xiàng)目的延誤將直接導(dǎo)致大部分計(jì)劃的推遲。總成本包括硬件和軟件購(gòu)置、供應(yīng)商及第三方安裝和實(shí)施費(fèi)用。 本 報(bào)告 的主要目的是確定中國(guó) XXX變革中的主要工作，并建議信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)束后，仍然能利用這股動(dòng)力將工作進(jìn)行下去。 實(shí)施計(jì)劃 評(píng)估中國(guó) XXX發(fā)展機(jī)會(huì)，以形成一系列實(shí)施方案，這些實(shí)施方案將中國(guó) XXX正在進(jìn)行的信息技術(shù)舉措考慮在內(nèi)。該總體規(guī)劃項(xiàng)目是中國(guó) XXX一項(xiàng)重要任務(wù)，它確保其信息技術(shù)架構(gòu)與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。 制定實(shí)施計(jì)劃的第一步是找出中國(guó) XXX目前的信息技術(shù)能力與未來(lái)信息技術(shù)所需能力之間的差距。 – 國(guó)際水平 與國(guó)際上先進(jìn) XXX公司的 IT能力在同一水平。事實(shí)上，目前所有世界領(lǐng)先的 XXX公司都已實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)系統(tǒng)。盡管中國(guó) XXX已經(jīng)很快地引入電子商務(wù)，但廣域網(wǎng)方面的不足將會(huì)極大地影響其開展電子商務(wù)的進(jìn)程。這一差距需要在短期內(nèi)彌補(bǔ)，否則中國(guó) XXX會(huì)由于項(xiàng)目的復(fù)雜性而失去對(duì)其實(shí)施狀況的控制。我們勾畫出抓住這些機(jī)會(huì)從而確定彌補(bǔ)差距的主要步驟。屬于同一項(xiàng)目的工作包是針對(duì)類似的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。確定和推廣由系統(tǒng)支持的勘探與生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)工作，這一項(xiàng)目同時(shí)也將改善各個(gè)業(yè)務(wù)單元生產(chǎn)數(shù)據(jù)的管理。 建議的信息技術(shù) 項(xiàng)目 : ? 地球科學(xué)和鉆井信息系統(tǒng) ? 上游生產(chǎn)信息系統(tǒng)的升級(jí)，包括地球科學(xué)信息系統(tǒng)的升級(jí) ? 另見 ERP系統(tǒng)中有關(guān) 勘探與生產(chǎn)部分 ? 另見 地球科學(xué)信息系統(tǒng)中有關(guān) 天然氣與管道部分 發(fā)展機(jī)會(huì) 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 上游項(xiàng)目 天然氣與管道 項(xiàng)目 說(shuō)明 ： 天然氣與管道生產(chǎn)是中國(guó) XXX持續(xù)增長(zhǎng)的一塊業(yè)務(wù)，目前生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，系統(tǒng)和技術(shù)也相對(duì)落后。系統(tǒng)集成將在第二階段進(jìn)行 (參見信息系統(tǒng)架構(gòu)圖 )。 煉油與化工信息技術(shù)項(xiàng)目包括生產(chǎn)實(shí)施系統(tǒng) (MES)，以支持生產(chǎn)流程；先進(jìn)計(jì)劃系統(tǒng) (APS)，以改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度安排及供應(yīng)鏈集成 (例如定單的完成 )；以及 MES和 ERP集成。 先進(jìn)計(jì)劃系統(tǒng) (APS)需要 ERP的支持，以充分實(shí)現(xiàn)進(jìn)度安排、定單管理及分銷。 加油站服務(wù)系統(tǒng)將提供實(shí)時(shí)交易及結(jié)算，該系統(tǒng)將首先采用儲(chǔ)值卡及 POS技術(shù)，但最終將為煉油產(chǎn)品及其它產(chǎn)品的銷售與服務(wù)提供信用卡服務(wù)。加油站服務(wù)系統(tǒng)將首先在選定的加油站建立模型，然后推廣到主要城市。 軟件選定后，首先在勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售與市場(chǎng)同時(shí)實(shí)施 ERP，以支持各板塊的 IT/業(yè)務(wù)策略。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ： 專業(yè)公司總經(jīng)理及總部信息主管副總裁 (公司總部ERP及 ERP集成項(xiàng)目 ) 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目 項(xiàng)目說(shuō)明： 中國(guó) XXX已宣布將建立一個(gè) XXX與天然氣的門戶網(wǎng)站。中國(guó) XXX將利用該門戶網(wǎng)站外包采購(gòu)及其他的非核心業(yè)務(wù)來(lái)改造其業(yè)務(wù)模式。 項(xiàng)目方法 / 優(yōu)先次序： 公司數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的開發(fā)可立即開始，但數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的強(qiáng)大功能需要在 ERP系統(tǒng)上線之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。 建立信息門戶的第一步是將現(xiàn)有的內(nèi)部網(wǎng)站服務(wù)器及內(nèi)容合并，成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的中央服務(wù)器。 在合適的地方合并信息基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)立并與建立共享的服務(wù)中心相結(jié)合 。 建議的信息技術(shù)項(xiàng)目 : ? 未來(lái)的信息部門職能 – 加強(qiáng)與集中 – 幫助熱線 – 政策和標(biāo)準(zhǔn) – 災(zāi)難恢復(fù) ? 信息技術(shù)能力 ? 信息技術(shù)專家中心和服務(wù)中心 項(xiàng)目手段 /優(yōu)先次序 : 公司最高決策層的當(dāng)務(wù)之急是批準(zhǔn)和建立信息技術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)和信息技術(shù)項(xiàng)目辦公室，來(lái)指導(dǎo)和實(shí)施信息技術(shù)總體規(guī)劃。但是，對(duì)于每個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō) (如分析項(xiàng)目的可行性，或比較不同的項(xiàng)目方案 )，需要更為詳細(xì) 地 估計(jì)與分析。在一些“傳統(tǒng)的”信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)中，收益往往是可量化的，如工資系統(tǒng)。所有應(yīng)用硬件的估算成本僅限于對(duì)服務(wù)器成本的估算。 ? 在信息技術(shù)總體規(guī)劃中，我們確定了兩種形式的信息技術(shù)項(xiàng)目： – 專業(yè)公司的信息技術(shù)項(xiàng)目 – 由公司總部提議的信息技術(shù)項(xiàng)目 信息技術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)決定如何分派預(yù)算資金給這兩種形式的項(xiàng)目，以及由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這些項(xiàng)目的管理。 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 全面的成本效益分析 信息技術(shù) (IT)總體規(guī)劃的實(shí)施估計(jì)需要約 ，耗時(shí) 6年 。中國(guó) XXX已經(jīng)進(jìn)行了很多軟件投資，例如地球科學(xué)系統(tǒng)。然后是上游項(xiàng)目， 上游已經(jīng)進(jìn)行了很多投資，所以未來(lái)的投資會(huì)少一些 。 ? 提高報(bào)告效率。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)將提高管理效率。 ? 更強(qiáng)大的成本分析功能。 相應(yīng)項(xiàng)目的戰(zhàn)略意義如下： 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 中國(guó) XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃項(xiàng)目 信息技術(shù)總體規(guī)劃 戰(zhàn)略性收益 上游項(xiàng)目 ? 統(tǒng)一化地質(zhì)數(shù)據(jù)處理 ? 提高勘探與生產(chǎn)項(xiàng)目的成功率 ? 縮短勘探與生產(chǎn)周期 ? 集中管理整個(gè)企業(yè)的勘探與生產(chǎn)數(shù)據(jù) ? 改進(jìn)地質(zhì)專家和工程師之間的數(shù)據(jù)共享和協(xié)作 ? 集成的信息系統(tǒng)將成為高質(zhì)量的分析和決策支持的基礎(chǔ) ? 更加精確和及時(shí)地收集生產(chǎn)數(shù)據(jù) ? 更有效的生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理 ? 更準(zhǔn)確及時(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)告 ? 降低管道運(yùn)輸成本 ? 降低管道和油田運(yùn)行成