【正文】 ? 過分概括化 ? 一種以偏概全的不合理的思維方式。 ? (8)人必須依賴別人 。 ? ABC理論是其核心理論，是埃利斯關于非理性思維導致情緒障礙和神經(jīng)癥的主要理論 ?主要觀點是強調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋造成的。 ? 陽性強化法 ? 雖然賞與罰有時可以相輔相成，但獎勵的辦法對行為的影響更大。 ? 應答性經(jīng)典條件反射在治療中的應用就稱為行為治療，最初是通過華生等人對兒童的動物恐怖脫敏發(fā)展起來的。 設定的目標應當可以客觀測量與分析 。 處理移情 ? 移情在精神分析理論中十分重要 ? 認為移情再現(xiàn)了求助者以前尤其是兒童時期生活的某種情感，這種情感長期被壓抑著而無處釋放，甚至成為了心理問題的一個“情結”。 ? 移情通常有兩種不同的類型： ? (1)負移情 ? 求助者把咨詢師視為過去經(jīng)歷中某個給他帶來挫折、不快、痛苦或壓抑情緒的對象，在咨詢情境中，原有的情緒轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，從而在行動上表現(xiàn)出不滿、拒絕、敵對、被動、抵抗、不配合等。 ? (6)掩飾型 。 ? (4)表現(xiàn)型 。 (五 )調(diào)整多話狀態(tài) ? 出現(xiàn)多話狀態(tài)的原因可來自兩方面，與咨詢師有關的原因和與求助者有關的原因。 ? 此時的沉默是由于正處于一種積極的自我探索之中 ? 凝視空間的某一點 ， 往往被認為是這種沉默的標志性行為 。 ? 有一些求助者對咨詢進展的抵抗十分強烈。 3．阻力來自對抗咨詢或咨詢師的 心理動機 ? (1)阻力來自求助者只是想得到咨詢師的某種贊同意見的動機 。 ? 求助者可能必須停止那些他很喜歡的行為。 (二 )阻抗產(chǎn)生的原因 ? 卡瓦納認為來自求助者的阻力主要原因有三個 ? 一是因為成長必然帶來某種痛苦 ? 二是因為行為的失調(diào)是機能性的 ? 三是求助者可能帶有某種反抗心理咨詢的動機。 ? 要注意將阻抗性的最終暴露區(qū)別于猶豫性的最終暴露，不能簡單地將最終暴露都視作阻抗的表現(xiàn)。 ? 假提問題 ? 指求助者通過向咨詢師提出表面上適宜但實際上毫無意義的問題來回避談論某一議題或加深某種印象。其常見形式有 ? 理論交談、情緒發(fā)泄、談論小事和假提問題等。 ? 個體對于心理咨詢的最積極的、最主動的抵抗。 ? 強調(diào)潛意識對于個體自由聯(lián)想活動的能動作用 ? 阻抗的意義在于增強個體的自我防御 。 ? 如果面對的是危機咨詢或?qū)で蟾星橹С值那笾? ? 縮短距離可以最大程度地表示咨詢師的關切 ? 咨詢師微微前傾的身姿能使求助者感到咨詢師愿意接納他、幫助他。 ? 如果聲音所傳達的信息與言語所表達的信息一致，則肯定、加強言語所傳遞的意思，反之則起削弱、否定的作用。 達爾文的 《 人類與動物的情緒表達 》 身體語言 ? 咨詢師和求助者的身體、手勢的運動和位臵在相互溝通中起著重要作用。 ? 當一個人被詢問時 ， 或者對他人言行產(chǎn)生防衛(wèi)性 、 攻擊性或者敵意時 ， 視線相交的機會便會增加 。 ? “這不是我要講的全部內(nèi)容，我只是在略作考慮。 ? 一般來說，當一方傾聽另一方敘述時，目光往往直接注視著對方的雙眼。 ? 咨詢師的非言語行為受到其價值觀、品德修養(yǎng)、信念等諸多因素影響，因此，它是理論和技巧之外的東西，但對咨詢成敗舉足輕重。 (七 )影響性概述 ? 影響性概述 ? 咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的形式表達出來。 ? 咨詢師的自我開放可以建立并且促進咨詢關系，能使求助者感到有人分擔了他的困擾，感受到咨詢師是一個普通的人，能借助于咨詢師的自我開放來實現(xiàn)求助者更多的自我開放。 ? 指導 、 解釋 、 影響性概述 、 自我開放等都是一種內(nèi)容表達 。 ? 理性情緒學派 ? 針對求助者的各種不合理觀念予以指導，用合理的觀念代替不合理的觀念。 (三 )指導 ? 指導 ? 咨詢師直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動。 ? 使求助者從一個新的、更全面的角度來重新面對困擾、周圍環(huán)境以及自己。 ? 交互分析法 ? 對求助者用以逃避親密性的策略進行面質(zhì)，并且激勵他們重新評估仍然影響他們生活的早年重要決定，也鼓勵求助者決定他們?nèi)绾胃淖?，以及他們想作何種改變 。 ? 應善于發(fā)現(xiàn)并找出這種不一致 ， 在這背后有可能就是一個沖突源 。 ? 可使求助者再一次回顧自己的所述，并使面談有一個暫停喘息的機會。 ? 把對事的看法發(fā)展到對人 ， 把有時演變?yōu)榻?jīng)常 ， 把過去擴大到現(xiàn)在和未來 。 ? 求助者的情緒性詞語，是觀察其對周圍環(huán)境認知的很好線索 (六 )具體化 ? 具體性 ? 指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件。 (四 )內(nèi)容反應 ? 也稱釋義或說明 ? 咨詢師把求助者的主要言談、思想，加以綜合整理后，再反饋給求助者。 (二 )封閉式與開放式詢問 ? ? 通常使用“什么”、“如何”、“為什么’’、“能不能”、“愿不愿意”等詞 ? 讓求助者就有關問題、思想、情感給予詳細的說明。 ? 反應的目的既是為了向求助者傳達咨詢師的傾聽態(tài)度，鼓勵求助者敘述，促進咨詢關系，同時也是為了深入了解，澄清問題，促進咨詢師對求助者的理解和求助者對自己的了解。 ? 傾聽是每個心理咨詢員的基本功。 求助者的責任、權利和義務 ? 責任 ? (1)向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料； ? (2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法； ? (3)完成雙方商定的作業(yè) 。 還要做好追蹤研究 。 ? 第一階段 (初期 )—— 診斷階段； ? 包括建立咨詢關系 ， 收集相關信息 ， 進行心理診斷 ， 調(diào)整求助動機 ，確立咨詢目標 ， 制定實施方案等一系列步驟 。 ? 完形學派的目標 ? 幫助求助者覺察此時此刻的經(jīng)驗 ， 激勵他們承擔責任 ， 以內(nèi)在的支持來對抗對外在支持的依賴 。 ? 羅杰斯提出 ， 咨詢應使求助者變得可以自主 ， 不過分苛求 ， 而整個人可以有較好的組織和整合 。 ? 大目標即終極目標 ? 是促進求助者的心理健康和發(fā)展，充分實現(xiàn)人的潛能，達到人格完善。 ? 心理咨詢主要涉及心理障礙問題 、 心理適應問題 、 心理發(fā)展問題 。 ? 3．積極。 ?隨著咨詢的深入 ， 再來逐漸調(diào)整目標 。 ? 表達共情應考慮到求助者的特點和文化背景 第五單元 積極關注 ? 對求助者的言語和行為的積極面予以關注，從而使求助者擁有正向價值觀 ? 涉及到對人的基本認識和基本情感 ? 助人工作報有的信念：受助者是可以改變的 ? 有助于建立咨詢關系，促進溝通，而且本身具有咨詢效果。 ? 咨詢師 3：因為高考失敗，所以你感到很失望、難過。 ? 非言語行為，咨詢中的實際表現(xiàn)更是表達真誠的最好方法。 ? 讓求助者正確認識尊重與真誠的關系，因為咨詢的后期，咨詢員?？赡軐η笾咦髅尜|(zhì)，使求助者及早樹立對事不對人的觀念很有必要。 ? 對某些人具有明顯的助人效果，是咨詢成功的基礎。 第三單元 真誠 ? 以“真正的我”出現(xiàn)，沒有防御式的偽裝，不會把自己藏在專業(yè)角色的后面，不帶假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真實可信地臵身于與求助者的關系中。 缺乏共情的具體表現(xiàn) ? 求助者感到失望，減少甚至停止自我表達 ? 求助者覺得受到傷害 ? 咨詢師沒有進入求助者的參照框架，過多的立足于自己 ? 影響求助者自我探索 ? 影響咨詢師對求助者的反應 ? 不能真正了解求助者的問題與需要，反應缺乏針對性 共情層次分析 ? 求助者： 我覺得很難過，因為我從來沒擔心過高考，卻想不到居然名落孫山，真是越想越不服氣，今年的高考其實并不難，班上成績中等的人都考上了大學，沒想到一向佼佼者的我 …… 我覺得考試根本就不能正確評估一個人的成績，況且讀書也不是為了考試，這樣我也就想開了，決定工作算了，但我的父母卻罵了我一頓，堅持說考上大學才是有出息，一定要我參加實習班，然后再考。 ? 必要時要驗證自己是否做到共情 ? 當咨詢員不太肯定自己是否達到了共情時，可使用嘗試性、探索性的語氣來表達，請求助者檢驗并做出修正。 ? 咨詢目標的確立有時會是個過程 ， 會隨著咨詢的不斷深入而有所改變 。 ? 目標沒有可行性 ， 超出了求助者可能的水平 ， 或現(xiàn)有的可能水平 ，或超出了咨詢師所能提供的條件等等 ， 則目標就很難達到 。 ? 若無法協(xié)調(diào) ， 應以求助者的要求為主 。 ? 既有眼前目標，又有長遠目標； ? 既有特殊目標，又有一般目標； ? 既有局部目標，又有整體目標。 ?終極目標保證了具體目標的方向性。 ? 期望幫助求助者學習建設性的行為以改變 、 消除適應不良的行為 。 ? 各種目標之間并非不相容的。 要做好此次咨詢的小結和下次咨詢的準備 ，包括布臵家庭作業(yè) ， 商定下次咨詢的時間和主題 。 ） ? 2． 雙方各自的特定責任 、 權利與義務 ? 3． 咨詢的次數(shù)與時間安排 ? 一般每周 1— 2次 ， 每次 50分鐘左右 。 ? 義務 ? (1)向求助者介紹自己的受訓背景 ， 出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關證件； ? (2)遵守咨詢機構的有關規(guī)定； ? (3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容； ? (4)尊重求助者 ， 遵守預約時間 ， 如有特殊情況提前告知求助者 。 ? 要求咨詢師以機警和共情的態(tài)度深入到求助者的感受中去，細心地注意求助者的言行，注意對方如何表達問題。 ? 點頭時應認真專注，充滿興趣，并且常配合目光的注視，同時這種點頭又是適時適度的。 ? 若過多地使用封閉性詢問，就會使求助者陷入被動回答之中，會壓制求助者自我表達的愿望和積極性，而使之沉默甚至有壓抑感和被訊問一樣的感覺。 ? 情感反應的最有效方式是針對求助者現(xiàn)在的情感而不是過去的。 ? 求助者表達不清楚自己想要表達的思想 、 情感和事情經(jīng)過 ， 或者自己也搞不清事情是怎樣的 ， 究竟怎么思考的 ，其體驗到的感覺是不確定的 、 模糊的 。 ? 咨詢師要促進求助者準確地講述其所面臨的情境及對情境的反應 ， 可以借用開放式提問而實現(xiàn) ? “ 你的意思是 …… ”“ 你說你覺得 …… ， 你能說得更具體點嗎 ?”“”“ 你能給我舉個例子嗎 ?” 等等 。 ? 2．全面觀察非言語行為 ? 一個單一的動作有時很難判斷到底是什么涵義，應觀察一個人的動作群，即一連串相配合的動作。 面質(zhì)心理理論流派中的應用 ? 完形學派 ? 非常強調(diào)面質(zhì)，為使求助者能持續(xù)地對自己此時的所作所為，以及他們已做了些什么有所覺察，鼓勵他們?nèi)ケ鎰e言語與非言語表達之間的差異。 ? (5)可用嘗試性面質(zhì) ? 咨詢中使用面質(zhì)是必要的，但要謹慎，面質(zhì)要和支持結合起來。 ? 解釋應因人而異，對于不同文化水平的求助者要有相應的針對性 ? 咨詢員的解釋不能強加在求助者身上 ? 不能在求助者還沒這種心理準備的時候就匆忙地予以解釋，過早往往會使求助者不知所措，難以接受 ? 不能把求助者不同意或有懷疑的解釋加在他的身上。 不同理論流派對指導的理解 ? 心理分析學派 ? 指導求助者進行自由聯(lián)想以尋找問題的根源。 ? 咨詢師做出情感反應 ? 目的是為求助者服務的，而不是為作反應而反應，或者為了自己的表達、宣泄。 ? 提出忠告和建議也是內(nèi)容表達的一種形式。若突如其來，可能會超出求助者的心理準備，反而效果不好。 (八 )非言語行為的運用 ? 咨詢中出現(xiàn)的大量非言語行為，在咨詢中起非常重要的作用。 ? 面部表情和聲調(diào)這樣的非言語暗示比言語信號影響更大。 目光注視 ? 為什么許多人在說話時避免看著對方，主要是為了避免出現(xiàn)叉開話題的情況。 ” 或 “ 我對你說的很感興趣 。 ? 笑是臉部表情中重要的一點。 ? 沒有任何語言比人體語言更能表達人的個性 ， 關鍵在于正確識破人體語言 。 ? 有時這種停頓則是咨詢師想更清楚、更準確地表達自己的意思，或者是思維受到了干擾。 ? 可表現(xiàn)為人們對于某種焦慮情緒的回避 ? 對某種痛苦經(jīng)歷的否認。 ? 對于阻抗的認識往往是心理咨詢突破的開端。 ? 贅言表現(xiàn)為個體在心理咨詢過程中滔滔不絕地講話。 ? 從這層意義上講 ， 它也是一種精神防御表現(xiàn) 。 ? 順從 ? 指求助者對咨詢師講的每一句話都表示絕對贊同和服從，使后者無法深入了解其內(nèi)心世界。 ? 誘惑咨詢師 ? 求助者通過引起咨詢師注意其言行 、 裝扮等來影響心理咨詢的進程 ，并加強自己在心理咨詢中的地位 。 ? 改變一個人多年形成的信念與價值觀亦很不易，不僅需要咨詢師的努力，求助者自身的努力更為重要。 ? (1)阻力的產(chǎn)生源于失調(diào)的行為填補了某些心理需求的空白，即求助者從中有獲益。 ? 在個別情況下，當這種努力最終歸于失敗時，咨詢師最好同意對方停止來訪。 ? 有些求助者不知道該說什么好 ? (3)情緒型 。 ? 對待沉默 ， 咨詢師應針對不同情況采取主動 、 有效的措施 。 給他們以安