武漢職場商務(wù)禮儀培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 14日星期二 下午 11時(shí) 12分 6秒 23:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 14日星期二 11時(shí) 12分 6秒 23:12:0614 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :12:0623:12Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?在對方留言或需傳達(dá)信息時(shí)，對于姓名，數(shù)字，日期，時(shí)間，地點(diǎn)等需要重復(fù)確認(rèn)，以避免不必要的信息錯(cuò)誤 電話禮儀 —— 正確接聽電話 ?遇有推銷人員，告訴他負(fù)責(zé)人不在，請留下電話及聯(lián)系人，待負(fù)責(zé)人返回后會給他回電話，而不要直接轉(zhuǎn)接。 ?不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。 ，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。 –吐痰者，應(yīng)用紙巾包好，扔進(jìn)垃圾筒，禁止隨地吐痰。 ☆ 冬季著毛衣、絨衣、棉衣等內(nèi)衣時(shí)，下擺不得外露，不得私自混穿服裝。 ☆ 工牌要配帶于上衣左上袋口沿上 厘米處，要水平配帶自然懸掛于胸前。 男士面部標(biāo)準(zhǔn) ☆ 牙齒整齊潔白，口中無 異味。忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上 。鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。 上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起來。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性 。 胡子： 刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。 表情神態(tài)禮儀 ?主要規(guī)則 –表現(xiàn)謙恭 –表現(xiàn)友好 –表現(xiàn)適時(shí) –表現(xiàn)真誠 ?重在面部 –眼神 表情神態(tài)禮儀 –笑容 ?可以調(diào)節(jié)情緒 ?可以消除隔閡 ?可以獲取回報(bào) ?有益身心健康 表情神態(tài)禮儀 –笑容 ?可以調(diào)節(jié)情緒 ?可以消除隔閡 ?可以獲取回報(bào) ?有益身心健康 ＊ 微笑： 表情中最能賦予人好感，增加友善 和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 完成後將領(lǐng)結(jié)下方之寬邊壓以縐摺可縮小其結(jié)型， 窄邊亦可將它往左右移動使其小部份出現(xiàn)於寬邊領(lǐng)帶旁。 ? 雙環(huán)結(jié) 一條質(zhì)地細(xì)致的領(lǐng)帶再搭配上雙環(huán)結(jié)頗能營造時(shí)尚感，適合年輕的上班族選用。職場商務(wù)禮儀培訓(xùn) 主講：常云 武漢雅姿形象設(shè)計(jì) 禮儀的重要性 ?對個(gè)體 –不學(xué)禮，無以立 –使個(gè)人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng) –衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度 ?對組織 –塑造組織形象 –傳播溝通信息 –提高辦事效率 為什么學(xué)禮儀 ? 對個(gè)體 不學(xué)禮，無以立 使個(gè)人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng) 衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度 對組織 塑造組織形象 傳播溝通信息 提高辦事效率 什么是禮儀 ? 禮儀起源于宮廷， 原指紳士與淑女的行為準(zhǔn)則 職場禮儀，通常指禮儀在商務(wù)行業(yè)的具體運(yùn)用，泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范 有禮走遍天下，無禮寸步難行。 該領(lǐng)結(jié)完成的特色就是第一圈會稍露出于第二圈之外，可別刻意給蓋住了。 ? 簡式結(jié) (馬車夫結(jié) ) 適用於質(zhì)料較厚的領(lǐng)帶 最適合打在標(biāo)準(zhǔn)式及扣式領(lǐng)口之襯衫 將其寬邊以 180度由上往下翻轉(zhuǎn) 并將折疊處隱藏於後方 待完成後可再調(diào)整其領(lǐng)帶長度 是最常見的一種結(jié)形 ? 十字結(jié) (半溫莎結(jié) ) 此款結(jié)型十分優(yōu)雅及罕見 其打法亦較復(fù)雜 使用細(xì)款領(lǐng)帶較容易上手 最適合搭配在浪漫的尖領(lǐng)及標(biāo)準(zhǔn)式領(lǐng)口系列襯衣。 ＊ 眼神： 眼睛是心靈的窗戶，最得體的眼神 為“散點(diǎn)柔視”。 嘴： 會客時(shí)不嚼口香糖等食物。 ?領(lǐng)帶： 端正整潔，不歪不皺。 禮 儀 自 檢 ?胸飾與女性服裝： 胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。襪子干凈無異味，不露出腿毛。 ?女性坐姿： 雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。 ☆ 臉部潔凈，無油光。 ☆ 扎素花系深色領(lǐng)帶，服裝及白襯衣要保持干凈、整潔、筆挺。 ☆ 在崗期間不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳 。 建立職業(yè)習(xí)慣 —— 見面禮儀 ?見面程序 –問候 –致意 –介紹 –握手 –引導(dǎo) –交換名片 見面禮儀 —— 問候 ?早上好 ——上午 10點(diǎn)以前 ?您好 ?晚上好 ——太陽落山之后 ?歡迎光臨 ?請多關(guān)照 ?多多指教 見面禮儀 —— 問候 ?適時(shí)地打 招呼 (問候 )可贏得別人的尊重 。但在會 議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意 即可。 ?接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽帧? ?遇有人詢問公司業(yè)務(wù)及報(bào)價(jià)，請對方留下電話及聯(lián)系人，并轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)經(jīng)理處。 23:12:0623:12:0623:12Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻
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