【正文】 如果是關系比 較好的同事或者是站長我一般不會報告，但會提出制止 4． （ ）看情況。 4． 請在規(guī)定期限之前完成，并由各單位統(tǒng)一收齊或由本人直 接交到北大縱橫項目組（公司辦公樓 414）。希望與你們攜手讓加油站的發(fā)展更上層樓。 此次問卷調查的目的是：進一步全面、客觀、深入地了解加油站的現(xiàn) 狀、員工的評價以及對相關方面進行改善的切實要求和對未來發(fā)展的期望。 5． 如有任何疑問，請直接撥打 7520511，與加油站管理科聯(lián)系；或者打 7523237，與北大縱橫項目組聯(lián)系。如果是關系比較好的同事或者是站長我一般不會報告，也不會提出制止 5． （ ）不關自己的事，一概不理 67 對于上題您認為您的同事通常會（單選） 1． （ ）無論是誰違反制度，我都立刻提出制止并各有關領導報告，堅決維護集體和公司利益 2． （ ）無論是誰違反制度，我都立刻提出制止堅決維護集體和公司利益，但不報告 3． （ ）看情況。 4．（ ）無所謂 527 您如何看待對加油站績效考核結果的反饋？（單選） 1．（ ）完全沒必要，只需要將最終結果告知各站 2．（ ）有必要，應當將獎罰的依據(jù)以書面形式具體列明，可以讓各站了解不足， 以改進工作 3．（ ）有必要，不能只是簡單地反饋，最好針對存在的問題，進行績效談話，并針對性地提出績效改進措施，指導和幫助各站提高績效 4．（ ）無所謂 528 您認為以往的考核與獎懲對您的工作：（單選） 1. （ ）能夠起到很好的效果 2. （ ）能夠起到一定的效果 3. （ ）沒有什么效果 4. （ ）基本上沒有考核或獎懲 529 對您來說，目前的工作如何？（單選） 1．（ ）很適合，并且有信心，有能力做好 2．（ ）是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺 3．（ ） 不是我喜歡的工作，但是我能做好 4．（ ）不適合我，我正考慮換一個崗位 5．（ ）不適合我，我正考慮跳槽 530 您是否希望接受難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？（單選） 不希望 無所謂 希望但沒信心 希望且有信心 1 2 3 4 531 接上題：您認為公司是否提供了“難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)的”機會 （單選） 很多 一般 很少 從來沒有 1 2 3 4 532 您對您的同事的素質如何評價？（單選） 1． （ ）完全能夠嚴格自律，自覺遵守公司規(guī)定，一心為公 2． （ ）以公司利益為主，在不違反大的原則情況下，適當鉆制度和政策漏洞 3． （ ）以個人利益為主，盡量鉆制度和政策漏洞 4． （ ）為了個人私利公然違反公司規(guī)定 533 您對同事的工作能力、勝任情況如何評價？（單選） 1． （ ）完全能夠勝任，實際工作能力遠遠超出工作需要 2． （ ）基本能夠勝任，工作能力與需要相當 3． （ ）勉強勝任，工作比較吃力 4． （ ）不能勝任 534 您對站長的工作能力如何評價？（單選） 1． （ ）對外經(jīng)營和內(nèi)部基礎管理能力都很好 2． （ ）對外經(jīng)營能力還可以，內(nèi)部基礎管理能力嚴重不足 3． （ ）對外經(jīng)營和基礎管理能力都比較差 4． （ ）基礎管理能力較好，對外經(jīng)營能力較差 535 您對站長的素質如何評價？（單選） 1． （ ）完全能夠嚴格自律，自覺遵守公司規(guī)定，清正廉潔，一心為公 2． （ ）以公司利益為主，在不違反大的原則情況下，適當鉆制度和政策漏洞 3． （ ）以個人利益為主，盡量鉆制度和政策漏洞 4． （ ）為了個人私利公然違反公司規(guī)定 536 您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮 ？（單選） 完全沒有發(fā)揮 只有部分得到發(fā)揮 發(fā)揮尚好 已充分發(fā)揮 1 2 3 4 537 您認為自己的工作積極性如何？（單選） 很高 一般 不高 很低 1 2 3 4 538 您認為自己身邊的同事的工作積極性如何？（單選） 很高 一般 不高 很低 1 2 3 4 539 您認為以下哪些因素制約員工積極性的發(fā)揮？（限選三項，請排序） 1． （ ）待遇低，福利差 2． （ ）工作和生活條件惡劣 3． （ ）對塔西南未來 發(fā)展缺乏足夠的信心 4． （ ）工作崗位不適合自己 5． （ ）在公司發(fā)展的空間 6． （ ）缺乏激勵機制，干好干壞都一樣 540 您認為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（限選三項，請排序） 1. 提高收入水平（ ） 2. 改善工作和生活的基本設施（ ） 3. 職位晉升（ ） 4. 挑戰(zhàn)性的工作（ ） 5. 培訓機會（ ） 6. 領導認可 （ ） 541 您認為培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎？（單選） 1．（ ）作用非常大，能夠很好的指導實際工作 2．（ ）還可以，對工作有一定的指導作用 3．（ ）作用一般，對工作指導作用不大 4．（ ）很差，基本不具指導作用 542 您參加培訓的頻率怎樣？（單選） 1．（ ）低于一年一次 2．（ ）一年一次 3．（ ）一年兩次 4．（ ）一年多次 543 您迫切需要哪些方面的培訓？（限選三項，請按重要性排序） 1．（ ）管理理念、理論、知識、技能的培訓 2．（ ）市場營銷技能和知識培訓 3．（ ）職稱培訓 4．（ ）漢語學習培訓 5．（ ）電腦操作 6．（ ）臺賬、票 據(jù)的填寫，報表填制和賬務處理等基本技能和知識培訓 7．（ ）安全管理的要求、機理、方法 8．（ ）設備運行原理，設備故障排除、保養(yǎng)、維護、維修技能培訓 9．（ ） 其他 （請寫出）： 544 您參加過哪些方面的培訓？（限選三項，請排序） 1．（ ）管理理念、理論、知識、技能的培訓 2．（ ）市場營銷技能和知 識培訓 3．（ ）職稱培訓 4．（ ）漢語學習培訓 5．（ ）電腦操作， 6．（ ）臺賬、票據(jù)的填寫，報表填制和賬務處理等基本技能和知識培訓 7．（ ）安全管理的要求、機理、方法 8．（ ）設備運行原理，設備故障排除、保養(yǎng)、維護、維修技能培訓 9．（ ） 其他 （請寫出）： 545 您認為最需要什么樣的培訓方式？（單選） 1．（ ）公司內(nèi)部理論和專業(yè)專業(yè)知識的課堂講授 2．（ ）請老師或專家現(xiàn)場指導 3．（ ）到其他企業(yè)進行實地參觀學習 4．（ ）到外地培訓機構或學校參加系統(tǒng)的學習 5．（ ）由站長或業(yè)務水平高的同事對工作中遇到的問題困難、所需知識和技能進行實地指導和講解 6．（ ）其他 （請寫出）： 六、企業(yè)文化問題 61 您認為站長的領導和管理風格是 怎樣的？（單選） 1． （ ）非常民主 2． （ ）適中 3． （ ）家長式的集權 4． （ ）不知道 以上題目為員工對參與加油站管理的意識 62 如果您在工作中有關于“改進管理、降低成本、減少浪費、排除安全和設備故障隱患”等合理化建議，您通常會（單選） 1． （ ）積極向領導提出，努力讓領導認識到建議的作用并采納 2． （ ）不向領導提，只是私下里與要好的同事聊一聊 3． （ ）不向任何人提出，這是領導考慮的問題 63 對于上題您認為您的同事 通常會（單選） 1． （ ）積極向領導提出，努力讓領導認識到建議的作用并采納 2． （ ）不向領導提，只是私下里與要好的同事聊一聊 3． （ ）不向任何人提出 64 如果您在工作中有好的工作技巧和經(jīng)驗（提高工作效率，減少差錯等），您通常會： （單選） 1． （ ）立刻公開，積極向領導提出，并主要告訴同事，幫助同事，希望大家都能學習掌握 2． （ ）只告訴關系好的同事 3． （ ）不告訴別人，只供自己享用 65 對于上題您認為您的同事通常會：（單 選） 1． （ ）立刻公開，積極向領導提出，并希望大家都能學習掌握 2． （ ）只告訴關系好的同事 3． （ ）不告訴別人，只供自己享用 66 如果您在工作中發(fā)展有人違反操作規(guī)范、工作紀律或公司制度，您會提出制止或向有關領導報告嗎？（單選） 1． （ ）無論是誰違反制度，我都立刻提出制止并各有關領導報告，堅決維護集體和公司利益 2． （ ）無論是誰違反制度，我都立刻提出制止堅決維護集體和公司利益，但不報告 3． （ ）看情況。 3． 為嚴格保密您的答卷，請認真填完問卷后，按封面的裝訂線將問卷裝訂起來。 旨在 為加油站的穩(wěn)定、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展而努力。 您的觀點和建議對于加油站發(fā)展至關重要。 北大縱橫塔西南項目組 二零零五年十一月十四日 一、戰(zhàn)略問題 11 您認為