渠道銷售培訓-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 25日星期六 上午 3時 14分 35秒 03:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 25日星期六 3時 14分 35秒 03:14:3525 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :14:3503:14Feb2325Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好?！? ? 當你說這句話的時候，拿下你的手表，放在客戶的桌子上。有人問道，即使別人都使用了同樣的技巧，他怎么依然能夠賣出更多的產(chǎn)品。 案例 ? 康寧玻璃公司的一位頂尖銷售人員有這么一則有名的故事。 8深刻印象開場白 ?雖然經(jīng)常講不能用第一印象去評判一個人，但是往往我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來評價您，從而決定了客戶愿不愿意給你機會繼續(xù)談下去。不管準客戶為你做了些什么，你都要說聲“謝謝”，這樣會讓準客戶更喜歡你，更尊重你。 ? 提出相關(guān)的問題，并善意地為準顧客解決問題，做準顧客的朋友，是打消準顧客懷疑的有效方法。這樣之后，只要你能證明產(chǎn)品是有效的，客戶購買的意愿自然就會增加。如果沒有讓客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好奇或是興趣，那就表示你這 30秒的開場白是無效的，你應(yīng)該趕快設(shè)計另外一個更好的開場白來替代。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在 20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列 3件事： ? /我代表那家公司？ ? ？ ? ？ 常用開場白 ? 直截了當開場法 ? 銷售員：你好，朱小姐 /先生嗎 ?我是莫某公司的招商經(jīng)理李明，打擾你工作 /休息，我們公司 … 2問句開場白 ?假如你可以總把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合，問問題將特別有用，顧客向你購買想法、觀念、物品、服務(wù)或產(chǎn)品的人。渠道銷售培訓 —— 電話銷售 趙君雄 一、電話前的準備 二、開場白 三、探詢客戶需求 四、推薦產(chǎn)品 五、確定下次溝通的時間 ? 明確電話的目的、目標 ? 為達到目標所必須問的問題 ? 設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準備 ? 設(shè)想電話中可能發(fā)生的事情并做好準備 ? 所須資料的準備 ? 態(tài)度上做好準備 電話前的準備 開場白 ? 客戶資料的確認（即：核實對方的姓名等相關(guān)內(nèi)容） 介紹公司和自己 說明打電話的原因 沒時間 ? 銷售員：你好，朱小姐 /先生嗎 ?我是莫某公司的招商經(jīng)理李明，打擾你工作 /休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢 ? ? 顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情 ? ? —— 顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。當你問問題時將帶領(lǐng)你的潛在客戶為他的最佳利益做出選擇。 4假設(shè)開場白 ?假設(shè)問句開場白指的是將產(chǎn)品最終能帶給客戶的利益及好處，轉(zhuǎn)換成一種問句的方式來詢問客戶，借此讓客戶在你一開始進行產(chǎn)品介紹時，就能產(chǎn)生好奇心及期待感。任何一位顧客都不能被別人說服的，能夠說服他的只有他自己。因為朋友會跟朋友購買。 7激發(fā)準顧客興趣開場白 ?這種方法在開場白中運用得最多、最普遍 ,使用起來也比較方便、自然。 案例 ?有一位銷售顧問去某家公司作了一次產(chǎn)品
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1