【正文】
2 〃 在本技術(shù)規(guī)範中 , “ 應(yīng) ” ( shall) 表示要求 。 The key issue is that the product is used in the automotive supply chain, even though the same product may be manufactured for a variety of sectors 關(guān)鍵點為其產(chǎn)品必須使用在汽車供應(yīng)鏈 ,即使其產(chǎn)品可能有多種產(chǎn)業(yè)使用 Organisations who supply service parts can achieve certification if they manufacture parts to OEM specification, and those parts are distributed via the OEM official dealer work 組織供應(yīng)售后服務(wù)市場亦可其為制造原廠規(guī)格服務(wù)性零件的條件下進行認證 Organisations who manufacture aftermarket parts, which are not to OEM specification, or not distributed through the OEM work, cannot achieve certification 組織制造維修且非依原廠規(guī)格或非透過原廠經(jīng)銷通路者無法認證 31 ) Remanufacturing anisations can be considered eligible for certification if their products are approved by the OEM and supplied to OEMs for distribution of the service work 翻修制造者可被考慮進行認證 ,若其產(chǎn)品為提供到原廠的服務(wù)經(jīng)銷通路翻修制造者可 被考慮進行認證 ,若其產(chǎn)品為提供到原廠的服務(wù)經(jīng)銷通路 eg. anisation who repairs radios for GM and returns the radios to GM for use as a warranty replacement unit 如組織為通用汽車修理汽車收音機并回交通用汽車作為其保固性零件者 Remanufacturers whose product is not OEM approved, or supplied directly to aftermarket are not eligible for certification 翻修制造者若直接供應(yīng)到補修市場者不能認證翻修制造者若直接供應(yīng)到補修市場者 不能認證 32 ) Module 3(第三章) 33 ) 一 、 ISO/TS 16949:2023 vs QS9000 QS9000 3rd ISO/TS16949:2023 AIAG Manual QS9000 7 Pack ISO/TS16949:2023 4 Pack Plus APQP,FMEA,MSA,SPC PPAP Format 20 element Process approach,5 clause Shall 292 284 Focus Documented quality system Conformity Meeting customer expectation Parts and process performance Documentation 18 –minimum procedures 7– minimum procedures Customer specific QS9000 QSR IAOB Website 34 ) QS9000 3rd ISO/TS16949:2002 Auditing Element approach Process approach based on customer metrics Certification body oversight Globally, 22 . Globally, 5 oversight bodies Certification body recognition process Certificate number issued by Certificate number issued by IATF Certification body decertification process Management by .(UKAS..) Required consensus of IATF members Who can be registered Manufacture sites and distribution centers Manufacture sites and assembly centers 35 ) 1 、基于 ISO9001:2023八大原則 8 quality principles Customer focused anization 以顧客為關(guān)注焦點 Leadership 領(lǐng)導(dǎo)作用 Involvement of people 全員參與 Process approach 過程方法 System approach to management 管理的系統(tǒng) 方法 Continual improvement 持續(xù)改進 Factual approach to decision making 基于事實的決策 方法 Mutually beneficial 與供方互利的關(guān)系 二 、 ISO/TS 16949:2023特點 36 ) ISO 9001:2023 八個品質(zhì)管理原則 ISO 9000 QMP 說明 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者建立組織共同一致的願景與目標 , 高階領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造及維持內(nèi)部環(huán)境 , 使員工能夠?qū)W習(xí)成長 , 完全投入 , 以達成組織之目標 . 以顧客為關(guān)注焦點 組織依賴其客戶 , 故必須了解現(xiàn)在及未來顧客的需要 且符合顧客要求並努力超越顧客期望 方能使顧客忠誠度高 . 全員參與 各階層人員是組織的基本要素 , 任何一個人都可能影響顧客滿意度 ,為了組織利益 , 他們完全的參與貢獻其能力 . 過程方法 將管理活動及相關(guān)資源 『 過程化 』 , 以更有效率的監(jiān)控方法 ,達成所設(shè)定的目標 . 管理的系統(tǒng)方法 鑑別 、 了解及管理組織內(nèi)部相關(guān)過程 , 且成為一個品質(zhì)管理系統(tǒng) 〈 QMS〉 , 提供組織達成目標之有效性 〈 效率 、 效益 〉 . 持續(xù)改進 組織整體績效之持續(xù)改善 , 是組織永恆的目標 , 必須使組織所有人員產(chǎn)生共識 , 運用相關(guān)工具或手法改善現(xiàn)況及提昇績效 . 與供方互利的關(guān)系 組織與供應(yīng)商是相互依賴的互利關(guān)係 , 以增進彼此創(chuàng)造 『 雙贏 』 價值的能力 ,降低成本 ,加速反應(yīng)速度 . 基于事實的決策方法 有效的決策是以 『 數(shù)據(jù)及資訊 』 的分析結(jié)果作基礎(chǔ) ,正所謂事實勝于雄辯 . 37 ) 2 、 ISO/TS16949:20