【正文】 預防措施 : 本公司制定并實施《糾正預防措施管理程序》 , 以確定及消除潛在不合格的原因 , 以防止不合格發(fā)生 ,預防措施應與 潛在問題 的 影響相適應 。 本公司總經(jīng)理分析公司數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢 ,應與公司發(fā)展計劃相比較 ,并采取措施 ,以便 : ； ,以支持管理評審 ,質量改進和長期決策 。 公司須采取以下方法處理不良品 : 針對已發(fā)生 的 不良 ,依《糾正預防措施管理程序》 采取糾正預防措 施 ,并須經(jīng)過權責單位 的 驗證 ,以確定其符合性 。 過程測量和 監(jiān)視 : 本公司制定并組織實施《統(tǒng)計技術管理程序》 ,《制程檢驗管理程序》等相關程序 ,對滿足顧客要求所必需的實現(xiàn)過程進行測量和 監(jiān)視 ,并對每一個過程持續(xù)滿足其預期目的的能力進行確認 。 顧客滿意度評價： 《顧客滿意度調查表》 調查分析結果進行評價 ,形成《顧客滿意度報告》 。 測量、分析和改進 策劃： 本公司制定并實施相關的形在文件的程序，策劃和實施為實現(xiàn)以下目的所需的 監(jiān)視 ，測量，分析和持續(xù)改進的過程，并包括對所選用的統(tǒng)計技術的應用場合和應用方法的規(guī)定。 ,對檢測計量設備上可調整的裝置 ,在經(jīng)校準后應加以密封或貼紙等保障方法 ,來保護檢測設備的校準狀態(tài)不被破壞 。 顧客提供的產(chǎn)品在搬運 ,儲存 ,包裝和防護時需按《儲運作業(yè)管理辦法》相應規(guī)定執(zhí)行 . 生產(chǎn)過程中 ,顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失 ,損壞或發(fā)現(xiàn)不實用的情況時 ,由生產(chǎn)部進行記錄 ,并由生產(chǎn)部知會資材單位 ,由生管單位與顧客進行溝通 ,按顧客的意見進行處置 ,并保留有關記錄 。 標識和可追溯性 : 本公司制定并實施《產(chǎn)品標示與追朔性管理程序》 ,在生產(chǎn)運作的全過程的各 嘉興億陽光電科技股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 23 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質手冊 文件編號： QMQC01 個階段使用適宜的方式標識產(chǎn)品 ,包括針對測量和臨近要求的狀態(tài)標識和可追溯性需要 ,以防止生產(chǎn)過程中混淆和誤用 。 生產(chǎn)和服務的提供 . 運作控制 : 本公司制定并實施相關程序 (包括《制程管理程序》 《材料承認管理程序》 《合約審查管理程序》 等形成文件的程序對生產(chǎn)的運作進行控制 ,包括： ,如設計圖紙 ,標準規(guī)范 ； 嘉興億陽光電科技股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 22 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質手冊 文件編號： QMQC01 ,獲 得相應的操作規(guī)范 ,檢驗作業(yè)指導書 ； ； ,法規(guī) ,加工規(guī)范 ,質量計劃等書面規(guī)定 ； 監(jiān)視 裝置 ,對產(chǎn)品過程進行 監(jiān)視 ； 《倉庫管理程序》規(guī)定 ,進行產(chǎn)品的放行 ,交付適用的售后服務 。 采購 : 采購控制 : 嘉興億陽光電科技股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 21 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質手冊 文件編號： QMQC01 本公司制定并組織實施《采購管理程序》文件 ,確保采購的產(chǎn)品 ,符合規(guī)定的要 求 。 訂單評審后和更改記錄由生管單位保存 。 產(chǎn)品實現(xiàn) 實現(xiàn)過程的策劃 本公司按照相關程序文件和作業(yè)指導書對產(chǎn)品實現(xiàn)過程進行策劃 ,策劃應與本公司質量管理體系的其它要求保持一致 ,并形成相應的文件 。 。 人力資源 總則 嘉興億陽光電科技股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 18 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質手冊 文件編號： QMQC01 本公司對質量管理體系相關職責的人員能力需求作出規(guī)定 ,見《人力資源管理程序》 , 并重教育培訓技能和經(jīng)歷 等方面進行資格能力確定 ,判斷和考核 。 ： —— 管理者代表須定期組織質量觀念的宣傳； —— 組織內(nèi)部溝通； 。 質量管理體系文件將形成一個協(xié)調 ,具有良好可操作性的系統(tǒng) ,本企業(yè)通過認證實施質量管理體系文件 ,達到保證顧客滿意并實現(xiàn)持續(xù)改進的目標 。 策劃 質量目標 : 本公司質量目標見本手冊 章 。 對“顧客”的要領擴展到有利于質量管理活動的更深刻理解 ,顧客包括 : ； ； 。 質量記錄控制 : 本公司各個單位的主管應按《記錄管理程序》規(guī)定 ,對有關質量記錄的編號 ,填寫使用 ,管理進行控制 ,以證明質量管理體系達到的規(guī)定質量要求和保持有效的運行 : 質量記錄表格編制須經(jīng)適當?shù)膶徍顺绦?。 質量 手冊 質量 手冊將由 品保主管 按 ISO9001:20xx版質量管理體系要求和公司的實際情況組織編制，內(nèi)容包括 : ISO9001:20xx版質量管理體系中所有要求 ； 的程序 ； ； 嘉興億陽光電科技股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 12 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質手冊 文件編號： QMQC01 質量 手冊由文控按本手冊第 “質量手冊說明與管理”及第 章“文件控制”相關規(guī)定進行控制 。 總經(jīng)理 : 日 期 : 嘉興億陽光電科技股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 8 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質手冊 文件編號： QMQC01 公司組織架構圖 見附頁 1. 總經(jīng)理 技術部 生產(chǎn)部 品保部 PMC 部 行政部 管理 代表 設備部 業(yè)務部 工程部 PE部 華南 業(yè)務 華東 售后 采購 絲印 組合 裁切 后段 生產(chǎn) IQC IPQC 終檢 OQC 物控 倉庫 開料房 人事 后勤 行政 儀校 文管 中心 華南 客服 生管 嘉興億陽光電科技股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 9 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質手冊 文件編號： QMQC01 管理職責 手 冊 章節(jié) 手冊題目 總經(jīng)理 管理代表 技術部 品保部 采購部 行政部 生產(chǎn)部 PMC部 業(yè)務部 4 質量管理體系 總要求 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件的總要求 總則 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 質量手冊 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 質量記錄的控制 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 5 管理責任 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 以顧客為 關注焦點 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質量政策 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 策劃 質量目標 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質量策劃 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 職責 /權限和溝通 職責和權限 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理者代表 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 內(nèi)部溝通 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 管理評審 總則 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 評審輸入 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 評審輸出 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 6 資源管理 資源的提供 ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 人力資源 總則 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 培訓 /意識和能力 △ △ △ ▲ △ △ △ 基礎設施 ▲ △ 工作環(huán)境 △ △ ▲ 7 產(chǎn)品 /服務實現(xiàn) △ △ △ △ △ △ 實現(xiàn)過程的策劃 ▲ △ △ △ △ 與顧客有關的過程 產(chǎn)品有關要求確定 △ △ △