某藥店銷售技巧培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 28日星期二 下午 2時 53分 38秒 14:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 28日星期二 2時 53分 38秒 14:53:3828 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :53:3814:53Feb2328Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 四、消費(fèi)者心理分析 ? 1. AIDA銷售法則 ? 注意 Attention 陳列、看見 ? 興趣 Interest 主治 、 服務(wù) ? 欲望 Desire 很好 、 想買 ? 行動 Action 購買 四、消費(fèi)者心理分析 ? ? ① 創(chuàng)新型 ? 喜愛新貨品 ? 喜歡追求潮流例如： ? 最新款 、 最時興及最流行 ? 對時尚牌子注重 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ① 創(chuàng)新型 ? 介紹新貨品及其與別不同之處 ? 說話要有趣味性 ? 交換潮流意見 ? 被尊重 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ② 融和型 ? 得到售貨員注意及禮貌對待 ? 喜歡與人分享自己的開心事 ? 容易與人熟悉 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ② 融和型 ? 殷勤款待 ? 多了解其需要 ? 關(guān)注他人的所分享的事情 ? 關(guān)注他關(guān)心的人 ， 如：子女 ， 朋友 ? 多加建議 ， 加快決定 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ③ 主導(dǎo)型 ? 自己作主 ? 要求他人認(rèn)同他是說話 ? 支配一切 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ③ 主導(dǎo)型 ? 在適當(dāng)時才主動招呼 ? 不要與他們 “ 硬碰 ” ? 聽從指示 ? 不要催促 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ④ 分析型 ? 詳細(xì)了解貨品特性 ， 優(yōu)點(diǎn)及好處要 “ 物有所值 ” ? 關(guān)注所付出的價錢 ? 需要多一些時間作出購買決定 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ④ 分析型 ? 強(qiáng)調(diào)貨品的物有所值 ? 詳細(xì)解釋貨品的好處 ? 有耐性 ? 貨品知識準(zhǔn)確 五、總 結(jié) ? ? 知識 Knowledge ? 心態(tài) Attitude ? 技巧 Skills ? 習(xí)慣 Habit 五、總 結(jié) ? 2. AIDA銷售技巧 ? 注意 Attention ? 興趣 Interest ? 欲望 Desire ? 行動 Action 五、總 結(jié) ? 3. CARE促銷方法 ? 吸引注意 Capture Attention ? 提高興趣 Arouse Interest ? 加強(qiáng)欲望 Reinforce Desire ? 確定行動 Ensure Action 五、總 結(jié) ? ? 要訣 避諱 ? 客觀地了解顧客需要 自作主張 /主觀判斷 ? 足夠銷售點(diǎn)及強(qiáng)調(diào) “ 物有所值 ” 無目的介紹 ? 爭取顧客的接納 “ 硬推銷 ” ? 誠實(shí)可靠 夸張 、 資料虛假 ? 表現(xiàn)興趣及熱誠 不在乎 ? 提供多個選擇 不擇手段 五、總 結(jié) ? ? 是什么？！ WHAT ? 為什么？！ WAY ? 在哪里 ? ! WHERE ? 什么時候
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