【正文】 物流戰(zhàn)略計(jì)劃過程： 對(duì)物流服務(wù)的未來需求的預(yù)測 供應(yīng)鏈資源全面管理（如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)） 實(shí)現(xiàn)最佳的客戶滿意度（目標(biāo)） 物流戰(zhàn)略計(jì)劃要素： 長期目標(biāo)（客戶滿意度，競爭優(yōu)勢，供應(yīng)鏈管理） 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法（價(jià)值，客戶服務(wù)） 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程（預(yù)測，管理） 2023/2/26 40 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 戰(zhàn)略物流計(jì)劃的制訂 —輸 入 營銷輸入： 關(guān)于產(chǎn)品，價(jià)格，促銷策略的建議，計(jì)劃和信息，客戶服務(wù)政策（訂單處理，訂貨周期期望，可接受的訂貨周期變動(dòng)水平，庫存的可獲得性，佳績和轉(zhuǎn)運(yùn)，產(chǎn)品替代） 生產(chǎn)輸入： 設(shè)施設(shè)備，產(chǎn)能，生產(chǎn)計(jì)劃 采購輸入： 采購計(jì)劃和信息，供應(yīng)商 財(cái)務(wù)輸入： 成本分析數(shù)據(jù)，物流資產(chǎn)的資本成本 物流輸入： 可選擇的物流系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)），運(yùn)輸連接， 倉儲(chǔ)能力，配送系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行，與儲(chǔ)存和流動(dòng)項(xiàng)對(duì)應(yīng)的成本的識(shí)別 2023/2/26 41 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 戰(zhàn)略物流計(jì)劃的內(nèi)容（輸出） 物流管理總述 描述物流戰(zhàn)略以及與其它職能的關(guān)系 物流目標(biāo)描述 關(guān)于產(chǎn)品交付給客戶的成本和服務(wù) 戰(zhàn)略實(shí)施描述 支持總體計(jì)劃必需的客戶服務(wù)，庫存，倉儲(chǔ)，訂單處理和運(yùn)輸策略 物流規(guī)劃或運(yùn)作計(jì)劃概要 計(jì)劃，相關(guān)成本，時(shí)間安排，資源使用的預(yù)測 運(yùn)行成本，現(xiàn)金流量，資本需求的財(cái)務(wù)分析 物流戰(zhàn)略對(duì)利潤，服務(wù)績效和其他職能的影響 2023/2/26 42 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 制訂戰(zhàn)略物流計(jì)劃的關(guān)鍵 徹底理解公司的戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃，提供正確的戰(zhàn)略計(jì)劃建議，構(gòu)建能有效平衡成本和服務(wù)效果的物流系統(tǒng)。提價(jià) /降低標(biāo)準(zhǔn) 適于壟斷時(shí) 8。 差異化戰(zhàn)略 Differentiation strategy 通過差異化將自己與競爭者分開 集中戰(zhàn)略 Focus strategy 通過在細(xì)分市場上的資源集中擠出競爭對(duì)手 成本集中：在目標(biāo)市場內(nèi)追求成本優(yōu)勢 差異化集中：在目標(biāo)市場內(nèi)尋求差異化 2023/2/26 26 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 三種一般戰(zhàn)略的比較 競爭優(yōu)勢 低成本 差異化 較寬 成本領(lǐng)先 差異化 競爭范圍 較窄 成本集中 差異化集中 在競爭中選擇適合的戰(zhàn)略，或進(jìn)行戰(zhàn)略移動(dòng)。 2023/2/26 4 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 戰(zhàn)略管理過程模型 戰(zhàn)略管理的三個(gè)基本元素 strategic analysis 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 strategic choice strategic implementation 2023/2/26 5 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 戰(zhàn)略分析的內(nèi)容 環(huán)境 戰(zhàn)略能力 戰(zhàn)略分析 組織文化 利益相關(guān)者 的期望 涉及的因素 環(huán)境變量 機(jī)會(huì)，威脅 組織資源 優(yōu)勢，劣勢 利益相關(guān)者 stakeholder 所有者，員工 … 文化和政治框架 2023/2/26 6 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略選擇 有哪些基本的和一般的戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略方向是什么？ 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的一般方法是什么？ 戰(zhàn)略的實(shí)施 資源計(jì)劃安排 組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程 技術(shù)和管理變革 2023/2/26 7 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 環(huán)境 文化和政治 利益相關(guān)者 資源和 戰(zhàn)略能力 戰(zhàn)略分析 計(jì)劃和 戰(zhàn)略方案 資源分配 鑒別 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 方案評(píng)估 組織結(jié)構(gòu) 與設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略選擇 管理變革 2023/2/26 8 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 企業(yè)的戰(zhàn)略描述 戰(zhàn)略描述 愿景 Vision 使命 Mission Statement 目的 Goal 目標(biāo) Objective 行為 /任務(wù) Actions/tasks 控制 /評(píng)估 Control/review 獎(jiǎng)勵(lì) Rewards 價(jià)值觀，期望 責(zé)任 可量化的具體目標(biāo) 實(shí)施戰(zhàn)略的步驟 對(duì)行動(dòng)的控制和修正 對(duì)達(dá)到目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì) 2023/2/26 9 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. BRITISH AIRLINE 的戰(zhàn)略描述 Vision Mission statement 努力成為航空運(yùn)輸業(yè)最佳的，最成功的企業(yè)。 Goal 全球的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在全球市場占有最大的份額，同時(shí)保證在重要的地區(qū)市場占有重要的份額。 2023/2/26 27 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 可以選擇的競爭戰(zhàn)略（戰(zhàn)略鐘） 4 3 5 2 6 1 7 8 1。降低價(jià)格 /標(biāo)準(zhǔn) 喪失市場份額 68 可能導(dǎo)致失敗的戰(zhàn)略 2023/2/26 28 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 戰(zhàn)略發(fā)展可選擇的方向 產(chǎn)品（服務(wù)） 當(dāng)前 新的 后向 財(cái)務(wù) 市 當(dāng) 技能 退出 前 鞏固 產(chǎn)品開發(fā) 水平 風(fēng)險(xiǎn) 市場滲透 場 其他 新 市場開發(fā) 差異化 b,c 前向 2023/2/26 29 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 后向一體化 原材料生產(chǎn) 零部件生產(chǎn) 機(jī)器生產(chǎn) 產(chǎn)品 /工藝研發(fā)